Agilent Technologies opracowuje technologie analityczne i laboratoryjne wykorzystywane w badaniach biofarmaceutycznych, testowaniu żywności i napojów, diagnostyce klinicznej oraz analizie środowiskowej. Portfolio firmy obejmuje chromatografię gazową i cieczową, spektrometrię mas, materiały laboratoryjne, oprogramowanie i systemy informatyczne, a także usługi zarządzania laboratoriami, konserwacji i naprawy aparatury. Firma stosuje te technologie również w genomice, patologii i badaniach nad rakiem, kładąc nacisk na rozwój nauki dzięki zrównoważonym rozwiązaniom.
Inżynier serwisu terenowego ds. zarządzania wydajnością zasobów (Japonia)
Instaluj, serwisuj i diagnozuj systemy zarządzania wydajnością zasobów dla klientów Agilent. Rola obejmuje wdrażanie zintegrowanych rozwiązań, szkolenia techniczne i podróże służbowe przez 100% czasu pracy.
Opis
- Instalować, wdrażać, serwisować i naprawiać systemy Agilent oraz innych producentów w lokalizacjach klientów.
- Konfigurować i optymalizować sprzęt, oprogramowanie, produkty sieciowe i ustawienia na miejscu.
- Diagnozować i rozwiązywać problemy z wydajnością produktów.
- Świadczyć usługi konserwacji i napraw.
- Doradzać klientom w zakresie konserwacji zapobiegawczej i konfiguracji wpływających na wydajność produktów.
- Wcześnie wykrywać potencjalne problemy ze sprzętem lub oprogramowaniem, aby zapobiegać nieplanowanym przerwom w działalności.
- Dostarczać zintegrowane rozwiązania obejmujące urządzenia peryferyjne, komunikację, systemy operacyjne i oprogramowanie aplikacyjne.
- Pełnić funkcję wewnętrznego eksperta technicznego i zarządzać eskalacjami dotyczącymi produktów.
- Współpracować z działami wsparcia, sprzedaży, marketingu oraz badań i rozwoju przy opracowywaniu rozwiązań dla klientów.
- Prowadzić szkolenia techniczne, seminaria konserwacyjne i warsztaty dla inżynierów terenowych lub klientów.
- Szkolić innych inżynierów terenowych lub klientów.
- Kalibrować sprzęt na miejscu u klientów o dużej skali działalności.
- Kwalifikować potencjalnych klientów.
Wymagania
- Stopień licencjata lub magistra albo równoważne kwalifikacje.
- Może być wymagane wykształcenie podyplomowe, certyfikat i/lub licencja.
- Do rozpoczęcia pracy na tym poziomie zazwyczaj potrzebne jest co najmniej czteroletnie doświadczenie w odpowiedniej dziedzinie.
- Zgoda na spełnianie zatwierdzonych przez Agilent wymogów klienta lub dostawcy dotyczących poświadczeń uprawniających do wstępu na teren klienta oraz ich przestrzeganie.
- Uzyskanie poświadczeń może wymagać potwierdzenia tożsamości, dokumentów dotyczących odpowiednich certyfikatów zawodowych oraz przestrzegania wymogów klienta w zakresie BHP.
- Gotowość i możliwość podróżowania przez 100% czasu pracy.
Benefity
- Możliwość pracy zdalnej.
- Pełny etat w tygodniowym wymiarze czasu pracy.
- Równe szanse w zatrudnieniu.