Calenso
Calenso
11 – 50 Funcionários
ConsultoriaLogísticaMarketing
A Calenso desenvolve software de agendamento de compromissos para empresas que dependem de interações consultivas com seus clientes. Sua plataforma automatiza o agendamento de reuniões e oferece suporte ao atendimento ao cliente, à coordenação de recursos humanos e ao relacionamento com vendas. O produto combina tratamento seguro de dados, personalização da marca e uma experiência de agendamento simplificada para ajudar as organizações a gerenciar consultas com mais eficiência e proporcionar interações mais fluidas com os clientes em aplicações de consultoria, logística e marketing.

Gerente de Sucesso do Cliente – SaaS (Híbrido, Suíça)

Gerencie o relacionamento com clientes corporativos da plataforma SaaS de agendamento da Calenso. Conduza implementações, lançamentos, retenção e expansão de contas de clientes em toda a Europa.

Descrição

  • Gerenciar contas de clientes desde a consultoria e configuração iniciais até o lançamento
  • Liderar projetos para os clientes corporativos da Calenso
  • Desenvolver e expandir os relacionamentos existentes com os clientes
  • Identificar oportunidades de vendas cruzadas e vendas adicionais
  • Impulsionar a satisfação e a retenção dos clientes
  • Interagir regularmente com os clientes para entender suas necessidades
  • Orientar os clientes sobre produtos e serviços relevantes
  • Trabalhar em parceria com o Suporte para manter uma qualidade de serviço consistentemente alta
  • Resolver solicitações de suporte e realizar análises detalhadas das necessidades
  • Demonstrar o software a clientes em potencial e clientes durante o lançamento
  • Colaborar com as equipes de Marketing e Vendas como parte da equipe de Crescimento
  • Ajudar a escalar, implementar e internacionalizar o software de agendamento da Calenso

Requisitos

  • 3 a 5 anos de experiência em Sucesso do Cliente, gestão de contas-chave, consultoria de TI e/ou desenvolvimento de negócios, preferencialmente em SaaS
  • Alemão falado e escrito com fluência
  • Inglês fluente para negócios
  • É essencial compreender o alemão suíço
  • Trabalhar de forma estruturada e orientada a soluções
  • Resolver problemas complexos com eficácia
  • Comunicar-se excepcionalmente bem
  • Demonstrar fortes habilidades organizacionais
  • Trabalhar de forma independente
  • Experiência básica com navegadores, Slack, LinkedIn, Monday.com, Confluence, Loom, ChatGPT, Microsoft Teams, macOS e Freshdesk é considerada uma vantagem

Benefícios

  • Cinco semanas de férias
  • Remuneração justa
  • Café e lanches gratuitos
  • Assinatura da Netflix
  • Assinatura do Amazon Prime
  • Assinatura do Spotify
  • Eventos de startups
  • Bebidas após o expediente toda semana
  • Almoços saudáveis da David’s Fitness Food
  • Horário de trabalho flexível
  • Ambiente de trabalho positivo com oportunidades de desenvolvimento pessoal
  • Eventos regulares para funcionários
  • Trabalho independente, envolvente e responsável
  • Equipe dinâmica, flexível e internacional

Vagas relacionadas

Harmoney

Engenheiro(a) de Integração – Java, REST e OpenAPI

Harmoney
51 – 200 Funcionários
B2CFinançasFintech

Desenvolva e dê suporte a integrações em Java para a plataforma SaaS de conformidade da Harmoney, com base no escritório de Ghent. Assuma a responsabilidade pelo catálogo de integrações e ajude a desenvolver um futuro marketplace.

Abrir
Thermo Fisher Scientific

Engenheiro de serviços de campo, microscopia eletrônica (Irlanda)

Thermo Fisher Scientific

Faça a manutenção e o reparo de microscópios eletrônicos da Thermo Fisher Scientific, prestando suporte a clientes em toda a Irlanda. A função abrange instalações, solução de problemas, treinamento de clientes e assistência técnica.

Abrir
Carrier Commercial Refrigeration

Despachante de serviços e suporte técnico — Refrigeração comercial Carrier (Sérvia, presencial)

Carrier Commercial Refrigeration

Coordena os serviços de equipamentos e o suporte técnico para clientes da Carrier Commercial Refrigeration na Sérvia. A função combina trabalho presencial com equipamentos, atendimento a clientes, documentação de serviços, solução de problemas e encaminhamentos.

Abrir
Vision RT Ltd

Engenheiro(a) de serviço de campo, sistemas de TI

Vision RT Ltd

Instala e dá suporte aos sistemas de radioterapia da Vision RT em instalações de clientes em toda a ASEAN. Soluciona problemas de Windows, redes, hardware e implantação clínica, com viagens frequentes.

Abrir
GE Aerospace

Estágio cooperativo em engenharia de sistemas aeroespaciais da GE Aerospace, aviônica

GE Aerospace

Apoie o projeto e os testes de sistemas aeroespaciais e de aviônica para aeronaves comerciais e militares. O trabalho abrange controles, navegação, requisitos de software, simulação e integração de sistemas.

Abrir