S&P Global
S&P Global

S&P Global اطلاعات بازار، رتبه‌بندی‌های اعتباری، تحلیل‌ها و شاخص‌های معیار را در سراسر جهان برای کسب‌وکارها، سرمایه‌گذاران، دولت‌ها و دیگر سازمان‌ها فراهم می‌کند. خدمات این شرکت حوزه‌هایی مانند مالی، کالاها، جابه‌جایی، پایداری، گذار انرژی و هوش مصنوعی را پوشش می‌دهد و به مشتریان کمک می‌کند تحولات بازار را تفسیر کنند، ریسک اعتباری را بسنجند و تصمیم‌های آگاهانه بگیرند.

این شرکت از طریق کسب‌وکارهایی از جمله S&P Global Market Intelligence، S&P Global Ratings و S&P Dow Jones Indices این بینش‌ها را ارائه می‌دهد. محصولات داده‌محور آن از پژوهش، تحلیل ریسک، محک‌گذاری و برنامه‌ریزی راهبردی در بازارهای پیچیده جهانی پشتیبانی می‌کنند.

مدیر موفقیت مشتری، آمریکای لاتین — اس‌اندپی گلوبال انرژی

سبد مشتریان اس‌اندپی گلوبال انرژی در سراسر آمریکای لاتین را مدیریت کنید و از آغاز همکاری، آموزش و روابط بلندمدت پشتیبانی کنید. پشتیبانی حضوری مشتری ارائه دهید و به ادغام خدمات پلتس در روندهای کاری مشتریان کمک کنید.

توضیحات

  • سبد مشتریان را در سراسر آمریکای لاتین مدیریت کنید.
  • از مشتریان در فرایند آغاز همکاری و توسعه روابط پشتیبانی کنید.
  • برای یافتن راهکارهای مشتریان و ایجاد ارزش افزوده با تیم‌های بازرگانی و توسعه مشتری همکاری کنید.
  • پشتیبانی حضوری و آموزش محصول ارائه دهید و خدمات پلتس را در روندهای کاری مشتریان ادغام کنید.
  • خدمات ارزش‌افزا، پرونده‌ها و فعالیت‌ها را در سیلزفورس ثبت کنید.
  • از اخبار کالاها و پلتفرم‌های شرکای کانال آگاه بمانید و نقش پیشرو در تیم داشته باشید.
  • برای رسیدگی به نیازهای مشتریان، موارد قابل تحویل و بازخوردها با تیم بازرگانی و سایر تیم‌ها هماهنگ شوید.
  • برای گسترش کسب‌وکار اس‌اندپی گلوبال پلتس با تیم بازرگانی همکاری کنید.
  • رهبری آغاز همکاری با مشتری، آموزش محصول، توسعه روابط و اجرای تعهدات به مشتریان را بر عهده بگیرید.
  • برای طراحی راهکارهای مشتریان با تیم‌های جهانی خدمات مشتری، تحریریه، محصول و بازاریابی همکاری کنید.
  • برای دیدار با مشتریان سفر کنید، دیدگاه‌هایشان را درک کنید و بازخوردشان را به تیم‌های داخلی منتقل کنید.
  • بهترین روش‌ها و درس‌های آموخته‌شده را با تیم‌های جهانی خدمات مشتری به اشتراک بگذارید.

شرایط لازم

  • مدرک کارشناسی.
  • حداقل سه سال تجربه مرتبط؛ تجربه در امور مالی، بانکداری یا معامله‌گری الزامی است.
  • تسلط نوشتاری و گفتاری به زبان‌های انگلیسی، پرتغالی و اسپانیایی.
  • سابقه کار در پشتیبانی مشتری یا تعاملات فروش مزیت محسوب می‌شود.
  • منظم و خودراهبر، با توانایی پذیرفتن مسئولیت سبد مشتریان.
  • توانایی مدیریت چندین درخواست مشتری، نمایش محصول، جلسه آموزشی و سوابق تعامل.
  • توانایی هدایت آموزش‌های فردی و گروهیِ روشن و مؤثر برای کارکنان در همه سطوح.
  • آشنایی با انرژی، کالاها و بازارهای مالی.
  • تمایل به سفر در حدود ۴۰٪ از زمان کاری.
  • تجربه کار با سامانه‌های مدیریت ارتباط با مشتری، به‌ویژه سیلزفورس، و نیز اکسل، کویپ، زوم و تیمز.
  • آشنایی با رابط‌های برنامه‌نویسی کاربردی و فناوری.
  • رزومه را به زبان انگلیسی ارسال کنید.

مزایا

  • پوشش درمانی برای پشتیبانی از سلامت جسمی و روانی.
  • مرخصی با حقوق سخاوتمندانه.
  • دسترسی به منابع یادگیری مستمر و فرصت‌های توسعه شغلی.
  • حقوق و مزایای رقابتی.
  • پشتیبانی از برنامه‌ریزی بازنشستگی.
  • برنامه آموزش مستمر.
  • مشارکت هم‌ارز شرکت در بازپرداخت وام دانشجویی.
  • برنامه‌های رفاه مالی.
  • مزایای ویژه برای شریک زندگی و فرزندان کارکنان.
  • تخفیف‌های خرده‌فروشی.
  • پاداش‌های تشویقی برای معرفی نیرو.