Nagbibigay ang S&P Global ng market intelligence, credit ratings, analytics, at benchmark indices para sa mga negosyo, mamumuhunan, pamahalaan, at iba pang organisasyon sa buong mundo. Saklaw ng mga serbisyo nito ang pananalapi, mga commodity, mobility, sustainability, mga transisyon sa enerhiya, at artificial intelligence, na tumutulong sa mga customer na maunawaan ang mga pagbabago sa merkado, tasahin ang credit risk, at gumawa ng matalinong mga desisyon.
Inihahatid ng kumpanya ang mga insight na ito sa pamamagitan ng mga negosyong kinabibilangan ng S&P Global Market Intelligence, S&P Global Ratings, at S&P Dow Jones Indices. Sinusuportahan ng mga produktong nakabatay sa datos nito ang pananaliksik, pagsusuri ng panganib, benchmarking, at estratehikong pagpaplano sa mga kumplikadong pandaigdigang merkado.
Tagapamahala ng Tagumpay ng Kliyente, Latin America — S&P Global Energy
Namamahala ng mga portfolio ng kliyente ng S&P Global Energy sa buong Latin America, at sumusuporta sa onboarding, pagsasanay, at pangmatagalang ugnayan. Nagbibigay ng suporta sa kliyente sa mismong lugar at tumutulong na isama ang mga serbisyo ng Platts sa mga daloy ng trabaho ng kliyente.
Paglalarawan
- Namamahala ng portfolio ng mga kliyente sa buong Latin America.
- Sumusuporta sa mga kliyente sa onboarding at pagpapaunlad ng ugnayan.
- Nakikipagtulungan sa mga pangkat ng Komersyal at Pagpapaunlad ng Kliyente upang tukuyin ang mga solusyon para sa kliyente at magbigay ng dagdag na halaga.
- Nagbibigay ng suporta sa mismong lugar at pagsasanay sa produkto, at isinasama ang mga serbisyo ng Platts sa mga daloy ng trabaho ng customer.
- Itinatala sa Salesforce ang mga serbisyong may dagdag na halaga, kaso, at aktibidad.
- Sinusubaybayan ang mga balita tungkol sa mga kalakal at mga platform ng kasosyo sa channel, at nagsisilbing huwaran ng pangkat.
- Nakikipag-ugnayan sa Komersyal at iba pang pangkat tungkol sa mga pangangailangan ng kliyente, mga ihahatid, at puna.
- Nakikipagtulungan sa Komersyal upang palawakin ang negosyo ng S&P Global Platts.
- Pinangungunahan ang onboarding ng kliyente, pagsasanay sa produkto, pagpapaunlad ng ugnayan, at pagtupad sa mga pangako sa kliyente.
- Nakikipagtulungan sa mga pandaigdigang pangkat ng Serbisyo sa Kliyente, Editoryal, Produkto, at Marketing upang bumuo ng mga solusyon para sa mga kliyente.
- Naglalakbay upang makipagkita sa mga kliyente, unawain ang kanilang pananaw, at iparating sa loob ng kumpanya ang kanilang puna.
- Ibinabahagi ang pinakamahuhusay na gawi at mga natutuhan sa mga pandaigdigang pangkat ng Serbisyo sa Kliyente.
Mga Kinakailangan
- Digri na bachelor.
- Hindi bababa sa tatlong taon ng kaugnay na karanasan; kailangan ang karanasan sa pananalapi, pagbabangko, o trading.
- Mahusay sa pasalita at pasulat na Ingles, Portuges, at Espanyol.
- Mas gusto ang may dating karanasan sa suporta sa kliyente o pakikipag-ugnayan sa pagbebenta.
- Maayos mag-organisa at kayang magtrabaho nang mag-isa, at handang managot sa isang portfolio ng kliyente.
- Kayang humawak ng maraming kahilingan ng kliyente, demonstrasyon ng produkto, sesyon ng pagsasanay, at tala ng pakikipag-ugnayan.
- Kayang manguna sa malinaw at epektibong pagsasanay ng indibidwal at grupo para sa mga empleyado sa lahat ng antas.
- May kaalaman sa enerhiya, mga kalakal, at mga pamilihang pinansyal.
- Handang bumiyahe nang humigit-kumulang 40% ng oras.
- May karanasan sa mga CRM system, lalo na sa Salesforce, pati na rin sa Excel, Quip, Zoom, at Teams.
- May pag-unawa sa mga API at teknolohiya.
- Magsumite ng résumé sa Ingles.
Mga Benepisyo
- Saklaw sa pangangalagang pangkalusugan para sa pisikal at mental na kagalingan.
- Malawak na bayad na leave.
- Access sa patuloy na mga mapagkukunan sa pag-aaral at mga pagkakataon sa pagpapaunlad ng karera.
- Mapagkumpitensyang kompensasyon.
- Suporta sa pagpaplano para sa pagreretiro.
- Programa para sa patuloy na edukasyon.
- Kontribusyon ng kumpanya sa pagbabayad ng pautang para sa pag-aaral, na tinutumbasan ng kumpanya.
- Mga programa para sa kagalingang pinansyal.
- Mga benepisyo para sa kinakasama at mga anak ng empleyado.
- Mga diskuwento sa mga tindahan.
- Mga insentibo para sa referral.