LogoFresh Jobs Ahead
Meazure Learning
Meazure Learning
1.001 – 5.000 Çalışanlar
DanışmanlıkEğitimLojistik
Meazure Learning, yükseköğretim ve mesleki sertifikasyon programları için değerlendirme çözümleri geliştirir ve işletir. Şirketin çalışmaları sınav geliştirme, soru yazımı, sınav uygulama, uzaktan gözetim, program danışmanlığı ve raporlamayı kapsar; bu yetkinlikleri sınav yöneticileri ve sınava girenler için yazılım ve hizmetlerde bir araya getirir. Şirket, performans ve sonuçları değerlendirmek için daha anlaşılır veriler sunarken değerlendirme programlarının yönetimini kolaylaştırmaya odaklanır.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Kiemelt ügyfél-siker menedzser, India (távmunka)

Vezeti és fejleszti a Meazure Learning indiai ügyfél-siker munkatársait, felel a csapat teljesítményéért, az ügyféltámogatásért, a létszámtervezésért és a szolgáltatásnyújtásért. A távoli munkavégzésű pozíció ötvözi a csapatvezetést a részlegek közötti együttműködéssel és a folyamatos fejlesztéssel.

INHindistanUzaktanTam zamanlıKıdemliLiderZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

Açıklama

  • Körülbelül 10, Indiában dolgozó ügyfél-siker munkatárs vezetése.
  • Rendszeres visszajelzésekkel, négyszemközti megbeszélésekkel, csapattalálkozókkal, teljesítményértékelésekkel és karrierbeszélgetésekkel támogatja a csapattagokat.
  • Elvárásokat határoz meg, és elősegíti az elszámoltathatóságot a teljesítmény, a magatartás, a szolgáltatási színvonal és az üzleti célok terén.
  • Elismeri a hatékony munkavégzést, és kezeli a teljesítményproblémákat.
  • A HR-rel és az ügyfél-siker vezetőivel együttműködik a munkavállalói kapcsolatok, a teljesítménymenedzsment, a fejlesztés, az utódlástervezés és a vállalaton belüli mobilitás területén.
  • Segíti az új munkatársak beilleszkedését és sikeres csatlakozását a csapathoz.
  • Együttműködő, elszámoltatható és elkötelezett, ügyfélközpontú kultúrát alakít ki.
  • Felelősséget vállal a csapat teljesítményéért és a szolgáltatásnyújtásért.
  • Nyomon követi a célok, a szolgáltatási szintek, az ügyfélelvárások és az ügyfél-siker mutatói szerinti előrehaladást.
  • Irányítja az összetett ügyfélproblémákra és szolgáltatási eszkalációkra adott válaszokat.
  • Felismeri a teljesítménybeli mintákat, az ismétlődő problémákat és az ügyfélélmény javításának lehetőségeit.
  • Felügyeli a munkaterhelést, a kapacitást, a feladatkiosztást, a prioritásokat, az ügyfélkiszolgálást és a csapaterőforrások felhasználását.
  • Jelentések és teljesítményadatok alapján azonosítja a trendeket, hiányosságokat, erőforrásigényeket és fejlesztendő területeket.
  • Biztosítja az ügyfél-siker folyamatainak, szabványainak és elvárásainak következetes alkalmazását.
  • Részt vesz a munkaerő-tervezésben és a toborzásban.
  • Egyeztet az ügyfél-siker, a bevezetés, a szolgáltatásnyújtás, a termék, a technológia, a HR és más csapatokkal.
  • Tájékoztatja az ügyfél-siker vezetőit a csapat eredményeiről, kapacitásáról, kockázatairól, fejlesztési igényeiről és erőforrás-szükségleteiről.
  • Végigvezeti a csapatot a szervezeti, folyamatbeli és üzleti változásokon.

Gereksinimler

  • Alapképzésben szerzett diploma vagy azzal egyenértékű, releváns szakmai tapasztalat.
  • Legalább 8 év fokozatosan növekvő felelősségű tapasztalat ügyfél-siker, ügyfélszolgálat, ügyfélkapcsolat-kezelés vagy kapcsolódó, ügyfélközpontú területen.
  • Legalább 3 év közvetlen csapatvezetői tapasztalat előnyt jelent.
  • Tapasztalat munkatársak mentorálásában, teljesítményük kezelésében, tehetséggondozásban és eredményes csapatok építésében.
  • Hasonló méretű és feladatkörű csapat vezetésében szerzett tapasztalat előnyt jelent.
  • B2B SaaS, oktatástechnológia, értékelési megoldások vagy más, globális és ügyfélközpontú szervezet területén szerzett tapasztalat előnyt jelent.
  • Erős ügyfélközpontúság, valamint eszkalációk kezelésének és összetett problémák megoldásának képessége.
  • Magas szintű szóbeli és írásbeli angol nyelvtudás.
  • Kiváló szervezési, priorizálási és döntéshozatali készségek.
  • Képesség csapat vezetésére és adatok, illetve teljesítménymutatók alapján történő megalapozott döntéshozatalra.
  • Hatékony munkavégzés globális, több szakterületet átfogó, mátrixszervezetben.
  • Hétfőtől péntekig rendelkezésre állás az IST időzóna szerint 18:00–03:00 vagy 17:00–02:00 közötti munkavégzésre.

Yan Haklar

  • A vállalat által finanszírozott egészségbiztosítás
  • Távmunkalehetőség
  • Versenyképes fizetés
  • Egészséges munkahelyi kultúra
  • Karrierépítési lehetőségek
  • Tanulási és fejlődési lehetőségek
  • Munkatársi ajánlási jutalomprogram
  • A vállalat által biztosított informatikai eszközök

İlgili İş İlanları

Hewlett Packard Enterprise

Kıdemli Kanal Satış Öncesi Teknik Mimarı, Kanada

Hewlett Packard Enterprise
H1B Vizesi SponsoruDonanımKurumsalYapay zekâ
CAKanada
$139.000 – $257.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceSatış Öncesi Mühendisi
AWSAzureBulutMS SQL ServerOracleSQLVMware

Kanal iş ortaklarına HPE depolama ve veri koruma çözümlerini tasarlama ve satma süreçlerinde rehberlik edin. Teknik desteği güçlendirin, fırsat havuzunu büyütün ve müşteri görüşmelerine katkı sağlayın.

Aç
Hewlett Packard Enterprise

Kıdemli Kanal Ön Satış Teknik Mimarı, Depolama — HPE Kanada Uzaktan

Hewlett Packard Enterprise
H1B Vizesi SponsoruDonanımKurumsalYapay zekâ
CAKanada
$139.000 – $223.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceSatış Öncesi Mühendisi
AWSAzureBulutMS SQL ServerOracleSQLVMware

HPE iş ortaklarının depolama ve veri koruma çözümlerini konumlandırmasına, tasarlamasına ve satmasına yardımcı olun. Çözüm mimarisi, demolar, kavram kanıtı çalışmaları, satış fırsatları geliştirme ve iş ortaklarının teknik savunuculuğunu destekleyin.

Aç
Hewlett Packard Enterprise

Kanal Ön Satış Teknik Mimarı, Kanada

Hewlett Packard Enterprise
H1B Vizesi SponsoruDonanımKurumsalYapay zekâ
CAKanada
$111.200 – $178.400 / yıl
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceSatış Öncesi Mühendisi
AWSAzureBulutMS SQL ServerOracleSQLVMware

HPE kanal iş ortaklarının depolama ve veri koruma çözümlerini konumlandırmasına, tasarlamasına ve sunmasına rehberlik edin. İş ortaklarının teknik yetkinliklerini geliştirin, satış fırsatları oluşturun ve rekabetçi ihalelerin kazanılmasına katkı sağlayın.

Aç
Hewlett Packard Enterprise

Kıdemli Ağ Operasyonları Bulut Mühendisi (Gizli Güvenlik İzni)

Hewlett Packard Enterprise
H1B Vizesi SponsoruDonanımKurumsalYapay zekâ
USAmerika Birleşik DevletleriOKOklahomaPAPensilvanyaUTUtah
$109.000 – $251.000 / yıl
HibritTam zamanlıKıdemliLiderZorunlu Dil: İngilizceDevOps Mühendisi
AnahtarlamaAnsibleAWSBulutDNSGüvenlik duvarlarıLinuxPythonServiceNowSiber GüvenlikTCP/IPTerraformUnixVMware

Federal müşterilere hizmet veren güvenli HPE özel bulut ve veri merkezi ağlarını işletin. Oklahoma, Pennsylvania ve Utah’ta sınıflandırılmış altyapı ve VMware NSX sorunlarını giderin.

Aç
General Dynamics Information Technology

Kıdemli Azure Bulut Veri Mühendisi

General Dynamics Information Technology
H1B Vizesi SponsoruDanışmanlıkLojistikSağlık hizmetleri
USAmerika Birleşik Devletleri
$85.093 – $115.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceBulut mühendisi
.NETAzureBulutETLPySparkPythonSparkSQLTerraform

Indian Health Service klinik kayıtlarını Azure veri hatları ve ölçeklenebilir sağlık verisi modelleri oluşturarak modernize edin. Kurumsal sağlık verileri için ETL iş akışları ve PySpark dönüşümleri geliştirin.

Aç
Hewlett Packard Enterprise

Kıdemli Ağ Operasyonları Bulut Mühendisi (Gizli Bilgiye Erişim Yetkisi)

Hewlett Packard Enterprise
H1B Vizesi SponsoruDonanımKurumsalYapay zekâ
USAmerika Birleşik DevletleriOKOklahomaPAPensilvanyaUTUtah
$109.000 – $251.000 / yıl
HibritTam zamanlıKıdemliLiderZorunlu Dil: İngilizceDevOps Mühendisi
BulutDNSGüvenlik duvarlarıITSMServiceNowTCP/IPVMware

Federal müşterileri destekleyen Hewlett Packard Enterprise özel bulut ağlarını işletin ve güvenliğini sağlayın. Gizlilik dereceli altyapı, VMware NSX, ServiceNow değişiklikleri ve kritik bağlantı sorunlarını giderin.

Aç
Taste Labs

Taste Labs’te Yetenek Uzmanı, San Francisco (Hibrit)

Taste Labs
11 – 50 Çalışanlar
KurumsalSaaSYapay zekâ
USAmerika Birleşik DevletleriCAKaliforniyaHibritTam zamanlıJuniorOrta seviyeDiploma gerekmiyorZorunlu Dil: İngilizceGenelUzman Yardımcısı

Taste Labs adlı yapay zekâ altyapı girişiminde mühendis, araştırmacı, tasarımcı ve operasyon uzmanlarının işe alımını yürütün ve koordine edin. Yetenek ve İnsan Operasyonları Lideriyle işe alım süreçlerini ve aday deneyimini iyileştirmek için birlikte çalışın.

Aç