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Hiver
Hiver
4 Vagas indexadas
Fundada em 2011
51 – 200 Funcionários
B2BInteligência artificialSaaS
A Hiver é uma empresa de SaaS nativa em IA que desenvolve software omnichannel de atendimento ao cliente para empresas. Sua plataforma começou como uma central de atendimento nativa do Gmail e se expandiu com o Hiver Omni, um espaço de trabalho unificado para gerenciar e-mail, chat, Slack, voz, WhatsApp e portais de autoatendimento. Os recursos de IA da Hiver incluem AI Agents, AI Copilot, AI Help Center, AI Insights e AI QA, apoiando a triagem de tickets, a elaboração de respostas, a execução de ações em várias etapas em sistemas empresariais conectados e a manutenção de bases de conhecimento. O produto combina caixas de entrada compartilhadas, colaboração interna e integrações com ferramentas como Salesforce, Shopify e NetSuite. A Hiver atende equipes de suporte ao cliente, finanças, gerenciamento de serviços de TI e RH, e a empresa informa que sua plataforma é utilizada por mais de 10.000 equipes. Sua equipe em crescimento trabalha com IA, experiência do cliente, infraestrutura SaaS e software empresarial para operações de suporte complexas.

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2 novas vagas esta semana
Hiver

Gerente de Engenharia na Hiver, híbrido na Índia

Hiver
51 – 200 Funcionários
B2BInteligência artificialSaaS

Lidere equipes de engenharia e defina uma arquitetura escalável na Hiver, uma plataforma de atendimento ao cliente orientada por IA. Assuma a responsabilidade pela entrega de produtos, pelos padrões técnicos, pela execução do roadmap e pelo desenvolvimento da equipe em uma função híbrida na Índia.

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Engenheiro de DevOps – Hiver (Híbrido, Bengaluru)

Hiver
51 – 200 Funcionários
B2BInteligência artificialSaaS

Junte-se à Hiver como engenheiro de DevOps, trabalhando com Kubernetes, infraestrutura da AWS e GitOps para sua plataforma de atendimento ao cliente baseada em IA. Ajude as equipes de engenharia a melhorar a confiabilidade e enfrentar desafios de escalabilidade da infraestrutura.

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Engenheiro(a) Sênior de Software Backend III

Hiver
51 – 200 Funcionários
B2BInteligência artificialSaaS

Função sênior de engenharia backend com foco em escalar sistemas distribuídos e recursos de IA na plataforma de atendimento ao cliente da Hiver. Você desenvolverá APIs confiáveis, pipelines de serving de modelos e funcionalidades colaborativas de suporte.

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