Η Agilent Technologies αναπτύσσει αναλυτικές και εργαστηριακές τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται στη βιοφαρμακευτική έρευνα, στον έλεγχο τροφίμων και ποτών, στην κλινική διάγνωση και στην περιβαλλοντική ανάλυση. Το χαρτοφυλάκιό της περιλαμβάνει αέρια και υγρή χρωματογραφία, φασματομετρία μάζας, εργαστηριακά αναλώσιμα, λογισμικό και πληροφοριακά συστήματα, καθώς και υπηρεσίες διαχείρισης εργαστηρίων, συντήρησης και επισκευής οργάνων. Η εταιρεία εφαρμόζει επίσης αυτές τις τεχνολογίες στη γονιδιωματική, την παθολογία και την έρευνα για τον καρκίνο, με έμφαση στην προώθηση της επιστήμης μέσω βιώσιμων λύσεων.
Μηχανικός επιτόπιας εξυπηρέτησης, Διαχείριση απόδοσης παγίων (Ιαπωνία)
Εγκατάσταση, συντήρηση και αντιμετώπιση προβλημάτων σε εταιρικά συστήματα διαχείρισης απόδοσης παγίων για πελάτες της Agilent. Ο ρόλος περιλαμβάνει την παροχή ολοκληρωμένων λύσεων, τεχνική εκπαίδευση και ταξίδια σε ποσοστό 100%.
Περιγραφή
- Εγκατάσταση, υλοποίηση, συντήρηση και επισκευή συστημάτων της Agilent και πολλών προμηθευτών στις εγκαταστάσεις πελατών.
- Εγκατάσταση και βελτιστοποίηση επιτόπου υλικού, λογισμικού, προϊόντων δικτύου και διαμορφώσεων.
- Διάγνωση και επίλυση προβλημάτων απόδοσης προϊόντων.
- Παροχή υπηρεσιών συντήρησης και επισκευής.
- Παροχή συμβουλών στους πελάτες για την προληπτική συντήρηση και τις διαμορφώσεις που επηρεάζουν την απόδοση των προϊόντων.
- Έγκαιρος εντοπισμός πιθανών προβλημάτων εξοπλισμού ή λογισμικού, ώστε να συμβάλλετε στην αποτροπή απρόβλεπτων διακοπών λειτουργίας της επιχείρησης.
- Παροχή ολοκληρωμένων λύσεων που καλύπτουν περιφερειακά, επικοινωνίες, λειτουργικά συστήματα και λογισμικό εφαρμογών.
- Λειτουργία ως εσωτερικός τεχνικός πόρος και διαχείριση κλιμακώσεων ζητημάτων προϊόντων.
- Συνεργασία με τις ομάδες Υποστήριξης, Πωλήσεων, Μάρκετινγκ και Έρευνας και Ανάπτυξης για την ανάπτυξη λύσεων για πελάτες.
- Ηγεσία σε τεχνικές εκπαιδεύσεις, σεμινάρια συντήρησης και εργαστήρια για μηχανικούς πεδίου ή πελάτες.
- Εκπαίδευση συναδέλφων μηχανικών πεδίου ή πελατών.
- Βαθμονόμηση εξοπλισμού στις εγκαταστάσεις πελατών με μεγάλο όγκο εργασιών.
- Αξιολόγηση δυνητικών πελατών.
Απαιτήσεις
- Πτυχίο ή μεταπτυχιακό δίπλωμα, ή ισοδύναμος τίτλος.
- Ενδέχεται να απαιτούνται μεταπτυχιακές σπουδές, πιστοποίηση ή/και άδεια.
- Συνήθως απαιτούνται τουλάχιστον τέσσερα χρόνια σχετικής εμπειρίας για την ένταξη σε αυτό το επίπεδο.
- Συμφωνία και συμμόρφωση με τις απαιτήσεις διαπίστευσης πελατών ή προμηθευτών που έχουν εγκριθεί από την Agilent για την πρόσβαση στις εγκαταστάσεις πελατών.
- Η διαπίστευση ενδέχεται να απαιτεί αποδεικτικό ταυτότητας, σχετικά πιστοποιητικά εργασίας και συμμόρφωση με τις απαιτήσεις υγείας και ασφάλειας του πελάτη.
- Προθυμία και δυνατότητα για ταξίδια στο 100% του χρόνου.
Παροχές
- Δυνατότητα εξ αποστάσεως εργασίας.
- Εβδομαδιαίο ωράριο πλήρους απασχόλησης.
- Ίσες ευκαιρίες απασχόλησης.