立陶宛語客戶支援專員
為立陶宛客戶提供 ESTO 彈性付款與金融服務支援,兼顧客戶服務和 B2C 銷售。 透過電話、電子郵件和線上聊天處理客戶詢問與銷售對話。
說明
- 運用冷線索和熱線索向現有 B2C 客戶銷售
- 達成並超越銷售目標
- 透過電話、電子郵件和線上聊天協助客戶
- 分享回饋並找出改善機會
- 為銷售話術提供創意
- 同事休假期間,協助承接其他工作線的任務
職位要求
- 立陶宛語達 C2 程度,英語達 B2 程度,具備良好的書寫與口說能力
- 至少一年 B2C 銷售經驗,並有實際業績紀錄
- 能同時處理多項任務並因應優先順序變動
- 具消費者貸款經驗者佳
福利待遇
- 每年 20 天特休,另有國定假日及生日假
- 混合辦公,工時彈性
- 帶薪病假及 3 天身心健康假
- 位於維爾紐斯市中心的現代化寵物友善辦公室
- 茶水間備有零食、水果和飲品
- 合作融洽的多元文化團隊
- 定期舉辦活動和團隊外出
- 有機會提出想法並帶來實質影響
