Meazure Learning
Meazure Learning
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
آموزشلجستیکمشاوره
Meazure Learning راهکارهای ارزیابی را برای آموزش عالی و برنامه‌های صدور گواهی‌نامه حرفه‌ای توسعه می‌دهد و اداره می‌کند. فعالیت‌های این شرکت شامل طراحی آزمون، تدوین پرسش، برگزاری آزمون، نظارت از راه دور، مشاوره برنامه‌ها و گزارش‌دهی است. این شرکت قابلیت‌های خود را در قالب نرم‌افزار و خدمات برای مدیران آزمون و آزمون‌دهندگان یکپارچه می‌کند. تمرکز آن بر آسان‌تر کردن مدیریت برنامه‌های ارزیابی و ارائه داده‌های روشن‌تر برای سنجش عملکرد و نتایج است.

مدیر ارشد موفقیت مشتری، هند (دورکار)

هدایت و رشد همکاران موفقیت مشتری Meazure Learning مستقر در هند را بر عهده بگیرید و عملکرد تیم، پشتیبانی از مشتریان، برنامه‌ریزی نیروی انسانی و ارائه خدمات را نظارت کنید. این نقش دورکار، مدیریت افراد را با همکاری میان‌بخشی و بهبود مستمر همراه می‌کند.

توضیحات

  • هدایت حدود ۱۰ همکار موفقیت مشتری مستقر در هند را بر عهده بگیرید.
  • با بازخورد منظم، گفت‌وگوهای یک‌به‌یک، جلسات تیمی، ارزیابی عملکرد و گفت‌وگوهای مسیر شغلی، اعضای تیم را راهنمایی کنید.
  • برای عملکرد، رفتار، استانداردهای خدمات و اهداف کسب‌وکار انتظارات تعیین کنید و پاسخ‌گویی را تقویت کنید.
  • از کار مؤثر قدردانی کنید و به مسائل مربوط به عملکرد رسیدگی کنید.
  • در زمینه روابط کارکنان، مدیریت عملکرد، توسعه، برنامه‌ریزی جانشینی و جابه‌جایی داخلی با منابع انسانی و رهبران موفقیت مشتری همکاری کنید.
  • به کارکنان جدید کمک کنید کار را آغاز کنند و با موفقیت به تیم بپیوندند.
  • فرهنگی مشارکتی، پاسخ‌گو و پویا با تمرکز بر مشتریان ایجاد کنید.
  • مسئولیت عملکرد تیم و ارائه خدمات را بر عهده بگیرید.
  • پیشرفت را در مقایسه با اهداف، سطح خدمات، انتظارات مشتریان و معیارهای موفقیت مشتری پیگیری کنید.
  • هدایت پاسخ‌گویی به دغدغه‌های پیچیده مشتریان و موارد ارجاع‌شده خدمات را بر عهده بگیرید.
  • الگوهای عملکرد، مشکلات تکرارشونده و راه‌های بهبود تجربه مشتری را شناسایی کنید.
  • حجم کار، ظرفیت، تخصیص وظایف، اولویت‌ها، پوشش مشتریان و استفاده از منابع تیم را نظارت کنید.
  • با استفاده از گزارش‌ها و داده‌های عملکرد، روندها، شکاف‌ها، نیازهای منابع و زمینه‌های توسعه را شناسایی کنید.
  • از اجرای یکپارچه فرایندها، استانداردها و انتظارات موفقیت مشتری اطمینان حاصل کنید.
  • در برنامه‌ریزی نیروی انسانی و استخدام مشارکت کنید.
  • با تیم‌های موفقیت مشتری، پیاده‌سازی، ارائه خدمات، محصول، فناوری، منابع انسانی و سایر تیم‌ها هماهنگ باشید.
  • رهبران موفقیت مشتری را از نتایج تیم، ظرفیت، ریسک‌ها، نیازهای توسعه و منابع موردنیاز آگاه نگه دارید.
  • در دوره تغییرات سازمانی، فرایندی و کسب‌وکار، تیم را راهنمایی کنید.

شرایط لازم

  • مدرک کارشناسی یا تجربه حرفه‌ای مرتبط و معادل آن.
  • حداقل ۸ سال تجربه با مسئولیت‌های فزاینده در موفقیت مشتری، خدمات مشتری، مدیریت حساب یا حوزه مرتبط و مشتری‌محور.
  • حداقل ۳ سال تجربه مستقیم مدیریت افراد قویاً ترجیح داده می‌شود.
  • تجربه در مربی‌گری کارکنان، مدیریت عملکرد، پرورش استعدادها و ساخت تیم‌های مؤثر.
  • تجربه مدیریت تیمی با اندازه و دامنه مشابه ترجیح داده می‌شود.
  • تجربه در B2B SaaS، فناوری آموزشی، ارزیابی یا سازمان جهانی دیگری با تمرکز بر مشتری ترجیح داده می‌شود.
  • تمرکز قوی بر مشتری و توانایی مدیریت موارد ارجاع‌شده و حل مسائل پیچیده.
  • تسلط خوب به زبان انگلیسی، گفتاری و نوشتاری.
  • مهارت‌های قوی در سازمان‌دهی، اولویت‌بندی و تصمیم‌گیری.
  • توانایی مدیریت تیم و تصمیم‌گیری آگاهانه با استفاده از داده‌ها و معیارهای عملکرد.
  • توانایی کار مؤثر در سازمانی جهانی، میان‌بخشی و ماتریسی.
  • آمادگی کار از دوشنبه تا جمعه، در یکی از این دو بازه به وقت استاندارد هند: ۱۸ تا ۳ بامداد یا ۱۷ تا ۲ بامداد.

مزایا

  • بیمه درمانی با حمایت مالی شرکت
  • فرصت دورکاری
  • دستمزد رقابتی
  • فرهنگ کاری سالم
  • فرصت‌های پیشرفت شغلی
  • فرصت‌های یادگیری و توسعه
  • برنامه پاداش معرفی نیروی انسانی
  • تجهیزات فناوری اطلاعات ارائه‌شده از سوی شرکت

فرصت‌های شغلی مرتبط

Angkas

رئیس مهندسی

Angkas
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
B2Cبازارگاهحمل‌ونقل

رهبری تیم‌های مهندسی اپلیکیشن‌های مسافر و راننده، پلتفرم‌های بک‌اند و ابزارهای عملیات را بر عهده بگیرید. با بهبود پایداری و تحویل، سازمان را به سوی مهندسی توانمندشده با هوش مصنوعی هدایت کنید.

باز کردن
Canadian Solar Inc.

مهندس کنترل از راه دور، ذخیره‌سازی باتری در مقیاس نیروگاهی

Canadian Solar Inc.

سامانه‌های کنترل پروژه‌های ذخیره‌سازی باتری در مقیاس نیروگاهی را نصب و راه‌اندازی کنید. از شبکه، SCADA، ارتباطات و اجرای پروژه پشتیبانی کنید.

باز کردن
NVIDIA

مدیر ارشد مهندسی نرم‌افزار سامانه‌های رک‌مقیاس انویدیا

NVIDIA

رهبری تیم مهندسی انویدیا را برای ساخت نرم‌افزار زیرساخت رک‌مقیاس برای سامانه‌های رایانش هوش مصنوعی بر عهده بگیرید. صفحه‌های کنترل، ارکستراسیون چرخه عمر، قابلیت اطمینان و تحویل کار میان تیم‌ها را پیش ببرید.

باز کردن
AtkinsRéalis

مهندس ارشد برق، تأسیسات ساختمان

AtkinsRéalis

در AtkinsRéalis تأسیسات برقی ساختمان، از جمله برق، روشنایی و سامانه‌های انرژی تجدیدپذیر را برای پروژه‌های پیچیده در بریتانیا طراحی کنید. با تیم‌های BIM و چندرشته‌ای همکاری کنید تا به مهندسی پایدار و دیجیتال کمک کنید.

باز کردن
YEVO

مهندس طراحی برق پروژه‌های راه‌آهن

YEVO

YEVO به‌دنبال مهندس طراحی برق برای بررسی و تعیین ظرفیت سامانه‌های برق راه‌آهن است. این نقش شامل تهیه طرح‌های فنی و مستندات پروژه‌های مترو، تراموا و راه‌آهن بین‌شهری می‌شود.

باز کردن
Aurecon

مهندس ارشد مقیم برق

Aurecon
۵٬۰۰۱ – ۱۰٬۰۰۰ کارکنان
تولیددفاعمراقبت‌های بهداشتی

بر نصب تأسیسات برقی، راه‌اندازی و رعایت الزامات در پروژه‌های ساختمانی و مراکز داده Aurecon در مالزی نظارت کنید. موقعیت کاری ترکیبی با قرارداد مدت‌دار یک‌ساله.

باز کردن
Everlab

مدیر بازاریابی عملکرد، تبلیغات متا و گوگل

Everlab

رهبری جذب مشتری از طریق تبلیغات متا و گوگل برای پلتفرم مراقبت‌های پیشگیرانه سلامت اورلب؛ با آزمودن و بهینه‌سازی کمپین‌ها، پایگاه مشتریان مستقیم را گسترش دهید. تمرکز اصلی تبدیل مشتریان بالقوه به اعضای پرداخت‌کننده و بهبود بهره‌وری جذب مشتری است.

باز کردن
S&P Global

مدیر موفقیت مشتری، آمریکای لاتین — اس‌اندپی گلوبال انرژی

S&P Global

سبد مشتریان اس‌اندپی گلوبال انرژی در سراسر آمریکای لاتین را مدیریت کنید و از آغاز همکاری، آموزش و روابط بلندمدت پشتیبانی کنید. پشتیبانی حضوری مشتری ارائه دهید و به ادغام خدمات پلتس در روندهای کاری مشتریان کمک کنید.

باز کردن
Remote Recruitment

متخصص حفظ مشتری دورکار در آفریقای جنوبی

Remote Recruitment
۱۱ – ۵۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره

از راه دور در آفریقای جنوبی کار کنید و به کارفرمایی مستقر در بریتانیا برای حفظ مشتریان کمک کنید. درخواست‌های لغو، بازگرداندن مشتریان، تمدیدها و گزارش ریزش مشتری را مدیریت کنید.

باز کردن
VeriPark

مدیر توسعه نرم‌افزار

VeriPark

به VeriPark کمک کنید تا مؤسسات مالی را به رهبران دیجیتال هوش مصنوعی‌محور تبدیل کند. با تیمی جهانی در تجربه‌های مشتری و پروژه‌های فناوری مالی مشارکت کنید.

باز کردن