LogoFresh Jobs Ahead
TDCX
TDCX
HospitalitiPenjagaan kesihatanPerjalanan
TDCX menyediakan penyelesaian pengalaman pelanggan yang direka untuk membantu perniagaan berkomunikasi dengan dan menyokong pelanggan mereka melalui pelbagai saluran. Tawarannya menekankan pemesejan yang selamat dan mementingkan privasi, di samping membolehkan penyertaan komuniti serta perbualan berkumpulan supaya interaksi kekal teratur dan mudah diakses. Profil syarikat ini mungkin relevan kepada para profesional yang meneroka peluang dalam pengalaman pelanggan, perkhidmatan komunikasi dan operasi sokongan perniagaan yang berkaitan.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Pakar Khidmat Pelanggan di Singapura

Menyokong pelanggan TDCX melalui pelbagai saluran komunikasi, menyelesaikan isu, menutup kes dan membantu meningkatkan kepuasan pelanggan dalam peranan onsite di Singapura.

SGSingapuraDi lokasiSepenuh masaJuniorPertengahanBahasa Diperlukan: InggerisSokongan pelanggan

Penerangan

  • Memberikan sokongan pelanggan berkualiti tinggi melalui semua saluran komunikasi yang berkaitan.
  • Menilai keperluan pelanggan, menyiasat isu sedia ada dan memberikan penyelesaian yang jelas serta sesuai.
  • Mengusahakan penyelesaian pada hubungan pertama dan menyelaraskan tindakan susulan dengan rakan kongsi perkhidmatan serta pasukan dalaman untuk menutup kes mengikut piawaian perkhidmatan.
  • Berkongsi maklum balas praktikal tentang alat, sumber, prosedur dan garis panduan untuk menambah baik aliran kerja serta pengalaman pelanggan.
  • Mematuhi prosedur yang ditetapkan sambil memberikan perkhidmatan yang menyokong kepuasan pelanggan yang tinggi.
  • Membina hubungan pelanggan yang berkekalan dengan memberikan bantuan yang prihatin dan proaktif.
  • Melaksanakan tugas tambahan yang diberikan oleh pihak pengurusan dalam kategori pekerjaan serta menyokong pelaksanaan, penyelenggaraan dan penambahbaikan berterusan Sistem Pengurusan Kualiti TDCX yang berkesan.

Keperluan

  • Diploma, Diploma Lanjutan/Tinggi/Pascasiswazah, Ijazah Sarjana Muda, Diploma Pascasiswazah, Ijazah Profesional, Ijazah Sarjana atau kelayakan setara dalam apa-apa bidang diperlukan.
  • Pengalaman dua tahun dalam bidang berkaitan lebih diutamakan; graduan baharu dialu-alukan memohon.
  • Kemahiran pengurusan masa yang kukuh dan dorongan untuk melebihi jangkaan.
  • Mampu mengurus pelbagai tugasan dan menggunakan maklumat yang diberikan pelanggan untuk menyesuaikan respons serta tindakan dengan keperluan individu.
  • Kemahiran komunikasi yang kukuh, termasuk pendengaran aktif, empati dan etika telefon profesional yang merangkumi tempo, nada, kualiti suara, tatabahasa dan artikulasi.
  • Yakin menggunakan komputer dan pelbagai sistem, serta mampu mempelajari dan menyesuaikan diri dengan alat baharu.
  • Kemahiran bahasa Inggeris lisan dan tulisan yang cemerlang, serta penguasaan bahasa yang digunakan oleh pasaran yang disokong.

Faedah

  • Ganjaran menarik dan pelbagai faedah.
  • Perlindungan perubatan, insurans dan keselamatan sosial yang komprehensif.
  • Ruang kerja bertaraf dunia.
  • Aktiviti menarik dan program pengiktirafan.
  • Pelan pembelajaran dan pembangunan yang kukuh untuk menyokong perkembangan kerjaya.
  • Budaya kerja positif yang direka untuk menyokong masa depan anda.
  • Lokasi yang mudah diakses dengan sambungan pengangkutan awam terus.
  • Pengaturan kerja yang fleksibel.
  • Bimbingan dan pementoran daripada pakar berpengalaman.
  • Peluang menyertai syarikat global yang diiktiraf dengan ratusan anugerah industri.

Pekerjaan Berkaitan

General Dynamics Information Technology

Penyepadu Sistem Autonomi AI Utama

General Dynamics Information Technology
Penaja Visa H1BLogistikPenjagaan kesihatanPerundingan
USAmerika Syarikat
$149,469 – $201,250 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaKetuaBahasa Diperlukan: InggerisKecerdasan buatan
C++DockerKubernetesPythonPyTorchTensorFlow

Pimpin penyepaduan sistem AI autonomi merentas pesawat tanpa pemandu, kawanan kenderaan, platform edge dan persekitaran pemerintahan dan kawalan. Di General Dynamics Information Technology, hubungkan aliran kerja misi dengan autonomi yang berdaya tahan, model AI/ML dan sistem taktikal.

Buka
CMG (Capital Markets Gateway)

Jurutera Kanan Frontend, Ketua Produk Analitik

CMG (Capital Markets Gateway)
51 – 200 Pekerja
FintechLogistikPerundingan
USAmerika Syarikat
$180,000 – $200,000 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaSeniorBahasa Diperlukan: InggerisJurutera analitik
.NETGraphQLJavaScriptJestMaterial UINode.jsReactTypeScript

Menerajui pembangunan frontend untuk produk analitik DataLab CMG serta membentuk antara muka React dan TypeScript bagi platform pasaran modal ekuitinya. Menetapkan hala tuju seni bina frontend, pengujian, kebolehcapaian dan amalan teknikal.

Buka