وکیل ارشد کارکن، دفاع بیمه — نیویورک
The Hartford
پرونده‌های دفاع بیمهٔ هارتفورد در نیویورک را از مرحلهٔ دریافت تا محاکمه، به‌طور مستقل مدیریت و هدایت کنید. به پرونده‌های مسئولیت اماکن و وسایل نقلیهٔ موتوری رسیدگی کنید.
باز کردن
TDCX راهکارهای تجربه مشتری ارائه می‌دهد که به کسب‌وکارها کمک می‌کنند از طریق کانال‌های مختلف با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند و از آن‌ها پشتیبانی کنند. این خدمات بر پیام‌رسانی امن و متعهد به حفظ حریم خصوصی تأکید دارند و در عین حال امکان مشارکت اعضای جامعه و گفت‌وگوهای گروهی را فراهم می‌کنند تا تعاملات منظم و در دسترس باقی بمانند. پروفایل این شرکت می‌تواند برای متخصصانی که به دنبال فرصت‌هایی در حوزه تجربه مشتری، خدمات ارتباطی و فعالیت‌های مرتبط با پشتیبانی کسب‌وکار هستند، مرتبط باشد.
متخصص خدمات مشتری در سنگاپور
در یک موقعیت حضوری در سنگاپور، از مشتریان TDCX در کانال‌های ارتباطی مختلف پشتیبانی کنید، مشکلات را حل کنید، پرونده‌ها را ببندید و به بهبود رضایت مشتری کمک کنید.
توضیحات
- از طریق همه کانال‌های ارتباطی مرتبط، پشتیبانی باکیفیت از مشتری ارائه دهید.
- نیازهای مشتری را ارزیابی کنید، مشکلات موجود را بررسی کنید و راهکارهای روشن و مناسب ارائه دهید.
- برای حل مشکل در اولین تماس تلاش کنید و برای بستن پرونده‌ها مطابق با استانداردهای خدمات، پیگیری‌ها را با شرکای خدماتی و تیم‌های داخلی هماهنگ کنید.
- برای بهبود جریان‌های کاری و تجربه مشتری، درباره ابزارها، منابع، رویه‌ها و دستورالعمل‌ها بازخورد عملی ارائه دهید.
- ضمن پیروی از رویه‌های تعیین‌شده، خدماتی ارائه دهید که به رضایت بالای مشتری کمک کند.
- با ارائه پشتیبانی دقیق و پیش‌دستانه، روابط پایدار با مشتریان ایجاد کنید.
- وظایف اضافی محول‌شده از سوی مدیریت را در چارچوب رده شغلی انجام دهید و از اجرای مؤثر، نگهداری و بهبود مستمر سیستم مدیریت کیفیت TDCX پشتیبانی کنید.
شرایط لازم
- داشتن دیپلم، دیپلم پیشرفته/عالی/تحصیلات تکمیلی، مدرک کارشناسی، دیپلم تحصیلات تکمیلی، مدرک حرفه‌ای، مدرک کارشناسی ارشد یا مدرک معادل در هر رشته‌ای الزامی است.
- دو سال تجربه در حوزه مرتبط ترجیح داده می‌شود؛ فارغ‌التحصیلان جدید نیز می‌توانند درخواست دهند.
- مهارت قوی در مدیریت زمان و انگیزه برای فراتر رفتن از انتظارات.
- توانایی مدیریت چندین وظیفه و استفاده از اطلاعات ارائه‌شده توسط مشتری برای تنظیم پاسخ‌ها و اقدامات متناسب با نیازهای فردی.
- مهارت‌های ارتباطی قوی، شامل گوش‌دادن فعال، همدلی و آداب حرفه‌ای مکالمه تلفنی در زمینه سرعت، لحن، کیفیت صدا، دستور زبان و بیان.
- اعتمادبه‌نفس در استفاده از رایانه و چندین سیستم، همراه با توانایی یادگیری و سازگاری با ابزارهای جدید.
- تسلط عالی به انگلیسی گفتاری و نوشتاری، به‌علاوه تسلط به زبان مورد استفاده در بازار تحت پشتیبانی.
مزایا
- حقوق و مزایای جذاب.
- پوشش جامع درمانی، بیمه و تأمین اجتماعی.
- فضاهای کاری در سطح جهانی.
- فعالیت‌های جذاب و برنامه‌های تقدیر و recognition.
- برنامه‌های قوی یادگیری و توسعه برای پشتیبانی از رشد شغلی.
- فرهنگ کاری مثبت با هدف پشتیبانی از آینده شما.
- موقعیتی با دسترسی آسان و اتصال مستقیم به حمل‌ونقل عمومی.
- ترتیبات کاری انعطاف‌پذیر.
- کوچینگ و مربی‌گری از سوی متخصصان باتجربه.
- فرصت پیوستن به یک شرکت جهانی که با صدها جایزه صنعتی شناخته شده است.
فرصت‌های شغلی مرتبط
مشاور ارشد محصول و حریم خصوصی
Kit (formerly ConvertKit)به‌عنوان مشاور حقوقی داخلی Kit، درباره محصول، حریم خصوصی، هوش مصنوعی، انطباق و امور حقوقی تجاری مشاوره دهید. سامانه‌های حقوقی کاربردی بسازید که از محصولات Kit پشتیبانی کنند و وابستگی به مشاوران بیرونی را کاهش دهند.
باز کردن
مدیر عملیات آب و فاضلاب
Apex Companies, LLC
عملیات تصفیه آب و فاضلاب، رعایت مقررات و خدمات نگهداری را برای مشتریان مشاوره محیط‌زیستی و مهندسی Apex Companies رهبری کنید. بر اپراتورهای میدانیِ خدمت‌رسان به تأسیسات شهری، تجاری و خصوصی نظارت کنید.
باز کردن
مهندس ارشد محصول، هوش مصنوعی در سلامت
Talkie.ai
لهستانzł ۱۶٬۰۰۰ – zł ۲۲٬۰۰۰ / ماه
دورکاریتمام‌وقتارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیمهندس فول‌استکمهندس نرمافزارعاملهای جامع هوش مصنوعی در حوزه سلامت بسازید که بیماران را به کلینیک‌ها متصل می‌کنند. مسئولیت قابلیت‌های TypeScript و React را بر عهده بگیرید که LLMها، تلفن و پرونده‌های الکترونیکی سلامت را یکپارچه می‌کنند.
باز کردن
مدیر امور اداری فروش
Groupe Interway
رهبری تیم امور اداری فروش Groupe Interway را بر عهده بگیرید و بر پردازش سفارش‌ها، قراردادها، صورتحساب‌ها و کیفیت خدمات نظارت کنید. با تیم‌های تجاری و عملیاتی هماهنگ شوید، عملکرد را پایش کنید و بهبود فرایندها را پیش ببرید.
باز کردن
مدیر ارشد بازاریابی سازمانی
Conduentراهبرد ورود به بازار، کارزارهای یکپارچه و توانمندسازی فروش خدمات سازمانی Conduent را هدایت کنید. قیف فروش را گسترش دهید، مشتریان تازه جذب کنید و حساب‌های موجود را توسعه دهید.
باز کردن
مدیر ارشد پروژه، نرم‌افزار سفارشی
MyBit Group
رهبری پروژه‌های پیچیده نرم‌افزار سفارشی Dawn Technology را بر عهده بگیرید؛ این شرکت برای سازمان‌هایی از جمله RTL، Pathé و KNMI اپلیکیشن می‌سازد. با مشتریان سازمانی و تیم‌های دورکار و چندتخصصی همکاری کنید.
باز کردن
متخصص جذب و استخدام
ACCESS - Arab Community Center for Economic and Social Services
فرایند کامل جذب و استخدام در ACCESS را از یافتن و ارزیابی متقاضیان تا پیشنهاد شغلی و هماهنگی شروع به کار هدایت کنید. مخزن استعداد بسازید، از استخدام منصفانه پشتیبانی کنید و بررسی سوابق و رویدادهای استخدامی را هماهنگ کنید.
باز کردن
نماینده ثبت‌شده راهکارهای مالی – کارولینای شمالی
Alight Solutions
ایالات متحده
کارولینای شمالی$۵۰٬۰۰۰ – $۶۰٬۰۰۰ / سال
دورکاریتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیبرنامه‌ریزی و تحلیل مالیبه شرکت‌کنندگان طرح Alight درباره سرمایه‌گذاری و مزایای بازنشستگی آموزش دهید. تماس‌ها را پاسخ دهید، گزینه‌های طرح را توضیح دهید و تراکنش‌های شرکت‌کنندگان را انجام دهید.
باز کردن
مدیر اجرایی حساب‌های سازمانی، Abnormal Security (دورکار)
Abnormal Securityایالات متحده$۱۴۴٬۵۰۰ – $۱۷۰٬۰۰۰ / سال
دورکاریتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیفروشمدیر حساب مشتریانفروش سازمانی پلتفرم امنیت سایبری رفتاری Abnormal AI را در سراسر نیوانگلند رهبری کنید. جذب مشتریان جدید، تمدید قراردادها و رشد حساب‌ها را از یافتن مشتریان بالقوه تا نهایی‌کردن قرارداد مدیریت کنید.
باز کردن