מנהל/ת מכירות יוצאות – TV-Wartezimmer (עבודה מרחוק, גרמניה)
TV-Wartezimmerגייסו לקוחות חדשים עבור TV-Wartezimmer, ספקית תקשורת עם מטופלים בחדרי המתנה. ייעצו ללקוחות פוטנציאליים, בנו קשרים וניהלו את המכירה מהשיחה הראשונה ועד לסגירה.
פתח
TDCX מספקת פתרונות לחוויית לקוח שנועדו לסייע לעסקים לתקשר עם לקוחותיהם ולתמוך בהם במספר ערוצים. ההיצע שלה מדגיש העברת הודעות מאובטחת המעניקה חשיבות לפרטיות, ובמקביל מאפשר השתתפות קהילתית ושיחות קבוצתיות ששומרות על האינטראקציות מסודרות ונגישות. פרופיל החברה עשוי להיות רלוונטי לאנשי מקצוע הבוחנים הזדמנויות בתחומי חוויית הלקוח, שירותי התקשורת ותפעולי התמיכה העסקית הקשורים לכך.
מומחה שירות לקוחות בסינגפור
תמיכה בלקוחות TDCX במגוון ערוצי תקשורת, פתרון בעיות, סגירת פניות וסיוע בשיפור שביעות רצון הלקוחות בתפקיד onsite בסינגפור.
תיאור
- מתן שירות תמיכה איכותי ללקוחות בכל ערוצי התקשורת הרלוונטיים.
- הערכת צורכי הלקוחות, בדיקת בעיות קיימות ומתן פתרונות ברורים ומתאימים.
- חתירה לפתרון כבר במגע הראשון ותיאום המשך טיפול עם שותפי שירות ועם צוותים פנימיים לסגירת פניות בהתאם לסטנדרטים של השירות.
- שיתוף משוב מעשי על כלים, משאבים, נהלים והנחיות לשיפור תהליכי העבודה וחוויית הלקוח.
- שמירה על הנהלים הקיימים תוך מתן שירות התומך בשביעות רצון גבוהה של הלקוחות.
- פיתוח קשרים ארוכי טווח עם לקוחות באמצעות סיוע קשוב ויוזם.
- ביצוע משימות נוספות שיוקצו על ידי ההנהלה במסגרת התפקיד ותמיכה ביישום, בתחזוקה ובשיפור המתמיד של מערכת ניהול האיכות של TDCX.
דרישות
- נדרשת תעודת דיפלומה, דיפלומה מתקדמת או גבוהה, תואר ראשון, תעודת לימודי המשך, תואר מקצועי, תואר שני או הסמכה מקבילה בכל תחום.
- ניסיון של שנתיים בתחום רלוונטי הוא יתרון; בוגרים טריים מוזמנים להגיש מועמדות.
- מיומנויות חזקות בניהול זמן ושאיפה להתעלות על הציפיות.
- יכולת לנהל משימות מרובות ולהשתמש במידע שסיפקו הלקוחות כדי להתאים תגובות ופעולות לצרכים האישיים.
- מיומנויות תקשורת מצוינות, כולל הקשבה פעילה, אמפתיה ונימוסי שיחה מקצועיים בטלפון מבחינת קצב, טון, איכות הקול, דקדוק והגייה.
- ביטחון בשימוש במחשבים ובמערכות מרובות, לצד יכולת ללמוד כלים חדשים ולהסתגל אליהם.
- שליטה מצוינת באנגלית מדוברת וכתובה, לצד שליטה בשפה המשמשת את השוק הנתמך.
הטבות
- תגמול אטרקטיבי ומגוון הטבות.
- כיסוי מקיף של שירותי בריאות, ביטוח וביטוח לאומי.
- סביבות עבודה ברמה עולמית.
- פעילויות מעוררות עניין ותוכניות הוקרה.
- תוכניות למידה ופיתוח משמעותיות לתמיכה בצמיחה המקצועית.
- תרבות עבודה חיובית שנועדה לתמוך בעתיד שלך.
- מיקום נגיש עם חיבור ישיר לתחבורה ציבורית.
- הסדרי עבודה גמישים.
- אימון וחניכה ממומחים מנוסים.
- הזדמנות להצטרף לחברה גלובלית שזכתה במאות פרסים בענף.
משרות קשורות
מנהל לקוחות בכיר, לקוחות חדשים — SaaS לארגונים
movingimage
גרמניה60,000 € – 80,000 € / שנה
היברידימשרה מלאהסניורשפה נדרשת: גרמניתשפה נדרשת: אנגליתמכירותמנהל תיקי לקוחותגייס לקוחות ארגוניים חדשים לפלטפורמת הווידאו המאובטחת של movingimage, ונַהֵל איתור יזום ומחזור מכירות SaaS מלא באזור DACH.
פתח
מנהל/ת לקוחות, פיתוח עסקי חדש – movingimage
movingimageגרמניה50,000 € – 60,000 € / שנה
היברידימשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםשפה נדרשת: גרמניתשפה נדרשת: אנגליתמכירותמנהל תיקי לקוחותגייסו לקוחות ארגוניים חדשים ברחבי אזור DACH עבור פלטפורמת הווידאו המאובטחת של movingimage במודל SaaS. הובילו איתור לקוחות, בירור צרכים ואת מחזור המכירה המלא.
פתח
מנהל/ת פיתוח עסקי, סרטי אבחון (אירופה, המזרח התיכון ואפריקה)
Ashland
הצמיחו את עסקי סרטי האבחון Gafchromic ו-Rad-Sure של Ashland באירופה, במזרח התיכון ובאפריקה. הובילו את ביצועי המפיצים, אימוץ המוצרים בקרב לקוחות וצמיחה אזורית.
פתח
מנהל/ת בכיר/ה לשותפויות במגזר הציבורי
ElevenLabs
הובלת תוכנית השותפים של ElevenLabs במגזר הציבורי בצפון אמריקה והרחבת הקשרים בממשל ובחינוך. הגדלת הכנסות והזדמנויות עסקיות דרך מפיצים ומשלבי מערכות.
פתח
נציג מכירות פנים, שותפויות משולבות
Convera
הפכו לידים משותפים משולבים ללקוחות של Convera, חברת תשלומים גלובלית לעסקים חוצי גבולות. נהלו יעדי הכנסות, קליטת לקוחות חדשים וצינור המכירות.
פתח
מנהל/ת לקוחות מפתח, מיחזור וניהול פסולת
LOGEX SYSTEM GmbHניהול לקוחות מרכזיים וגיוס עסקים חדשים לשירותי המיחזור וניהול הפסולת של LOGEX. התפקיד כולל מכירות, משא ומתן על חוזים, תיאום פרויקטים ופיתוח פתרונות ייעול מותאמים ללקוחות ברחבי גרמניה.
פתח
מנהל/ת מכירות שטח, משאיות תעשייתיות – אינגולשטאדט
KION Groupניהול קשרים עם לקוחות קיימים ופיתוח עסקאות חדשות עבור משאיות תעשייתיות ופתרונות תוך־לוגיסטיים של STILL. אזור המכירות כולל את אינגולשטאדט ופפנהופן.
פתח
מנהל/ת לקוחות בתחום אבטחת הסייבר, הולנד
Greenbone AG
הצמיחו בהולנד את עסקי ניהול הפגיעויות בקוד פתוח של Greenbone. הובילו מכירות B2B בתחום אבטחת הסייבר, מאיתור לקוחות פוטנציאליים ועד לסגירת עסקאות, ובנו את שוק בנלוקס.
פתח
מנהל/ת לקוחות להצלחת לקוחות CHAS
Alcumusניהול קשרי לקוחות, חידושים, שימור והזדמנויות צמיחה עבור CHAS. סיוע לקבלנים וללקוחות בהתנהלות מול שירותי הסמכה וציות בתחום הבריאות והבטיחות.
פתח