ESTO Group
ESTO Group
51 – 200 員工
金融金融科技
ESTO Group 是一家成立於 2017 年的波羅的海金融科技公司,為愛沙尼亞、拉脫維亞和立陶宛的消費者與商家開發數位消費貸款與支付解決方案。其產品包括 ESTO 3 等先買後付服務、消費貸款與專業貸款、信用額度,以及收入保險。透過與超過 11,000 家商家合作,ESTO Group 為該地區的商品購買與服務消費提供彈性的融資支援。公司將自己定位為一家以人為本、由科技驅動的組織,致力於讓消費金融與商家支付更加簡單。

立陶宛語客戶支援專員

為立陶宛客戶提供 ESTO 彈性付款與金融服務支援,兼顧客戶服務和 B2C 銷售。 透過電話、電子郵件和線上聊天處理客戶詢問與銷售對話。

說明

  • 運用冷線索和熱線索向現有 B2C 客戶銷售
  • 達成並超越銷售目標
  • 透過電話、電子郵件和線上聊天協助客戶
  • 分享回饋並找出改善機會
  • 為銷售話術提供創意
  • 同事休假期間,協助承接其他工作線的任務

職位要求

  • 立陶宛語達 C2 程度,英語達 B2 程度,具備良好的書寫與口說能力
  • 至少一年 B2C 銷售經驗,並有實際業績紀錄
  • 能同時處理多項任務並因應優先順序變動
  • 具消費者貸款經驗者佳

福利待遇

  • 每年 20 天特休,另有國定假日及生日假
  • 混合辦公,工時彈性
  • 帶薪病假及 3 天身心健康假
  • 位於維爾紐斯市中心的現代化寵物友善辦公室
  • 茶水間備有零食、水果和飲品
  • 合作融洽的多元文化團隊
  • 定期舉辦活動和團隊外出
  • 有機會提出想法並帶來實質影響