S&P Global
S&P Global

S&P Global מספקת מודיעין שוק, דירוגי אשראי, אנליטיקה ומדדי ייחוס לעסקים, למשקיעים, לממשלות ולארגונים אחרים ברחבי העולם. שירותיה מכסים את תחומי הפיננסים, הסחורות, הניידות, הקיימות, מעברי האנרגיה והבינה המלאכותית, ומסייעים ללקוחות לפרש התפתחויות בשוק, להעריך סיכוני אשראי ולקבל החלטות מושכלות.

החברה מספקת תובנות אלה באמצעות חטיבות הכוללות את S&P Global Market Intelligence, את S&P Global Ratings ואת S&P Dow Jones Indices. מוצריה מבוססי הנתונים תומכים במחקר, בניתוח סיכונים, בהשוואת ביצועים ובתכנון אסטרטגי בשווקים גלובליים מורכבים.

מנהל/ת הצלחת לקוחות, אמריקה הלטינית — S&P Global Energy

ניהול תיקי לקוחות של S&P Global Energy ברחבי אמריקה הלטינית, תוך תמיכה בקליטה, בהדרכה ובבניית קשרים ארוכי טווח. מתן תמיכה ללקוחות באתריהם וסיוע בשילוב שירותי Platts בתהליכי העבודה שלהם.

תיאור

  • ניהול תיק לקוחות ברחבי אמריקה הלטינית.
  • תמיכה בלקוחות בתהליכי הקליטה ופיתוח הקשרים.
  • עבודה עם צוותי המסחר ופיתוח הלקוחות לזיהוי פתרונות ללקוחות ולהענקת ערך מוסף.
  • מתן תמיכה והדרכה על מוצרים באתר הלקוח, ושילוב שירותי Platts בתהליכי העבודה שלו.
  • תיעוד שירותים בעלי ערך מוסף, מקרים ופעילויות ב-Salesforce.
  • מעקב אחר חדשות סחורות ופלטפורמות של שותפי ערוצים, ופעולה כגורם מוביל בצוות.
  • תיאום עם צוות המסחר וצוותים אחרים בנוגע לצורכי לקוחות, לתוצרים ולמשוב.
  • עבודה עם צוות המסחר להרחבת עסקי S&P Global Platts.
  • הובלת קליטת לקוחות, הדרכה על מוצרים, פיתוח קשרים ואספקת התחייבויות ללקוחות.
  • עבודה עם צוותי שירות הלקוחות, העריכה, המוצר והשיווק הגלובליים לפיתוח פתרונות ללקוחות.
  • נסיעות לפגישות עם לקוחות, להבנת נקודת מבטם ולהעברת המשוב שלהם לגורמים פנימיים.
  • שיתוף שיטות עבודה מיטביות ולקחים עם צוותי שירות הלקוחות הגלובליים.

דרישות

  • תואר ראשון.
  • שלוש שנות ניסיון רלוונטי לפחות; נדרש ניסיון בתחום הפיננסים, הבנקאות או המסחר.
  • שליטה בדיבור ובכתיבה באנגלית, בפורטוגזית ובספרדית.
  • ניסיון קודם בתמיכת לקוחות או באינטראקציות מכירה הוא יתרון.
  • יכולת ארגון ועבודה עצמאית, לצד נכונות לקחת אחריות על תיק לקוחות.
  • יכולת לנהל בקשות מרובות של לקוחות, הדגמות מוצרים, מפגשי הדרכה ורישומי מעורבות.
  • יכולת להוביל הדרכות אישיות וקבוצתיות ברורות ויעילות לעובדים בכל הרמות.
  • היכרות עם שוקי האנרגיה, הסחורות והפיננסים.
  • נכונות לנסיעות בהיקף של כ-40% מהזמן.
  • ניסיון במערכות CRM, במיוחד Salesforce, וכן ב-Excel, ב-Quip, ב-Zoom וב-Teams.
  • הבנת ממשקי API וטכנולוגיה.
  • יש להגיש קורות חיים באנגלית.

הטבות

  • כיסוי רפואי התומך ברווחה הגופנית והנפשית.
  • חופשה בתשלום בהיקף נדיב.
  • גישה למשאבי למידה מתמשכת ולהזדמנויות לפיתוח קריירה.
  • תגמול תחרותי.
  • תמיכה בתכנון פרישה.
  • תוכנית לימודים מתמשכת.
  • השתתפות החברה בהחזר הלוואות סטודנטים בהתאם לסכום שהעובד מפריש.
  • תוכניות לרווחה כלכלית.
  • הטבות לבני ובנות הזוג ולילדים של העובדים.
  • הנחות בחנויות קמעונאיות.
  • תמריצים כספיים על הפניות.

משרות קשורות

Dev.Pro

מהנדס/ת תוכנה Full-Stack בדרגת ביניים (Angular ו-.NET)

Dev.Pro

פיתוח מערכת ה-ERP הפנימית של Dev.Pro באמצעות Angular ו-.NET, כולל פורטלים, שירותי צד שרת ובדיקות. עזרה ביצירת כלים ניתנים להרחבה עבור צוותי התוכנה הגלובליים של Dev.Pro.

פתח
SAIC

אנליסט בכיר לתהליכי EDI בתחום עסקאות הבריאות

SAIC

ניהול תהליכי עסקאות EDI בתחום הבריאות, אימותן ושילובן עם שותפים בשירותי הטכנולוגיה למשימות של SAIC. איתור ופתרון שגיאות בעסקאות HIPAA בתהליכי עבודה של משלמים וספקי שירותי בריאות.

פתח
Petco

אנליסט/ית בכיר/ה להטבות ב-Petco (עבודה מרחוק, ארה״ב)

Petco

אחריות על תוכניות הבריאות, הרווחה והפרישה של Petco, לרבות הטמעת ספקים, הרשמה שנתית, ביקורות וציות לרגולציה. התפקיד מרחוק בארה״ב כולל גם תמיכה במערכות הטבות, שיפור תהליכים ויוזמות חוצות צוותים.

פתח
Huntington National Bank

אנליסט/ית פתרונות לשימור הבית – הפחתת הפסדי משכנתאות

Huntington National Bank

סייעו ללקוחות Huntington המתמודדים עם פיגור במשכנתא, באמצעות הכנת מסמכי שינוי הלוואה וניהול תיקי לווים. תאמו בין לווים, סניפי בנק, ספקים ומשרדי מחוז כדי לבחון את פתרונות Home Savers הזמינים.

פתח
Nucleo

אנליסט/ית נתונים, Nucleo (עבודה היברידית, אירלנד)

Nucleo

הפכו נתוני לקוחות לתובנות מעשיות, לפתרונות מותאמים ולמצגות ברורות. עזרו לעסקי Nucleo לקבל החלטות טובות יותר באמצעות נתונים וטכנולוגיה.

פתח
Liveops, Inc.

אנליסטית למסירת הדרכה מרחוק

Liveops, Inc.

הובלת הכשרה מרחוק, קליטה והסמכה לנציגי תמיכת הלקוחות במיקור חוץ של Liveops. ניתוח ביצועים ושיפור תוצאות הסיום בתוכניות של לקוחות.

פתח
Euromonitor International

אנליסט מחקר שווקים באירופה

Euromonitor International

אנליסט מחקר ביורומוניטור אינטרנשיונל, המפתח ומאמת אומדני שוק באירופה. הופך תובנות מקומיות על שווקים, צרכנים ותעשיות למחקר עבור לקוחות ובונה קשרים ברחבי האזור.

פתח
Royal Caribbean Group

אנליסט/ית בכיר/ה לאיומים פנימיים (עבודה מרחוק, ארצות הברית)

Royal Caribbean Group

הגנו על הנתונים הקריטיים של רויאל קריביאן באמצעות ניתוח התנהגות משתמשים, ביצוע פורנזיקה דיגיטלית וחקירת איומים פנימיים. הדריכו עמיתים וסייעו בחיזוק תוכנית ניהול האיומים הפנימיים.

פתח
iA Financial Group (Industrial Alliance)

אנליסט פלטפורמת ביטוח קבוצתי והטבות

iA Financial Group (Industrial Alliance)
5,001 – 10,000 עובדים
ביטוחפיננסים

ניהול כלים דיגיטליים, נתוני הטבות ותפעול ביטוח קבוצתי ב-iA Financial Group. תמיכה בלקוחות, בעיבוד שכר, בהטמעת תוכניות ובשיפור מתמשך של השירות.

פתח