ESTO Group
ESTO Group
51 – 200 従業員
フィンテック金融
ESTO Groupは、2017年に設立されたバルト地域のフィンテック企業です。エストニア、ラトビア、リトアニアの消費者や加盟店向けに、デジタル消費者ローンおよび決済ソリューションを開発しています。提供サービスには、ESTO 3などの後払いサービス、個人向けローンや専門ローン、信用枠、所得保険などがあります。11,000を超える加盟店との提携を通じて、地域全体で商品やサービスの購入に柔軟な資金調達を提供しています。同社は、人を重視し、テクノロジーを活用する組織として、消費者向け金融と加盟店決済をよりシンプルにすることに取り組んでいます。

リトアニア語対応カスタマーサポートスペシャリスト

リトアニアのお客様にESTOの柔軟な決済・金融サービスを案内し、カスタマーサービスとB2C営業を担当します。 電話、メール、チャットで問い合わせに対応し、販売に関するやり取りを行います。

仕事内容

  • 新規・既存の見込み顧客にアプローチし、既存のB2C顧客に販売する
  • 営業目標を達成し、さらに上回る
  • 電話、メール、チャットでお客様をサポートする
  • フィードバックを共有し、改善の機会を見つける
  • 営業トークのアイデアを提案する
  • 同僚の休暇中、他の業務ラインの業務を代行する

応募要件

  • リトアニア語C2レベル、英語B2レベルの読み書き・会話力
  • B2C営業の経験が1年以上あり、実績を示せること
  • 複数の業務や変化する優先事項に対応できること
  • 個人向け融資の経験があれば尚可

福利厚生

  • 年間20日の休暇に加え、祝日と誕生日の休暇
  • 柔軟な勤務時間でのハイブリッド勤務
  • 有給の病気休暇とウェルビーイング休暇3日
  • ヴィリニュス中心部にある、ペット同伴可能なモダンなオフィス
  • 軽食、果物、飲み物を備えたキッチン
  • 協力的で多文化なチーム
  • 定期的なイベントやオフサイト
  • アイデアを提案し、目に見える成果につなげる機会

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