Starszy regionalny kierownik sprzedaży w onkologii, Tajwan
AbbVie
Kieruj zespołem sprzedaży onkologicznej AbbVie na Tajwanie, ustalaj strategię regionu oraz rozwijaj przychody, relacje z klientami i kompetencje pracowników.
Otwórz
Meazure Learning opracowuje i obsługuje rozwiązania do oceny wiedzy na potrzeby szkolnictwa wyższego oraz programów certyfikacji zawodowej. Zakres działalności firmy obejmuje tworzenie egzaminów, opracowywanie zadań, przeprowadzanie testów, zdalny nadzór nad egzaminami, doradztwo dotyczące programów oraz raportowanie. Wszystkie te możliwości są łączone w oprogramowaniu i usługach dla organizatorów testów oraz osób zdających. Firma koncentruje się na ułatwianiu zarządzania programami oceniania i dostarczaniu bardziej przejrzystych danych do analizy wyników i rezultatów.
Starszy menedżer ds. sukcesu klienta, Indie (praca zdalna)
Kieruj zespołem specjalistów ds. sukcesu klienta w Indiach i rozwijaj go, odpowiadając za wyniki, obsługę klientów, obsadę zespołu oraz realizację usług. Ta zdalna rola łączy zarządzanie ludźmi ze współpracą międzydziałową i ciągłym doskonaleniem.
Opis
- Kieruj zespołem około 10 specjalistów ds. sukcesu klienta pracujących w Indiach.
- Regularnie udzielaj pracownikom informacji zwrotnej, prowadź spotkania indywidualne i zespołowe, oceny wyników oraz rozmowy o rozwoju kariery.
- Ustalaj oczekiwania i buduj odpowiedzialność za wyniki, zachowanie, standardy obsługi oraz cele biznesowe.
- Doceniaj dobrą pracę i reaguj na problemy z wynikami.
- Współpracuj z HR i liderami ds. sukcesu klienta w sprawach relacji z pracownikami, zarządzania wynikami, rozwoju, planowania sukcesji i mobilności wewnętrznej.
- Pomagaj nowym pracownikom przejść wdrożenie i skutecznie dołączyć do zespołu.
- Buduj kulturę współpracy, zaangażowania i odpowiedzialności skoncentrowaną na klientach.
- Odpowiadaj za wyniki zespołu i realizację usług.
- Monitoruj postępy w osiąganiu celów, poziomów obsługi, oczekiwań klientów i wskaźników sukcesu klienta.
- Kieruj obsługą złożonych problemów klientów i eskalacji dotyczących usług.
- Wykrywaj wzorce wyników, powtarzające się problemy i możliwości poprawy doświadczeń klientów.
- Nadzoruj obciążenie pracą, możliwości zespołu, przydziały, priorytety, obsługę klientów i wykorzystanie zasobów.
- Korzystaj z raportów i danych o wynikach, aby identyfikować trendy, braki, potrzeby zasobowe i obszary rozwoju.
- Dbaj o spójne stosowanie procesów, standardów i oczekiwań w obszarze sukcesu klienta.
- Współuczestnicz w planowaniu zatrudnienia i rekrutacji.
- Koordynuj działania z zespołami ds. sukcesu klienta, wdrożeń, realizacji usług, produktu, technologii, HR i innymi zespołami.
- Informuj liderów ds. sukcesu klienta o wynikach zespołu, jego możliwościach, ryzykach, potrzebach rozwojowych i zasobowych.
- Pomagaj zespołowi przechodzić przez zmiany organizacyjne, procesowe i biznesowe.
Wymagania
- Wykształcenie wyższe na poziomie licencjackim lub równoważne, odpowiednie doświadczenie zawodowe.
- Co najmniej 8 lat doświadczenia o rosnącym zakresie odpowiedzialności w obszarze sukcesu klienta, obsługi klienta, zarządzania klientami lub pokrewnej pracy z klientami.
- Co najmniej 3 lata bezpośredniego doświadczenia w zarządzaniu ludźmi będą dużym atutem.
- Doświadczenie w coachingu pracowników, zarządzaniu wynikami, rozwijaniu talentów i budowaniu skutecznych zespołów.
- Doświadczenie w zarządzaniu zespołem o porównywalnej wielkości i zakresie będzie atutem.
- Doświadczenie w B2B SaaS, technologiach edukacyjnych, ocenie lub innej globalnej organizacji skoncentrowanej na klientach będzie atutem.
- Silne nastawienie na klienta oraz umiejętność zarządzania eskalacjami i rozwiązywania złożonych problemów.
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
- Doskonała organizacja pracy, ustalanie priorytetów i podejmowanie decyzji.
- Umiejętność zarządzania zespołem i podejmowania trafnych decyzji z wykorzystaniem danych i mierników wyników.
- Umiejętność skutecznej pracy w globalnej, międzydziałowej organizacji macierzowej.
- Gotowość do pracy od poniedziałku do piątku w godzinach 18:00–03:00 IST albo 17:00–02:00 IST.
Benefity
- Ubezpieczenie zdrowotne finansowane przez firmę
- Możliwość pracy zdalnej
- Konkurencyjne wynagrodzenie
- Zdrowa kultura pracy
- Możliwości rozwoju kariery
- Możliwości nauki i rozwoju
- Program nagród za polecenia pracowników
- Sprzęt IT zapewniany przez firmę
Powiązane oferty pracy
Starszy menedżer ds. klientów korporacyjnych, Australia (praca zdalna)
EROAD
Rozwijaj i utrzymuj strategiczne relacje z klientami EROAD w Australii dzięki technologiom transportu połączonego. Zakres obowiązków obejmuje planowanie współpracy z klientami, odnawianie umów, prowadzenie dokumentacji w Salesforce i dbanie o sukces klientów.
Otwórz
Menedżer ds. klientów: wentylacja oddechowa | Teksas i Oklahoma
Hamilton Medical
Stany Zjednoczone
TeksasZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. klientówSprzedażProwadź sprzedaż produktów Hamilton Medical do wentylacji oddechowej w szpitalach w Teksasie i Oklahomie. Koordynuj zakupy sprzętu, wdrożenia, instalacje, szkolenia oraz zarządzanie lejkiem sprzedaży na powierzonym obszarze.
Otwórz
A
Specjalista ds. korporacyjnej sprzedaży łączy światłowodowego
Automatizate
Peru1200 PEN / miesiąc
HybrydowoPełny etatJuniorPoziom średniDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: hiszpańskiOpiekun klientaSprzedażSprzedaż firmom usług światłowodowych, internetowych i telekomunikacyjnych Automatízate Negocios. Pozyskiwanie klientów biznesowych, negocjacje i finalizowanie transakcji w Limie.
Otwórz
Menedżer ds. klientów w obszarze zdalnych usług A2P SMS
Direct7 NetworksStany ZjednoczoneZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. klientówSprzedażRozwijaj międzynarodową działalność CPaaS i A2P SMS, budując stały biznes oparty na regularnym ruchu wiadomości. Rozwijaj relacje z dużymi klientami i resellerami, zarządzaj kontami oraz wykorzystuj możliwości sprzedaży dodatkowej.
Otwórz
Menedżer ds. klientów, zarządzanie urlopami
SparrowStany Zjednoczone85 440 $ – 118 096 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. klientówSprzedażZarządzaj odnowieniami umów, utrzymaniem klientów i rozwojem kont platformy Sparrow do zarządzania urlopami pracowników. Buduj strategiczne relacje z klientami i wykorzystuj wiedzę o zarządzaniu urlopami we współpracy z klientami w USA.
Otwórz
Specjalista ds. sprzedaży ubezpieczeń stomatologicznych (Chile, praca zdalna)
Applicant AI
Chile1 100 000 $ / miesiąc
ZdalniePełny etatJuniorDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: hiszpańskiOpiekun klientaSprzedażZdalna praca w sprzedaży ubezpieczeń stomatologicznych, obejmująca rozmowy z klientami i realizację celów sprzedażowych. Oferta obejmuje prowizje, premie i stałe szkolenia.
Otwórz
AMSURG: zdalny dyrektor operacyjny ambulatoryjnych ośrodków chirurgicznych
AMSURGKierowanie działalnością operacyjną, nadzorem, rozwojem i wynikami finansowymi ambulatoryjnych ośrodków chirurgicznych AMSURG. Zarządzanie współpracą z lekarzami, radami, personelem, budżetami i cyklem przychodów w przypisanych ośrodkach.
Otwórz
Zdalny dyrektor ds. operacyjnych centrów chirurgii ambulatoryjnej — AMSURG
AMSURGKierowanie działalnością operacyjną, zarządzaniem, rozwojem i wynikami finansowymi centrów chirurgii ambulatoryjnej AMSURG. Nadzór nad partnerstwami z lekarzami, radami centrów, personelem, budżetami i wynikami cyklu przychodów.
Otwórz
H
Menedżer kluczowych klientów, konserwacja statków — Qingdao
Hempel A/S
ChinyStacjonarniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiWymagany Język: chińskiMenedżer ds. klientówSprzedażRozwijaj współpracę z klientami z branży konserwacji statków w ramach działalności Hempel w obszarze zrównoważonych powłok w Qingdao. Twórz plany sprzedaży, zarządzaj przypisanym obszarem i dostarczaj klientom rentowne rozwiązania.
Otwórz