현장 서비스 엔지니어, 자산 성능 관리(일본)
애질런트 고객을 위해 기업 자산 성능 관리 시스템을 설치, 유지보수하고 문제를 해결합니다. 통합 솔루션 제공과 기술 교육을 담당하며, 출장 비율은 100%입니다.
설명
- 고객 현장에서 애질런트 및 여러 공급업체의 시스템을 설치, 구축, 유지보수하고 수리합니다.
- 현장에서 하드웨어, 소프트웨어, 네트워크 제품 및 구성을 설정하고 최적화합니다.
- 제품 성능 문제를 진단하고 해결합니다.
- 유지보수 및 수리 서비스를 제공합니다.
- 예방 유지보수와 제품 성능에 영향을 미치는 구성에 대해 고객에게 조언합니다.
- 장비 또는 소프트웨어의 잠재적 문제에 조기에 대응하여 예기치 않은 업무 중단을 예방하도록 지원합니다.
- 주변기기, 통신, 운영 체제 및 애플리케이션 소프트웨어를 아우르는 통합 솔루션을 제공합니다.
- 사내 기술 담당자 역할을 수행하고 제품 관련 에스컬레이션을 관리합니다.
- 지원, 영업, 마케팅 및 연구개발 부서와 협력하여 고객 솔루션을 개발합니다.
- 현장 엔지니어나 고객을 대상으로 기술 교육, 유지보수 세미나 및 워크숍을 주도합니다.
- 동료 현장 엔지니어나 고객을 교육합니다.
- 대량 구매 고객의 현장에서 장비를 교정합니다.
- 잠재 고객을 선별합니다.
지원 자격
- 학사 또는 석사 학위나 이에 준하는 자격.
- 대학원 과정 이수, 자격 인증 및/또는 면허가 필요할 수 있습니다.
- 일반적으로 이 직급으로 입사하려면 관련 경력 4년 이상이 필요합니다.
- 고객 현장 출입을 위해 애질런트가 승인한 고객 또는 공급업체 자격 인증 요건에 동의하고 이를 충족해야 합니다.
- 자격 인증에는 신원 증명, 관련 업무 자격 증명, 고객의 보건 및 안전 요건 준수가 요구될 수 있습니다.
- 출장 비율 100%로 근무할 의향과 능력이 있어야 합니다.
복리후생
- 원격 근무를 선택할 수 있습니다.
- 주 단위 정규직 근무 일정.
- 고용 기회 균등.
