Thermo Fisher Scientific은 과학 연구와 헬스케어를 지원하는 기술, 실험실 제품 및 제약 서비스를 개발하고 제공합니다. 사업 영역은 생명과학 연구, 분석 문제 해결, 실험실 생산성 향상, 진단, 치료법의 개발 및 제조를 아우릅니다. 회사는 글로벌 팀과 Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon, PPD 등의 브랜드를 통해 고객에게 서비스를 제공합니다. 채용 분야에는 이러한 사업을 뒷받침하는 과학, 헬스케어, 제조, 물류 및 서비스 운영 직무가 포함됩니다.
현장 서비스 엔지니어, 전자현미경(아일랜드)
Thermo Fisher Scientific 전자현미경을 유지보수하고 수리하며 아일랜드 전역의 고객을 지원합니다. 장비 설치, 문제 해결, 고객 교육 및 기술 서비스를 담당합니다.
설명
- 고객 현장에서 장비를 설치, 업그레이드, 유지보수 및 수리합니다.
- 일상적인 문제부터 복잡한 문제까지 다양한 하드웨어 및 소프트웨어 문제를 진단하고 해결합니다.
- 동료, 서비스 운영팀 및 관리자와 업무 일정을 조율합니다.
- 고객이 장비를 안전하고 효과적으로 사용할 수 있도록 교육합니다.
- 전화와 이메일로 기술 문의에 응대합니다.
- 서비스 및 비용 보고서를 정확하게 기한 내 제출합니다.
- 높은 수준의 고객 서비스를 제공해 만족도와 충성도를 높입니다.
- 영업 담당자와 영업 기회 정보를 공유합니다.
- 시스템 문서와 절차를 개선할 수 있도록 지원팀에 의견을 전달합니다.
- 근무 시간의 최대 30%까지 출장하며, 주로 아일랜드 내 고객 현장을 방문합니다.
- 영국과 유럽 지역 동료를 때때로 지원합니다.
지원 자격
- 일반적으로 기계공학 또는 전자공학 학사 학위가 필요하며, 석사 학위가 우대됩니다. 하이테크 환경에서 이에 준하는 경력을 갖춘 경우에도 자격이 인정될 수 있습니다.
- 뛰어난 분석력, 문제 진단 및 해결 능력.
- 손과 눈의 협응력 및 손재주가 우수할 것.
- 영어 구사 및 작문 능력이 뛰어날 것.
- 독립적으로 일하고 고객 중심의 지원을 제공하며, 학술적 수준이 높은 고객과도 원활하게 소통할 수 있을 것.
- 조직력과 자립심이 뛰어나고 적극적이며 행정 업무를 처리할 수 있을 것.
- 전자현미경 지식이 있으면 우대합니다.
- 위반 기록이 없는 운전면허가 필요합니다.
- 일부 개인 보호 장비(PPE)를 착용해야 합니다.
복리후생
- 전문성과 개인의 성장을 위한 기회.
- 국제적인 업무 환경에서 수행하는 매력적인 직무.