ESTO Group je baltská fintechová spoločnosť založená v roku 2017, ktorá vyvíja digitálne riešenia spotrebiteľského financovania a platobné riešenia pre zákazníkov a obchodníkov v Estónsku, Lotyšsku a Litve. Jej ponuka zahŕňa produkty typu „kúp teraz, zaplať neskôr“, ako napríklad ESTO 3, spotrebiteľské a špecializované úvery, úverové rámce a poistenie príjmu. Prostredníctvom partnerstiev s viac ako 11 000 obchodníkmi podporuje ESTO Group flexibilné financovanie nákupov a služieb v celom regióne. Spoločnosť sa charakterizuje ako organizácia, ktorá kladie ľudí na prvé miesto, využíva technológie a zameriava sa na zjednodušenie spotrebiteľského financovania a platieb obchodníkov.
Špecialista zákazníckej podpory so znalosťou litovčiny
Podporujte flexibilné platobné a finančné služby spoločnosti ESTO pre litovských zákazníkov a prepájajte zákaznícky servis s predajom koncovým zákazníkom. Vybavujte otázky a predajné rozhovory telefonicky, e-mailom a cez chat.
Popis
- Predávajte existujúcim koncovým zákazníkom na základe studených aj teplých kontaktov
- Plňte a prekračujte predajné ciele
- Pomáhajte zákazníkom telefonicky, e-mailom a cez chat
- Zdieľajte spätnú väzbu a identifikujte možnosti na zlepšenie
- Prispievajte nápadmi na predajné argumenty
- Počas dovoleniek zastupujte kolegov v iných pracovných oblastiach
Požiadavky
- Plynulá znalosť litovčiny na úrovni C2 a angličtiny na úrovni B2, ústne aj písomne
- Aspoň rok skúseností s predajom koncovým zákazníkom a preukázateľné výsledky
- Schopnosť zvládať viacero úloh a meniace sa priority
- Skúsenosti so spotrebiteľskými úvermi sú výhodou
Benefity
- 20 dní dovolenky ročne, štátne sviatky a voľno v deň narodenín
- Hybridná práca s flexibilným pracovným časom
- Platená práceneschopnosť a tri dni na podporu pohody
- Moderná kancelária v centre Vilniusu, v ktorej sú vítané aj domáce zvieratá
- Kuchyňa so zásobou občerstvenia, ovocia a nápojov
- Spolupracujúci tím s členmi z rôznych kultúr
- Pravidelné podujatia a pracovné stretnutia mimo kancelárie
- Možnosť prichádzať s nápadmi a dosiahnuť konkrétny vplyv