Alfa Laval hutengeneza teknolojia za uhamishaji wa joto, utenganishaji na ushughulikiaji wa vimiminika, zikisaidia mashirika kukabiliana na changamoto za uendeshaji katika sekta za nishati, chakula, maji na baharini. Ikiwa na historia ya miaka 140, kampuni hii inaunganisha utaalamu wa viwanda na mtazamo unaolenga ushirikiano ili kuboresha uzalishaji, ushindani na matumizi ya rasilimali. Kazi yake pia inasisitiza uendelevu, ikiwa na suluhisho zilizoundwa kusaidia maendeleo kuelekea Malengo ya Umoja wa Mataifa ya Maendeleo Endelevu na matumizi bora zaidi ya rasilimali za asili.
Mtaalamu wa Mauzo ya Ndani na Usaidizi kwa Wateja - Alfa Laval Mseto
Kusaidia ukuaji wa mauzo na uzoefu wa wateja wa Alfa Laval kupitia usimamizi wa lead, usimamizi wa CRM, kuwakaribisha wateja wapya, na huduma kwa wateja. Jukumu hili linachanganya mauzo ya ndani, kujenga mahusiano, elimu ya bidhaa, na ukuzaji wa pipeline.
Maelezo
- Kutafuta na kuchanganua matarajio ya wateja kupitia njia za kuingia na kutoka, ikiwemo simu, barua pepe, na maswali ya mtandaoni
- Kuweka rekodi za CRM zikiwa zimepangwa na kusasishwa kwa data sahihi za lead na wateja
- Kuwasiliana na wateja watarajiwa ili kuwasilisha ofa na kubadilisha fursa kuwa mauzo
- Kuunda mawasilisho na mapendekezo yaliyobinafsishwa kulingana na mahitaji ya mteja
- Kusimamia shughuli za pipeline kulingana na malengo ya mauzo ya kila mwezi na kila robo mwaka
- Kushirikiana na timu ya mauzo kuboresha mbinu za kuuza na kusaidia kufikia malengo ya mapato
- Kutambua fursa za kupanua akaunti kupitia upselling na cross-selling
- Kuwaeleza wateja bidhaa, vipengele, na suluhisho jipya
- Kuwa mtu wa kwanza wa kuwasiliana naye kwa maswali na maombi ya wateja
- Kuwasilisha masuala magumu kwa timu zinazofaa na kuyafuatilia hadi yatatuliwe
- Kuwasaidia wateja wapya katika mchakato wote wa kuanza kutumia huduma
- Kutoa maonyesho ya bidhaa na mafunzo inapohitajika
- Kuimarisha mahusiano na wateja kwa kutarajia na kujibu mahitaji yao
- Kukusanya na kutathmini maoni ili kuboresha uzoefu wa mteja
- Kurekodi mawasiliano na wateja kwa usahihi na kwa uthabiti
- Kutayarisha ripoti zinazohusu mifumo ya usaidizi, kuridhika kwa wateja, na matokeo ya mauzo
Mahitaji
- Shahada ya kwanza katika biashara, masoko, mawasiliano, au taaluma inayohusiana inapendelewa; uzoefu unaolingana unaweza kuzingatiwa
- Angalau miaka miwili ya uzoefu katika mauzo ya ndani, huduma kwa wateja, au nafasi inayolingana
- Umeonyesha mafanikio ya kutimiza au kuzidi malengo ya mauzo
- Ujuzi wa kutumia mifumo ya CRM kama Salesforce au HubSpot na Microsoft Office
- Ujuzi thabiti wa mawasiliano ya maandishi, ya mdomo, na ya kijamii
- Uwezo wa kujenga maelewano na kudumisha mahusiano mazuri na wateja
- Mtazamo unaomweka mteja mbele pamoja na uwezo bora wa kutatua matatizo
- Uwezo mzuri wa kupanga kazi na kusimamia vipaumbele vinavyoshindana
- Kuwa huru kufanya kazi peke yako na kwa ushirikiano katika mazingira yenye kasi
Manufaa
- Chaguo za bima ya afya
- Chaguo za bima ya meno
- Chaguo za bima ya macho
- Mpango mpana wa ustawi
- Mpango wa kustaafu wa 401(k)
- Likizo za kulipwa
- Likizo ya kazi yenye malipo
- Tathmini za Pymetrics zinaweza kujumuishwa katika mchakato wa kutuma maombi