A Intuitive desenvolve tecnologia cirúrgica para cuidados minimamente invasivos e é mais conhecida pelos sistemas cirúrgicos da Vinci. A empresa trabalha com cirurgiões, médicos e equipes de centro cirúrgico por meio de programas estruturados de treinamento e simulação, desenvolvidos para apoiar a adoção de procedimentos assistidos por robótica. Suas ferramentas digitais incluem o da Vinci Hub, voltado à colaboração visual e ao aprendizado, e o SimNow, para treinamento cirúrgico. Com foco em inovação na área da saúde e educação clínica mensurável, a Intuitive continua explorando tecnologias que possam ampliar as possibilidades dos cuidados cirúrgicos e contribuir para melhores resultados para os pacientes.
Engenheiro de sistemas de informação, Itália
Instalar, configurar e dar suporte aos sistemas digitais da Intuitive para cirurgia robótica assistida. Prestar serviços técnicos a clientes e engenheiros de campo na Itália, Espanha e outros mercados.
Descrição
- Instalar e dar suporte aos produtos digitais da Intuitive
- Verificar conexões remotas e confirmar instalações de sistemas
- Instalar produtos digitais nas instalações dos clientes ou em ambientes de nuvem
- Configurar servidores, redes e serviços
- Realizar instalações físicas de sistemas ocasionalmente, conforme necessário
- Ajudar a ativar recursos digitais nos sistemas da Vinci®
- Prestar assistência técnica a clientes e funcionários da Intuitive
- Realizar inspeções de manutenção e concluir melhorias ou atualizações
- Diagnosticar e reparar produtos digitais e falhas nos equipamentos relacionados
- Manter precisas as configurações dos sistemas instalados
- Dar suporte a atividades em feiras comerciais
- Prestar assistência remota aos engenheiros de campo da Intuitive
- Manter registros como relatórios de atividades de campo, autorizações de devolução de materiais e chamados de reclamação
- Responder prontamente aos problemas relatados e atender os clientes com eficiência
- Recomendar melhorias nos processos e na eficiência
Requisitos
- No mínimo 4–7 anos de experiência em serviços de campo; experiência com sistemas médicos é preferencial
- Capacidade comprovada de solucionar problemas em sistemas de software médico
- Fortes habilidades de comunicação escrita e verbal
- Inglês e o idioma falado na Itália ou na Espanha; proficiência em ambos é preferencial
- Experiência na administração de sistemas operacionais e servidores Windows
- Capacidade de instalar e fazer a fiação de hardware de PC de forma profissional em diferentes configurações
- Fortes habilidades administrativas e de manutenção de registros
- Fortes habilidades analíticas e de solução de problemas e depuração
- Capacidade de trabalhar de forma independente e manter o foco ao trabalhar remotamente
- Capacidade de gerenciar o trabalho com eficiência sob supervisão moderada
- Preferencial: experiência na instalação e configuração de hardware e software
- Preferencial: experiência na instalação de sistemas de saúde ou médicos
- Preferencial: experiência com configuração e solução de problemas de LDAP
- Preferencial: experiência com administração e solução de problemas de SQL
- Preferencial: conhecimento de tecnologias essenciais de TI, incluindo redes, sistemas operacionais, bancos de dados, controles de acesso e operações de TI
- Capacidade de entrar em áreas cirúrgicas e outras áreas de atendimento a pacientes
- Disponibilidade para viajar até 25%, inclusive, às vezes, com pouca antecedência
- Capacidade de levantar 50 libras
Benefícios
- Modalidade de trabalho remoto destinada ao trabalho fora do escritório
- Comparecimento presencial quando solicitado pelo gerente
- Investimento da empresa no crescimento e desenvolvimento de longo prazo dos funcionários
- Igualdade de oportunidades de emprego
- Cultura de trabalho inclusiva e diversa
- Oportunidades de viajar para atender clientes