ESTO Group — балтийская финтех-компания, основанная в 2017 году и разрабатывающая цифровые решения в сфере потребительского кредитования и платежей для клиентов и продавцов в Эстонии, Латвии и Литве. В число её продуктов входят сервисы «купи сейчас — плати позже», такие как ESTO 3, потребительские и специализированные кредиты, кредитные линии и страхование дохода. Благодаря партнёрству более чем с 11 000 продавцов ESTO Group поддерживает гибкое финансирование покупок и услуг по всему региону. Компания называет себя организацией, ориентированной на людей и использующей технологии для упрощения потребительского финансирования и платежей для продавцов.
Специалист службы поддержки клиентов со знанием литовского языка
Оказывайте поддержку литовским клиентам по гибким платежам и финансовым услугам ESTO, совмещая обслуживание клиентов с продажами B2C. Обрабатывайте обращения и ведите переговоры о продажах по телефону, электронной почте и в чате.
Описание
- Продавайте существующим клиентам B2C, используя холодные и тёплые лиды
- Выполняйте и перевыполняйте планы продаж
- Помогайте клиентам по телефону, электронной почте и в чате
- Делитесь обратной связью и находите возможности для улучшений
- Предлагайте идеи для презентаций продаж
- Подменяйте коллег на других направлениях работы во время их отпусков
Требования
- Свободное владение литовским языком на уровне C2 и английским на уровне B2, устно и письменно
- Не менее года опыта продаж B2C с подтверждёнными результатами
- Умение вести несколько задач одновременно и расставлять приоритеты при их изменении
- Опыт в сфере потребительского кредитования будет преимуществом
Преимущества
- 20 дней ежегодного отпуска, а также выходные в праздничные дни и в день рождения
- Гибридный формат работы и гибкий график
- Оплачиваемый больничный и три дня для заботы о самочувствии
- Современный офис в центре Вильнюса, куда можно приходить с питомцами
- Кухня с закусками, фруктами и напитками
- Команда с разнообразным культурным составом, где принято сотрудничать
- Регулярные мероприятия и выездные встречи
- Возможность предлагать идеи и оказывать заметное влияние