Intuitive
Intuitive
Intuitive sviluppa tecnologie chirurgiche per l’assistenza mininvasiva ed è nota soprattutto per i sistemi chirurgici da Vinci. L’azienda collabora con chirurghi, medici e team di sala operatoria attraverso programmi strutturati di formazione e simulazione, progettati per favorire l’adozione di procedure assistite dalla robotica. I suoi strumenti digitali includono da Vinci Hub, per la collaborazione visiva e l’apprendimento, e SimNow, per la formazione chirurgica. Con un focus sull’innovazione nel settore sanitario e sulla formazione clinica misurabile, Intuitive continua a esplorare tecnologie in grado di ampliare le possibilità dell’assistenza chirurgica e contribuire a migliorare gli esiti per i pazienti.

Ingegnere dei sistemi informativi, Italia

Installare, configurare e fornire assistenza ai sistemi digitali Intuitive per la chirurgia robotica assistita. Fornire assistenza tecnica a clienti e tecnici sul campo in Italia, Spagna e altri mercati.

Descrizione

  • Installare e fornire assistenza per i prodotti digitali Intuitive
  • Verificare le connessioni remote e confermare le installazioni dei sistemi
  • Installare prodotti digitali presso le sedi dei clienti o in ambienti cloud
  • Configurare server, reti e servizi
  • Eseguire occasionalmente installazioni fisiche dei sistemi, secondo necessità
  • Contribuire ad attivare le funzionalità digitali sui sistemi da Vinci®
  • Fornire assistenza tecnica a clienti e dipendenti Intuitive
  • Eseguire ispezioni di manutenzione e completare aggiornamenti o installazioni di versioni successive
  • Diagnosticare e riparare i prodotti digitali e i guasti delle apparecchiature correlate
  • Mantenere accurate le configurazioni dei sistemi installati
  • Fornire supporto durante le fiere commerciali
  • Fornire assistenza da remoto ai tecnici sul campo Intuitive
  • Tenere registri come rapporti sulle attività sul campo, autorizzazioni alla restituzione dei materiali e ticket di reclamo
  • Rispondere tempestivamente ai problemi segnalati e assistere i clienti in modo efficace
  • Consigliare miglioramenti dei processi e dell’efficienza

Requisiti

  • Almeno 4–7 anni di esperienza nell’assistenza sul campo; è preferibile un’esperienza con sistemi medicali
  • Comprovata capacità di risolvere problemi relativi a sistemi software medicali
  • Ottime capacità di comunicazione scritta e orale
  • Inglese e lingua parlata in Italia o Spagna; è preferibile la padronanza di entrambe
  • Esperienza nell’amministrazione di sistemi operativi e server Windows
  • Capacità di installare e cablare hardware per PC in modo professionale e con configurazioni diverse
  • Ottime capacità amministrative e di gestione della documentazione
  • Spiccate capacità analitiche e di risoluzione dei problemi e di debug
  • Capacità di lavorare in autonomia e mantenere la concentrazione da remoto
  • Capacità di gestire il lavoro in modo efficace con supervisione moderata
  • Preferibile: esperienza nell’installazione e configurazione di hardware e software
  • Preferibile: esperienza nell’installazione di sistemi sanitari o medicali
  • Preferibile: esperienza nella configurazione e risoluzione dei problemi LDAP
  • Preferibile: esperienza nell’amministrazione e risoluzione dei problemi SQL
  • Preferibile: conoscenza delle tecnologie IT fondamentali, incluse reti, sistemi operativi, database, controlli di accesso e operazioni IT
  • Capacità di accedere alle sale operatorie e ad altre aree di assistenza ai pazienti
  • Disponibilità a viaggiare fino al 25%, talvolta anche con breve preavviso
  • Capacità di sollevare 50 libbre

Benefit

  • Modalità di lavoro da remoto prevista per lavorare fuori dall’ufficio
  • Presenza in sede quando richiesta dal responsabile
  • Investimento dell’azienda nella crescita e nello sviluppo a lungo termine dei dipendenti
  • Pari opportunità di lavoro
  • Ambiente di lavoro inclusivo e diversificato
  • Opportunità di viaggiare per incontrare i clienti

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