Intuitiveは、低侵襲治療のための手術技術を開発しており、代表的な製品としてda Vinci手術システムが知られています。同社は、外科医、医師、手術室チームと連携し、ロボット支援手術の導入を支援する体系的なトレーニングおよびシミュレーションプログラムを提供しています。デジタルツールには、視覚的なコラボレーションと学習のためのda Vinci Hubや、外科トレーニング向けのSimNowがあります。Intuitiveは、医療イノベーションと測定可能な臨床教育に注力し、外科医療の可能性を広げ、患者の治療成果の向上に貢献できる技術を探求し続けています。
イタリア担当 情報システムエンジニア
ロボット支援手術向けの Intuitive のデジタルシステムを導入、設定し、サポートします。 イタリア、スペインなどの市場で、顧客やフィールドエンジニアに技術サービスを提供します。
仕事内容
- Intuitive のデジタル製品を導入し、サポートする
- リモート接続を確認し、システムのインストール状況を確認する
- 顧客先またはクラウド環境にデジタル製品を導入する
- サーバー、ネットワーク、サービスを設定する
- 必要に応じて、機器を現地に設置する作業を臨時で行う
- da Vinci® システムでデジタル機能を有効にする作業を支援する
- 顧客と Intuitive の従業員に技術支援を提供する
- 保守点検を実施し、アップグレードや更新を行う
- デジタル製品および関連機器の故障を診断し、修理する
- 導入済みシステムの設定を正確に維持する
- 展示会の活動を支援する
- Intuitive のフィールドエンジニアにリモートで支援を提供する
- フィールド活動報告書、返品承認、苦情チケットなどの記録を管理する
- 報告された問題に迅速に対応し、顧客を効果的に支援する
- 業務プロセスと効率の改善を提案する
応募要件
- フィールドサービスの経験が 4～7 年以上あること。医療システムの経験があれば尚可
- 医療ソフトウェアシステムのトラブルシューティング能力を実証できること
- 優れた文書および口頭でのコミュニケーション能力
- 英語に加え、イタリア語またはスペイン語を話せること。両方に堪能であれば尚可
- Windows オペレーティングシステムおよびサーバーの管理経験
- さまざまな構成の PC ハードウェアを専門的に設置し、配線できること
- 優れた事務処理能力と記録管理能力
- 高い分析力、トラブルシューティング能力、デバッグ能力
- 自立して業務を行い、リモート勤務中も集中力を維持できること
- 適度な監督のもとで効果的に業務を管理できること
- 尚可：ハードウェアおよびソフトウェアの導入・設定経験
- 尚可：医療またはヘルスケアシステムの導入経験
- 尚可：LDAP の設定およびトラブルシューティング経験
- 尚可：SQL の管理およびトラブルシューティング経験
- 尚可：ネットワーク、オペレーティングシステム、データベース、アクセス制御、IT 運用など、主要な IT 技術に関する知識
- 手術室およびその他の患者ケア区域に立ち入れること
- 最大 25% の出張に対応できること。場合により短い通知での出張を含む
- 50 ポンドの物を持ち上げられること
福利厚生
- オフィス外での勤務を想定したリモート勤務形態
- マネージャーから要請があった場合の現地出勤
- 従業員の長期的な成長と能力開発への会社の投資
- 均等な雇用機会
- 多様性を尊重するインクルーシブな職場文化
- 顧客先への出張機会
