Intuitive vyvíjí chirurgické technologie pro minimálně invazivní péči a nejvíce je známá chirurgickými systémy da Vinci. Společnost spolupracuje s chirurgy, lékaři a týmy operačních sálů prostřednictvím strukturovaných školicích a simulačních programů, které podporují zavádění roboticky asistovaných zákroků. Mezi její digitální nástroje patří da Vinci Hub pro vizuální spolupráci a vzdělávání a SimNow pro chirurgické školení. Intuitive se zaměřuje na inovace ve zdravotnictví a měřitelnou klinickou edukaci a nadále zkoumá technologie, které mohou rozšířit možnosti chirurgické péče a přispět ke zlepšení výsledků léčby pacientů.
Inženýr informačních systémů, Itálie
Instalujte, konfigurujte a podporujte digitální systémy Intuitive pro roboticky asistovanou chirurgii. Poskytujte technickou podporu zákazníkům a terénním inženýrům v Itálii, Španělsku a na dalších trzích.
Popis
- Instalujte a podporujte digitální produkty Intuitive
- Kontrolujte vzdálená připojení a potvrzujte instalace systémů
- Instalujte digitální produkty u zákazníků nebo v cloudových prostředích
- Konfigurujte servery, sítě a služby
- Podle potřeby příležitostně provádějte fyzické instalace systémů
- Pomáhejte aktivovat digitální funkce systémů da Vinci®
- Poskytujte technickou pomoc zákazníkům a zaměstnancům Intuitive
- Provádějte údržbové kontroly a dokončujte modernizace nebo aktualizace
- Diagnostikujte a opravujte závady digitálních produktů a souvisejících zařízení
- Udržujte přesné konfigurace instalovaných systémů
- Podporujte aktivity na veletrzích
- Poskytujte vzdálenou pomoc terénním inženýrům Intuitive
- Veďte záznamy, jako jsou zprávy o terénních aktivitách, autorizace vrácení materiálu a reklamační tikety
- Rychle reagujte na nahlášené problémy a účinně podporujte zákazníky
- Navrhujte zlepšení procesů a efektivity
Požadavky
- Alespoň 4–7 let zkušeností s terénním servisem; zkušenosti se zdravotnickými systémy jsou výhodou
- Prokazatelné schopnosti diagnostikovat problémy zdravotnických softwarových systémů
- Výborné písemné a ústní komunikační schopnosti
- Angličtina a jazyk používaný v Itálii nebo Španělsku; výhodou je plynulá znalost obou jazyků
- Zkušenosti se správou operačních systémů a serverů Windows
- Schopnost profesionálně instalovat a zapojovat počítačový hardware v různých konfiguracích
- Výborné administrativní schopnosti a vedení záznamů
- Silné analytické schopnosti a dovednosti v diagnostice a ladění problémů
- Schopnost pracovat samostatně a soustředěně při práci na dálku
- Schopnost efektivně řídit práci při přiměřeném dohledu
- Výhodou: zkušenosti s instalací a konfigurací hardwaru a softwaru
- Výhodou: zkušenosti s instalací zdravotnických nebo lékařských systémů
- Výhodou: zkušenosti s konfigurací LDAP a řešením problémů
- Výhodou: zkušenosti se správou SQL a řešením problémů
- Výhodou: znalost základních IT technologií včetně sítí, operačních systémů, databází, řízení přístupu a IT provozu
- Schopnost vstupovat na operační sály a do dalších prostor péče o pacienty
- Ochota cestovat až 25 %, někdy i s krátkým předstihem
- Schopnost zvedat 50 liber
Benefity
- Práce na dálku určená pro práci mimo kancelář
- Docházka na pracoviště na žádost manažera
- Investice společnosti do dlouhodobého růstu a rozvoje zaměstnanců
- Rovné pracovní příležitosti
- Inkluzivní a rozmanitá pracovní kultura
- Příležitosti cestovat za zákazníky