Calenso
Calenso
11 – 50 Darbuotojai
KonsultavimasLogistikaRinkodara
Calenso kuria susitikimų rezervavimo programinę įrangą įmonėms, kurių veikla grindžiama konsultaciniu bendravimu su klientais. Jos platforma automatizuoja susitikimų rezervavimą ir kartu padeda organizuoti klientų aptarnavimą, žmogiškųjų išteklių koordinavimą bei pardavimų komunikaciją. Produkte derinamas saugus duomenų tvarkymas, pritaikomas prekės ženklo dizainas ir sklandi rezervavimo patirtis, padedant organizacijoms efektyviau valdyti konsultacijas ir užtikrinti sklandesnį bendravimą su klientais konsultavimo, logistikos ir rinkodaros srityse.

Klientų sėkmės vadovas – SaaS (hibridinis darbas, Šveicarija)

Būsite atsakingi už įmonių klientų santykius su „Calenso“ SaaS susitikimų rezervavimo platforma. Vadovausite diegimams, paleidimams, klientų išlaikymui ir paskyrų augimui visoje Europoje.

Aprašymas

  • Administruoti klientų paskyras nuo pradinių konsultacijų ir sąrankos iki paleidimo
  • Vadovauti „Calenso“ įmonių klientų projektams
  • Plėtoti ir auginti esamus santykius su klientais
  • Nustatyti kryžminio ir papildomo pardavimo galimybes
  • Didinti klientų pasitenkinimą ir išlaikymą
  • Reguliariai bendrauti su klientais, kad suprastumėte jų poreikius
  • Konsultuoti klientus dėl jiems tinkamų produktų ir paslaugų
  • Bendradarbiauti su palaikymo komanda, kad būtų išlaikyta nuolat aukšta paslaugų kokybė
  • Spręsti palaikymo užklausas ir atlikti išsamią poreikių analizę
  • Paleidimo metu demonstruoti programinę įrangą potencialiems ir esamiems klientams
  • Bendradarbiauti su rinkodaros ir pardavimų komandomis kaip augimo komandos daliai
  • Padėti plėsti, diegti ir internacionalizuoti „Calenso“ susitikimų rezervavimo programinę įrangą

Reikalavimai

  • 3–5 metų patirtis klientų sėkmės, pagrindinių klientų valdymo, IT konsultavimo ir (arba) verslo plėtros srityse, pageidautina SaaS sektoriuje
  • Sklandi šnekamoji ir rašytinė vokiečių kalba
  • Verslo lygio anglų kalba
  • Šveicarijos vokiečių kalbos supratimas yra būtinas
  • Dirbti struktūruotai ir orientuojantis į sprendimus
  • Veiksmingai spręsti sudėtingas problemas
  • Puikiai komunikuoti
  • Pasižymėti stipriais organizaciniais gebėjimais
  • Dirbti savarankiškai
  • Pagrindinė patirtis naudojant naršykles, „Slack“, „LinkedIn“, „Monday.com“, „Confluence“, „Loom“, „ChatGPT“, „Microsoft Teams“, „macOS“ ir „Freshdesk“ būtų privalumas

Privalumai

  • Penkios savaitės atostogų
  • Sąžiningas atlygis
  • Nemokama kava ir užkandžiai
  • „Netflix“ prenumerata
  • „Amazon Prime“ prenumerata
  • „Spotify“ prenumerata
  • Startuolių renginiai
  • Savaitiniai gėrimai po darbo
  • Sveiki pietūs iš „David’s Fitness Food“
  • Lankstus darbo laikas
  • Pozityvi darbo aplinka ir galimybės asmeniniam tobulėjimui
  • Reguliarūs darbuotojų renginiai
  • Savarankiškas, įtraukiantis ir atsakingas darbas
  • Dinamiška, lanksti ir tarptautinė komanda

Susiję darbai

I

Senior Engineering Manager, Risk Engineering

Imprint
201 – 500 Darbuotojai
FinansaiKonsultavimasRinkodara

Lead backend teams responsible for real-time payment authorization, fraud decisions, and underwriting at Imprint, an embedded payments and credit platform.

Atidaryti
Commonwealth Bank

Senior Engineering Manager, Payments Technology

Commonwealth Bank

Lead payment reporting platforms across five engineering squads at Commonwealth Bank, guiding cloud modernisation, real-time data and AI-assisted engineering in Australia.

Atidaryti
General Dynamics Information Technology

Vice President and General Manager, Navy and Marine Corps

General Dynamics Information Technology

Lead GDIT’s Navy and Marine Corps technology services portfolio, with annual revenue above $700 million. Set business strategy, oversee financial performance and delivery, and drive growth across defense programs.

Atidaryti
Blizzard Entertainment

Associate Director of International Marketing Strategy and Planning

Blizzard Entertainment
1 001 – 5 000 Darbuotojai
Elektroninė prekybaSaaSVaizdo žaidimai

Lead Blizzard’s international gaming marketing strategy, investment priorities, and growth planning. Develop financial models, market frameworks, and recommendations for executive decision-making.

Atidaryti