Thermo Fisher Scientific
Thermo Fisher Scientific
A Thermo Fisher Scientific desenvolve e oferece tecnologias, produtos laboratoriais e serviços farmacêuticos que apoiam a pesquisa científica e a área da saúde. Sua atuação abrange pesquisa em ciências da vida, resolução de problemas analíticos, produtividade laboratorial, diagnósticos e desenvolvimento e fabricação de terapias. A empresa atende seus clientes por meio de uma equipe global e de um portfólio de marcas que inclui Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon e PPD. Suas oportunidades de carreira abrangem as operações científicas, de saúde, manufatura, logística e serviços por trás dessas ofertas.

Engenheiro de serviços de campo, microscopia eletrônica (Irlanda)

Faça a manutenção e o reparo de microscópios eletrônicos da Thermo Fisher Scientific, prestando suporte a clientes em toda a Irlanda. A função abrange instalações, solução de problemas, treinamento de clientes e assistência técnica.

Descrição

  • Instale, atualize, faça a manutenção e repare instrumentos nas instalações dos clientes.
  • Solucione diversos problemas de hardware e software, dos rotineiros aos complexos.
  • Coordene os cronogramas de trabalho com colegas, operações de serviço e gestão.
  • Treine os clientes para operar os instrumentos com segurança e eficiência.
  • Responda a dúvidas técnicas por telefone e e-mail.
  • Envie relatórios de serviço e despesas com precisão e dentro do prazo.
  • Ofereça um atendimento de alto padrão para promover a satisfação e a fidelidade dos clientes.
  • Compartilhe oportunidades de venda com o gerente de contas.
  • Envie feedback às equipes de suporte para aprimorar a documentação e os procedimentos do sistema.
  • Viaje até 30% do tempo, principalmente para visitar clientes na Irlanda.
  • Preste apoio ocasional a colegas no Reino Unido e na Europa.

Requisitos

  • Em geral, é necessário ter bacharelado, ou preferencialmente mestrado, em engenharia mecânica ou eletrônica; experiência equivalente em um ambiente de alta tecnologia também pode ser aceita.
  • Fortes habilidades analíticas para diagnosticar problemas e encontrar soluções.
  • Boa coordenação entre visão e mãos e destreza manual.
  • Excelente comunicação oral e escrita em inglês.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente, oferecer suporte ao cliente com foco em serviço e comunicar-se com clientes em nível altamente acadêmico.
  • Perfil organizado, autônomo e motivado, com capacidade para lidar com tarefas administrativas.
  • Conhecimento de microscópios eletrônicos é um diferencial.
  • É necessário ter carteira de motorista sem infrações.
  • É necessário usar alguns equipamentos de proteção individual (EPI).

Benefícios

  • Oportunidades de desenvolvimento profissional e pessoal.
  • Uma função envolvente em um ambiente de trabalho internacional.

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