TDCX
TDCX
TDCX صارفین کے تجربے سے متعلق حل فراہم کرتی ہے، جو کاروباری اداروں کو متعدد ذرائع کے ذریعے اپنے صارفین سے رابطہ کرنے اور انہیں معاونت فراہم کرنے میں مدد دیتے ہیں۔ اس کی پیشکش میں محفوظ اور رازداری کا خیال رکھنے والے پیغامات پر زور دیا جاتا ہے، جبکہ کمیونٹی کی شرکت اور گروہی گفتگو کی سہولت بھی فراہم کی جاتی ہے تاکہ رابطے منظم اور قابلِ رسائی رہیں۔ کمپنی کا تعارف ان پیشہ ور افراد کے لیے موزوں ہو سکتا ہے جو صارفین کے تجربے، مواصلاتی خدمات اور متعلقہ کاروباری معاونتی سرگرمیوں میں مواقع تلاش کر رہے ہیں۔

سنگاپور میں کسٹمر سروس اسپیشلسٹ

سنگاپور میں آن سائٹ کردار کے تحت متعدد مواصلاتی ذرائع سے TDCX کے صارفین کی مدد کریں، مسائل حل کریں، کیسز مکمل کریں اور صارفین کے اطمینان کو بہتر بنانے میں اپنا کردار ادا کریں۔

تفصیل

  • تمام متعلقہ مواصلاتی ذرائع کے ذریعے اعلیٰ معیار کی صارف معاونت فراہم کریں۔
  • صارفین کی ضروریات کا جائزہ لیں، موجودہ مسائل کی تحقیق کریں اور واضح و موزوں حل فراہم کریں۔
  • پہلے رابطے میں مسئلہ حل کرنے کی کوشش کریں اور سروس پارٹنرز اور اندرونی ٹیموں کے ساتھ فالو اپ مربوط کرتے ہوئے سروس کے معیار کے مطابق کیسز بند کریں۔
  • ورک فلو اور صارف کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے ٹولز، وسائل، طریقہ کار اور رہنما اصولوں پر عملی رائے دیں۔
  • قائم شدہ طریقہ کار کی پیروی کرتے ہوئے ایسی سروس فراہم کریں جو صارفین کے مضبوط اطمینان میں معاون ہو۔
  • توجہ طلب اور فعال معاونت فراہم کر کے دیرپا صارف تعلقات قائم کریں۔
  • انتظامیہ کی جانب سے تفویض کردہ اضافی فرائض ملازمت کے زمرے کے اندر انجام دیں اور TDCX کے کوالٹی مینجمنٹ سسٹم کے مؤثر نفاذ، دیکھ بھال اور مسلسل بہتری میں معاونت کریں۔

تقاضے

  • کسی بھی شعبے میں ڈپلومہ، ایڈوانسڈ/ہائر/گریجویٹ ڈپلومہ، بیچلرز ڈگری، پوسٹ گریجویٹ ڈپلومہ، پروفیشنل ڈگری، ماسٹرز ڈگری یا مساوی قابلیت درکار ہے۔
  • متعلقہ شعبے میں دو سال کا تجربہ ترجیحی ہے؛ تازہ گریجویٹس بھی درخواست دے سکتے ہیں۔
  • وقت کے مؤثر انتظام کی مہارت اور توقعات سے بڑھ کر کارکردگی دکھانے کا جذبہ۔
  • متعدد کام سنبھالنے اور صارف کی فراہم کردہ معلومات کو استعمال کرتے ہوئے انفرادی ضروریات کے مطابق جوابات اور اقدامات ترتیب دینے کی صلاحیت۔
  • مضبوط مواصلاتی صلاحیتیں، جن میں فعال سماعت، ہمدردی اور رفتار، لہجے، آواز کے معیار، قواعد اور ادائیگی پر مشتمل پیشہ ورانہ فون آداب شامل ہیں۔
  • کمپیوٹر اور متعدد سسٹمز استعمال کرنے میں اعتماد، نیز نئے ٹولز سیکھنے اور ان کے مطابق ڈھلنے کی صلاحیت۔
  • زبردست زبانی اور تحریری انگریزی، نیز معاونت یافتہ مارکیٹ میں استعمال ہونے والی زبان پر عبور۔

مراعات

  • پرکشش معاوضہ اور مختلف مراعات۔
  • جامع طبی، بیمہ اور سماجی تحفظ کی کوریج۔
  • عالمی معیار کے کام کی جگہیں۔
  • دلچسپ سرگرمیاں اور اعزاز کے پروگرام۔
  • کیریئر کی ترقی میں معاون مضبوط سیکھنے اور ترقی کے منصوبے۔
  • آپ کے مستقبل کی معاونت کے لیے مثبت کام کا کلچر۔
  • براہِ راست عوامی نقل و حمل کے رابطوں کے ساتھ آسان رسائی والی جگہ۔
  • لچکدار کام کے انتظامات۔
  • تجربہ کار ماہرین کی جانب سے کوچنگ اور رہنمائی۔
  • سیکڑوں صنعتی اعزازات سے تسلیم شدہ عالمی کمپنی میں شامل ہونے کا موقع۔

متعلقہ نوکریاں

ADEAL Systems GmbH

سینئر ڈیٹا انجینئر، کلاؤڈ اور اینالیٹکس

ADEAL Systems GmbH
11 – 50 ملازمین
سفرلاجسٹکسمشاورت

ADEAL Systems کے لیے کلاؤڈ، ڈیٹا اور اینالیٹکس کے حل تیار کریں۔ آرکیٹیکچر، ڈیٹا پائپ لائنز اور صارفین کے منصوبوں کی تکنیکی ذمہ داری سنبھالیں۔

کھولیں
TEKsystems

TEKsystems میں ریموٹ ڈیٹا مائیگریشن پروجیکٹ مینیجر

TEKsystems

TEKsystems کے انٹرپرائز ڈیٹا اقدامات، رپورٹس کی مائیگریشن اور صارفین کی اپنائیت کا انتظام کریں۔ ریموٹ کردار میں منصوبے کے سنگ میل، خطرات، انحصارات اور متعلقہ فریقوں سے رابطے پر نظر رکھیں۔

کھولیں
TEKsystems

ریموٹ ڈیٹا پلیٹ فارم انٹیگریشن پروجیکٹ مینیجر

TEKsystems

TEKsystems کے ٹیکنالوجی سروسز کے صارفین کے لیے انٹرپرائز ڈیٹا اقدامات، رپورٹس کی منتقلی اور صارفین کی قبولیت میں رابطہ کاری کریں۔ کاروباری اور تکنیکی ٹیموں میں گورننس، پروجیکٹ ٹریکنگ اور ڈیلیوری میں معاونت کریں۔

کھولیں
Nym

سافٹ ویئر انجینئر، ڈیٹا پلیٹ فارم

Nym

Nym کے ہیلتھ کیئر کوڈنگ انجن کے لیے AWS ڈیٹا پائپ لائنز اور پلیٹ فارم انفراسٹرکچر بنائیں۔ مریضوں کے ڈیٹا پر کام کرنے والے سسٹمز کی ترسیل، مشاہدہ پذیری، قابلِ اعتماد کارکردگی اور سیکیورٹی مضبوط کریں۔

کھولیں
Lifelancer

پرنسپل مشین لرننگ انجینئر، جنریٹو اے آئی (ریموٹ، امریکہ)

Lifelancer

ایمجِن کے بایوٹیک ادویات کے کاروبار کے لیے ایل ایل ایم، ایجنٹک اے آئی اور مشین لرننگ کے تصوری ثبوت کے منصوبوں کی قیادت کریں۔ تصدیق شدہ حل کو ادارے کے لیے تیار ایپلی کیشنز میں بدلیں۔

کھولیں
Ambush

سینئر مشین لرننگ اور اے آئی انجینئر

Ambush

Ambush کے مالیاتی خدمات کے کلائنٹس کے لیے پروڈکشن کے قابل جنریٹو اے آئی اور ایجنٹ ورک فلو بنائیں۔ Python اور FastAPI سروسز، SQL ڈیٹا ورک فلو، ریٹریول اَگمینٹڈ جنریشن اور کلاؤڈ پر مبنی اے آئی سسٹمز تیار کریں۔

کھولیں
GFN

سینئر سافٹ ویئر انجینئر، مشین لرننگ

GFN
201 – 500 ملازمین
SaaSای کامرسفن ٹیک

جرمنی کے تعلیمی ادارے GFN کے لیے بیک اینڈ انفراسٹرکچر اور AI سے تقویت یافتہ تعلیمی مصنوعات بنائیں۔ مضبوط سافٹ ویئر آرکیٹیکچر اور عملی مشین لرننگ پر توجہ دیتے ہوئے قابلِ توسیع تعلیمی پلیٹ فارم تیار کریں۔

کھولیں
Upwind Security

اے آئی انجینئر، ایل ایل ایم ایجنٹس

Upwind Security

اپ وِنڈ سیکیورٹی کے کلاؤڈ سیکیورٹی پلیٹ فارم کے لیے ایل ایل ایم ایجنٹس تیار اور تعینات کریں۔ رن ٹائم خطرات کی تحقیقات اور تدارک کے لیے خودکار ورک فلو پر تحقیق، جانچ اور تعمیر کریں۔

کھولیں
TEKsystems

ریموٹ ڈیٹا پروگرام پروجیکٹ مینیجر — واشنگٹن

TEKsystems

TEKsystems کے لیے انٹرپرائز ڈیٹا اقدامات، رپورٹس کی منتقلی، اور نئے طریقۂ کار و رپورٹنگ حل اپنانے میں رابطہ کاری کریں۔ کاروباری اور تکنیکی متعلقہ فریقوں کے ساتھ منصوبے کی پیش رفت، خطرات، قابلِ فراہمی کام اور ابلاغ پر نظر رکھیں۔

کھولیں
TEKsystems

ریموٹ ڈیٹا پروجیکٹ مینیجر

TEKsystems

TEKsystems کے انٹرپرائز ڈیٹا پروگرامز سنبھالیں، جن میں گورننس، رپورٹس کی منتقلی، صارفین کی اپنانے کی تیاری اور ٹیموں کے درمیان رابطہ کاری شامل ہے۔ یہ سیئٹل، واشنگٹن میں مقیم مکمل ریموٹ معاہداتی عہدہ ہے۔

کھولیں