HiverHiver ir uz mākslīgo intelektu balstīts SaaS uzņēmums, kas uzņēmumiem izstrādā daudzkanālu klientu apkalpošanas programmatūru. Tā platforma sākotnēji bija Gmail vidē integrēts palīdzības dienests, bet vēlāk attīstījās par Hiver Omni — vienotu darba vidi e-pasta, tērzēšanas, Slack, balss zvanu, WhatsApp un pašapkalpošanās portālu pārvaldībai. Hiver mākslīgā intelekta iespējas ietver AI Agents, AI Copilot, AI Help Center, AI Insights un AI QA. Tās palīdz šķirot pieteikumus, sagatavot atbilžu melnrakstus, veikt vairāku darbību procesus savienotās uzņēmējdarbības sistēmās un uzturēt zināšanu bāzi. Produkts apvieno koplietojamas iesūtnes, iekšējo sadarbību un integrācijas ar tādiem rīkiem kā Salesforce, Shopify un NetSuite. Hiver apkalpo klientu atbalsta, finanšu, IT pakalpojumu pārvaldības un personāla vadības komandas, un uzņēmums norāda, ka tā platformu izmanto vairāk nekā 10 000 komandu. Augošā komanda strādā pie mākslīgā intelekta, klientu pieredzes, SaaS infrastruktūras un uzņēmumu programmatūras risinājumiem sarežģītām atbalsta darbībām.
IndijaHibrīdiPilna slodzeVidējais līmenisVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuDevOps inženieris