Intuitive
Intuitive
Intuitive 致力於開發用於微創醫療的外科技術,最廣為人知的是達文西手術系統。公司透過結構化培訓與模擬計畫,與外科醫師、臨床醫師及手術室團隊合作,協助推動機器人輔助手術的採用。其數位工具包括用於視覺協作與學習的達文西 Hub,以及用於外科訓練的 SimNow。Intuitive 專注於醫療創新與可衡量的臨床教育成果,持續探索能拓展外科醫療可能性並促進改善患者治療結果的技術。

義大利資訊系統工程師

安裝、設定並支援 Intuitive 的機器人輔助手術數位系統。 為義大利、西班牙及其他市場的客戶與外勤工程師提供技術服務。

說明

  • 安裝並支援 Intuitive 數位產品
  • 檢查遠端連線並確認系統安裝情況
  • 在客戶場所或雲端環境安裝數位產品
  • 設定伺服器、網路及服務
  • 視需要偶爾進行實體系統安裝
  • 協助在 da Vinci® 系統上啟用數位功能
  • 為客戶及 Intuitive 員工提供技術協助
  • 執行維護檢查並完成升級或更新
  • 診斷並修復數位產品及相關設備故障
  • 確保已安裝系統的設定準確
  • 支援展覽活動
  • 為 Intuitive 外勤工程師提供遠端協助
  • 維護外勤活動報告、退貨授權及客訴工單等紀錄
  • 迅速回應通報問題並有效支援客戶
  • 提出流程與效率改善建議

職位要求

  • 至少 4–7 年外勤服務經驗;具醫療系統經驗者優先
  • 具備排除醫療軟體系統問題的能力
  • 具備優秀的書面及口語溝通能力
  • 具備英語及義大利語或西班牙語能力;兩種語言皆熟練者優先
  • 具備 Windows 作業系統及伺服器管理經驗
  • 能以專業方式安裝 PC 硬體,並為不同配置進行佈線
  • 具備良好的行政及紀錄管理能力
  • 具備出色的分析、故障排除及除錯能力
  • 能獨立工作,並在遠端工作時保持專注
  • 能在適度督導下有效管理工作
  • 優先條件:具備硬體與軟體安裝及設定經驗
  • 優先條件:具備醫療照護或醫療系統安裝經驗
  • 優先條件:具備 LDAP 設定及故障排除經驗
  • 優先條件:具備 SQL 管理及故障排除經驗
  • 優先條件:了解網路、作業系統、資料庫、存取控制及 IT 營運等核心 IT 技術
  • 能進入手術及其他病患照護區域
  • 願意出差,出差比例最高可達 25%,有時需短時間通知
  • 能搬起 50 磅物品

福利待遇

  • 此遠端工作安排旨在支援員工於辦公室外工作
  • 經理要求時須到場工作
  • 公司投入資源支持員工長期成長與發展
  • 提供平等就業機會
  • 包容且多元的職場文化
  • 有客戶現場出差機會

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