Intuitive
Intuitive
Intuitive розробляє хірургічні технології для малоінвазивного лікування та найбільш відома системами da Vinci Surgical Systems. Компанія співпрацює з хірургами, лікарями й операційними командами, пропонуючи структуровані програми навчання та симуляції, що допомагають упроваджувати роботизовані процедури. До цифрових інструментів належать da Vinci Hub для візуальної взаємодії та навчання, а також SimNow для хірургічної підготовки. Зосереджуючись на інноваціях у сфері охорони здоров’я та вимірюваному клінічному навчанні, Intuitive продовжує досліджувати технології, здатні розширити можливості хірургічної допомоги й сприяти покращенню результатів лікування пацієнтів.

Інженер інформаційних систем, Італія

Встановлюйте, налаштовуйте й обслуговуйте цифрові системи Intuitive для роботизованої хірургії. Надавайте технічну підтримку клієнтам і виїзним інженерам в Італії, Іспанії та інших країнах.

Опис

  • Встановлюйте й обслуговуйте цифрові продукти Intuitive
  • Перевіряйте віддалені підключення та підтверджуйте встановлення систем
  • Встановлюйте цифрові продукти на об’єктах клієнтів або в хмарних середовищах
  • Налаштовуйте сервери, мережі та сервіси
  • За потреби час від часу виконуйте фізичне встановлення систем
  • Допомагайте активувати цифрові функції систем da Vinci®
  • Надавайте технічну підтримку клієнтам і працівникам Intuitive
  • Проводьте перевірки для технічного обслуговування та виконуйте модернізацію чи оновлення
  • Діагностуйте й усувайте несправності цифрових продуктів і пов’язаного обладнання
  • Підтримуйте точність конфігурацій встановлених систем
  • Допомагайте в проведенні виставок і демонстрацій
  • Віддалено допомагайте виїзним інженерам Intuitive
  • Ведіть документацію, зокрема звіти про виїзні роботи, дозволи на повернення матеріалів і звернення зі скаргами
  • Оперативно реагуйте на повідомлення про проблеми й ефективно підтримуйте клієнтів
  • Пропонуйте вдосконалення процесів і підвищення ефективності

Вимоги

  • Щонайменше 4–7 років досвіду виїзного сервісного обслуговування; бажаний досвід роботи з медичними системами
  • Підтверджені навички діагностики несправностей медичних програмних систем
  • Відмінні навички письмового й усного спілкування
  • Англійська та мова, якою розмовляють в Італії або Іспанії; бажане вільне володіння обома мовами
  • Досвід адміністрування операційних систем і серверів Windows
  • Уміння професійно встановлювати й підключати обладнання ПК у різних конфігураціях
  • Високі навички адміністративної роботи та ведення документації
  • Розвинені аналітичні навички, уміння діагностувати несправності й налагоджувати системи
  • Уміння самостійно працювати й зосереджуватися під час віддаленої роботи
  • Уміння ефективно організовувати роботу за помірного рівня нагляду
  • Бажано: досвід встановлення й налаштування апаратного та програмного забезпечення
  • Бажано: досвід встановлення систем охорони здоров’я або медичних систем
  • Бажано: досвід налаштування LDAP і усунення пов’язаних із ним проблем
  • Бажано: досвід адміністрування SQL і усунення пов’язаних із ним проблем
  • Бажано: знання основних ІТ-технологій, зокрема мереж, операційних систем, баз даних, засобів контролю доступу та ІТ-операцій
  • Можливість перебувати в операційних та інших зонах надання допомоги пацієнтам
  • Готовність до поїздок до 25%, іноді з повідомленням за короткий строк
  • Здатність піднімати 50 фунтів

Переваги

  • Віддалений формат роботи, що передбачає роботу поза офісом
  • Відвідування офісу на запит керівника
  • Інвестиції компанії в довгострокове професійне зростання й розвиток працівників
  • Рівні можливості працевлаштування
  • Інклюзивна та різноманітна культура робочого середовища
  • Можливості поїздок для роботи з клієнтами

Схожі вакансії

University of Wisconsin-Madison

Координатор клінічних операцій, невідкладна медицина

University of Wisconsin-Madison

Координуйте клінічні розклади, ініціативи з якості, звітність та адміністративні процеси відділення невідкладної медицини UW–Madison. Допомагайте командам екстреної допомоги організовувати ресурси, відстежувати проєкти й координувати роботу підрозділу.

Відкрити
Amber Labs

Фахівець віддаленої служби підтримки клієнтів в Аризоні | Amber Labs

Amber Labs

Допомагайте клієнтам Amber Labs вирішувати питання телефоном та електронною поштою, точно фіксуйте звернення й координуйте своєчасне розв’язання проблем, працюючи віддалено.

Відкрити
Patrianna

Фахівець служби підтримки клієнтів

Patrianna
51 – 200 Працівники
ІгриКонсалтингМаркетинг

Допомагайте гравцям Patrianna у соціальних іграх електронною поштою, у чаті та соціальних мережах. Розв’язуйте складні звернення й підтримуйте належний рівень обслуговування.

Відкрити
Patrianna

Фахівець служби підтримки клієнтів (дистанційно, Філіппіни)

Patrianna
51 – 200 Працівники
ІгриКонсалтингМаркетинг

Допомагайте гравцям Patrianna у соціальних іграх через електронну пошту, онлайн-чат і соціальні мережі. Розв’язуйте складні звернення та сприяйте підтриманню рівня обслуговування в усіх напрямах роботи служби підтримки.

Відкрити
Electrolux Group

Фахівець із обслуговування клієнтів у країнах Північної Європи

Electrolux Group

Ведення замовлень, запитів і доставок корпоративним клієнтам у країнах Північної Європи в Electrolux Group. Використання SAP і систем обслуговування клієнтів для підтримки виконання замовлень і якості сервісу.

Відкрити
inDrive

Фахівець із підтримки клієнтів — inDrive, Куала-Лумпур

inDrive
1 001 – 5 000 Працівники
ЛогістикаМаркетингПодорожі

Допомагайте клієнтам платформи мобільності inDrive у чаті, електронною поштою та іноді телефоном. Розв’язуйте проблеми з обслуговуванням, оформлюйте повернення коштів і допомагайте досягати цільових показників задоволеності та якості.

Відкрити
XTB online investing

Молодший фахівець служби підтримки клієнтів (чеська мова)

XTB online investing
1 001 – 5 000 Працівники
B2CФінансиФінтех

Підтримка клієнтів XTB, фінансово-технологічної компанії, які спілкуються чеською та словацькою мовами. Обробка запитів, ведення записів у CRM і стеження за розвитком фінансових ринків.

Відкрити
Humblebee

Інженер даних / фахівець із даних — машинне навчання та генеративний ШІ

Humblebee
11 – 50 Працівники
B2BSaaS

Створюйте рішення на основі машинного навчання та генеративного ШІ у шведській студії цифрових сервісів Humblebee, перетворюючи завдання клієнтів на масштабовані продукти на основі даних.

Відкрити
Ovoko \ RRR.LT

Провідний інженер платформи даних

Ovoko \ RRR.LT

Створюйте інфраструктуру даних для маркетплейсу вживаних автозапчастин Ovoko, підтримуючи аналітику, ШІ та розробку продуктів. Працюйте з Kubernetes, AWS і Snowflake, забезпечуючи надійність і масштабованість платформ даних.

Відкрити
ESTO Group

Фахівець із підтримки клієнтів зі знанням литовської мови

ESTO Group
51 – 200 Працівники
ФінансиФінтех

Підтримуйте клієнтів ESTO з Литви у питаннях гнучких платежів і фінансових послуг, поєднуючи обслуговування клієнтів із продажами B2C. Опрацьовуйте запити та спілкуйтеся з клієнтами щодо продажів телефоном, електронною поштою й у чаті.

Відкрити