LogoFresh Jobs Ahead
TDCX
TDCX
HotelarstwoOpieka zdrowotnaPodróże
TDCX dostarcza rozwiązania z zakresu obsługi klienta, które pomagają firmom komunikować się z klientami i zapewniać im wsparcie za pośrednictwem wielu kanałów. Oferta firmy kładzie nacisk na bezpieczne przesyłanie wiadomości z poszanowaniem prywatności, a także umożliwia udział w społecznościach i rozmowach grupowych, dzięki czemu interakcje pozostają uporządkowane i dostępne. Profil firmy może zainteresować osoby poszukujące możliwości rozwoju w obszarze obsługi klienta, usług komunikacyjnych i powiązanych operacji wsparcia biznesowego.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Specjalista ds. obsługi klienta w Singapurze

Wspieraj klientów TDCX za pośrednictwem wielu kanałów komunikacji, rozwiązuj problemy, zamykaj zgłoszenia i pomagaj zwiększać satysfakcję klientów na stacjonarnym stanowisku w Singapurze.

SGSingapurStacjonarniePełny etatJuniorPoziom średniWymagany Język: angielskiObsługa klienta

Opis

  • Zapewniaj wysokiej jakości obsługę klienta za pośrednictwem wszystkich odpowiednich kanałów komunikacji.
  • Oceniaj potrzeby klientów, analizuj istniejące problemy i przedstawiaj jasne, właściwe rozwiązania.
  • Dąż do rozwiązania sprawy przy pierwszym kontakcie oraz koordynuj dalsze działania z partnerami usługowymi i zespołami wewnętrznymi, aby zamykać zgłoszenia zgodnie ze standardami obsługi.
  • Przekazuj praktyczne uwagi dotyczące narzędzi, zasobów, procedur i wytycznych, aby usprawniać procesy oraz doświadczenia klientów.
  • Przestrzegaj ustalonych procedur, zapewniając obsługę wspierającą wysoki poziom satysfakcji klientów.
  • Buduj trwałe relacje z klientami dzięki uważnej i proaktywnej pomocy.
  • Wykonuj dodatkowe obowiązki przydzielone przez kierownictwo w ramach kategorii zatrudnienia oraz wspieraj skuteczne wdrażanie, utrzymanie i ciągłe doskonalenie systemu zarządzania jakością TDCX.

Wymagania

  • Wymagany jest dyplom ukończenia szkoły wyższej lub podyplomowej, dyplom zawodowy, tytuł licencjata lub magistra albo równoważne wykształcenie w dowolnej dziedzinie.
  • Preferowane są dwa lata doświadczenia w pokrewnej dziedzinie; mile widziani są również absolwenci bez doświadczenia.
  • Doskonałe umiejętności zarządzania czasem i motywacja do przekraczania oczekiwań.
  • Umiejętność wykonywania wielu zadań jednocześnie oraz wykorzystywania informacji przekazanych przez klienta do dostosowywania odpowiedzi i działań do jego indywidualnych potrzeb.
  • Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne, w tym aktywne słuchanie, empatia i profesjonalna etykieta telefoniczna obejmująca tempo, ton, jakość głosu, gramatykę i wyrazistość mowy.
  • Swobodne korzystanie z komputerów i wielu systemów oraz umiejętność szybkiego uczenia się nowych narzędzi i dostosowywania się do nich.
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie oraz biegłość w języku używanym na obsługiwanym rynku.

Benefity

  • Atrakcyjne wynagrodzenie i szeroki pakiet dodatkowych korzyści.
  • Kompleksowa opieka medyczna, ubezpieczenie i zabezpieczenie społeczne.
  • Nowoczesne przestrzenie pracy na światowym poziomie.
  • Ciekawe wydarzenia i programy uznania.
  • Rozbudowane programy nauki i rozwoju wspierające rozwój kariery.
  • Pozytywna kultura pracy zaprojektowana z myślą o Twojej przyszłości.
  • Dogodna lokalizacja z bezpośrednim dostępem do transportu publicznego.
  • Elastyczne warunki pracy.
  • Coaching i mentoring prowadzony przez doświadczonych specjalistów.
  • Możliwość dołączenia do globalnej firmy wyróżnionej setkami nagród branżowych.

Powiązane oferty pracy

Chemin AI

Recenzent tłumaczeń z chińskiego i koreańskiego

Chemin AI
1 – 10 Pracownicy
LogistykaOpieka zdrowotnaSztuczna inteligencja
HKSRA Hongkong (Chiny)IDIndonezjaMYMalezjaPHFilipinyTWTajwan
0 $ / godzina
ZdalnieCzęść etatuPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiWymagany Język: koreańskiWymagany Język: chińskiTłumacz

Sprawdzaj koreańskie treści e-commerce pod kątem zgodności z tłumaczeniami na tradycyjny chiński dla Kaya by Chemin, oceniając dokładność, płynność i zgodność znaczenia z wytycznymi jakościowymi.

Otwórz
Delegate CX

Specjalista ds. księgowości w branży hotelarsko-gastronomicznej — praca zdalna

Delegate CX
11 – 50 Pracownicy
DoradztwoPrzedsiębiorstwoRekrutacja
PHFilipiny
35 000 ₱ – 37 500 ₱ / miesiąc
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiKierownik księgowości

Obsługa zobowiązań i należności, fakturowania, windykacji oraz dokumentacji finansowej klientów z branży hotelarsko-gastronomicznej w USA. Pełny etat z pracą z domu na Filipinach; wykorzystywane są QuickBooks, Excel i inne systemy księgowe.

Otwórz
Hewlett Packard Enterprise

Starszy architekt techniczny ds. przedsprzedaży w kanale partnerskim, Kanada

Hewlett Packard Enterprise
Sponsor wizy H1BPrzedsiębiorstwoSprzęt komputerowySztuczna inteligencja
CAKanada
139 000 $ – 257 000 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiInżynier przedsprzedażowy
AWSAzureChmuraMS SQL ServerOracleSQLVMware

Wspieraj partnerów kanałowych w projektowaniu i sprzedaży rozwiązań HPE do przechowywania danych i ochrony danych. Buduj poparcie techniczne, rozwijaj portfel szans sprzedażowych i wspieraj współpracę z klientami.

Otwórz
Hewlett Packard Enterprise

Starszy architekt techniczny ds. przedsprzedaży w kanale partnerskim, systemy pamięci masowej — HPE Canada, praca zdalna

Hewlett Packard Enterprise
Sponsor wizy H1BPrzedsiębiorstwoSprzęt komputerowySztuczna inteligencja
CAKanada
139 000 $ – 223 000 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiInżynier przedsprzedażowy
AWSAzureChmuraMS SQL ServerOracleSQLVMware

Pomagaj partnerom HPE pozycjonować, projektować i sprzedawać rozwiązania do przechowywania danych oraz ich ochrony. Wspieraj architekturę rozwiązań, prezentacje, testy koncepcji, rozwój lejka sprzedażowego i doradztwo techniczne dla partnerów.

Otwórz
Hewlett Packard Enterprise

Architekt techniczny ds. wsparcia przedsprzedażowego w kanale, Kanada

Hewlett Packard Enterprise
Sponsor wizy H1BPrzedsiębiorstwoSprzęt komputerowySztuczna inteligencja
CAKanada
111 200 $ – 178 400 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiInżynier przedsprzedażowy
AWSAzureChmuraMS SQL ServerOracleSQLVMware

Wspieraj partnerów kanałowych HPE w pozycjonowaniu, projektowaniu i wdrażaniu rozwiązań do przechowywania danych oraz ich ochrony. Rozwijaj kompetencje techniczne partnerów, buduj pipeline i pomagaj zdobywać przewagę w konkurencyjnych przetargach.

Otwórz
Hewlett Packard Enterprise

Starszy inżynier operacji sieciowych w chmurze (poświadczenie Secret)

Hewlett Packard Enterprise
Sponsor wizy H1BPrzedsiębiorstwoSprzęt komputerowySztuczna inteligencja
USStany ZjednoczoneOKOklahomaPAPensylwaniaUTUtah
109 000 $ – 251 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatSeniorLeadWymagany Język: angielskiInżynier DevOps
AnsibleAWSChmuraCyberbezpieczeństwoDNSLinuxPrzełączaniePythonServiceNowTCP/IPTerraformUnixVMwareZapory sieciowe

Obsługuj bezpieczną chmurę prywatną HPE i sieci centrów danych wspierające klientów federalnych. Diagnozuj problemy w infrastrukturze tajnej i VMware NSX w Oklahomie, Pensylwanii i Utah.

Otwórz