ESTO Group là công ty fintech vùng Baltic, được thành lập vào năm 2017, phát triển các giải pháp cho vay tiêu dùng và thanh toán kỹ thuật số dành cho khách hàng và thương nhân tại Estonia, Latvia và Litva. Các sản phẩm của công ty gồm dịch vụ mua trước, trả sau như ESTO 3, các khoản vay tiêu dùng và vay chuyên dụng, hạn mức tín dụng và bảo hiểm thu nhập. Thông qua quan hệ hợp tác với hơn 11.000 thương nhân, ESTO Group hỗ trợ các giải pháp tài chính linh hoạt cho hoạt động mua sắm và sử dụng dịch vụ trong khu vực. Công ty tự mô tả là một tổ chức lấy con người làm trọng tâm, ứng dụng công nghệ nhằm đơn giản hóa tài chính tiêu dùng và thanh toán cho thương nhân.
Chuyên viên hỗ trợ khách hàng nói tiếng Lithuania
Hỗ trợ các dịch vụ tài chính và thanh toán linh hoạt của ESTO dành cho khách hàng Lithuania, kết hợp chăm sóc khách hàng với bán hàng B2C. Tiếp nhận thắc mắc và trao đổi bán hàng qua điện thoại, email và trò chuyện trực tuyến.
Mô tả
- Bán hàng cho khách hàng B2C hiện tại thông qua khách hàng tiềm năng chủ động và thụ động
- Đạt và vượt chỉ tiêu bán hàng
- Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email và trò chuyện trực tuyến
- Chia sẻ phản hồi và tìm cơ hội cải thiện
- Đóng góp ý tưởng cho các nội dung chào bán
- Hỗ trợ đồng nghiệp ở các nhóm nhiệm vụ khác trong thời gian họ nghỉ phép
Yêu cầu
- Thành thạo tiếng Lithuania ở trình độ C2 và tiếng Anh ở trình độ B2, cả viết lẫn nói
- Có ít nhất một năm kinh nghiệm bán hàng B2C và thành tích đã được chứng minh
- Có khả năng xử lý nhiều nhiệm vụ và thích ứng với các ưu tiên thay đổi
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực cho vay tiêu dùng là một lợi thế
Phúc lợi
- 20 ngày nghỉ phép hằng năm, ngoài các ngày nghỉ lễ và ngày sinh nhật được nghỉ
- Làm việc kết hợp với giờ giấc linh hoạt
- Nghỉ ốm có lương và ba ngày chăm sóc sức khỏe
- Văn phòng hiện đại, thân thiện với thú cưng tại trung tâm Vilnius
- Nhà bếp có sẵn đồ ăn nhẹ, trái cây và đồ uống
- Đội ngũ hợp tác, đa văn hóa
- Các sự kiện và chuyến đi nội bộ thường xuyên
- Cơ hội đóng góp ý tưởng và tạo ra tác động thiết thực