LogoFresh Jobs Ahead
TDCX
TDCX
HotelarstwoOpieka zdrowotnaPodróże
TDCX dostarcza rozwiązania z zakresu obsługi klienta, które pomagają firmom komunikować się z klientami i zapewniać im wsparcie za pośrednictwem wielu kanałów. Oferta firmy kładzie nacisk na bezpieczne przesyłanie wiadomości z poszanowaniem prywatności, a także umożliwia udział w społecznościach i rozmowach grupowych, dzięki czemu interakcje pozostają uporządkowane i dostępne. Profil firmy może zainteresować osoby poszukujące możliwości rozwoju w obszarze obsługi klienta, usług komunikacyjnych i powiązanych operacji wsparcia biznesowego.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Specjalista ds. obsługi klienta w Singapurze

Wspieraj klientów TDCX za pośrednictwem wielu kanałów komunikacji, rozwiązuj problemy, zamykaj zgłoszenia i buduj silne relacje z klientami. TDCX to globalny dostawca usług outsourcingu procesów biznesowych i rozwiązań w zakresie obsługi klienta.

SGSingapurStacjonarniePełny etatJuniorPoziom średniWymagany Język: angielskiObsługa klienta

Opis

  • Wspieraj klientów za pośrednictwem kanałów komunikacji odpowiadających ich potrzebom.
  • Oceniaj wymagania klientów, analizuj istniejące problemy i opracowuj odpowiednie rozwiązania.
  • Rozwiązuj problemy klientów w jasny sposób i dąż do ich rozwiązania już przy pierwszym kontakcie.
  • Koordynuj działania z partnerami serwisowymi i zespołami wewnętrznymi, aby zamykać zgłoszenia zgodnie ze standardami obsługi.
  • Przekazuj praktyczne opinie dotyczące narzędzi, zasobów, procedur i wytycznych, aby usprawniać przepływy pracy i doświadczenia klientów.
  • Świadcz usługi dla klientów zgodnie z ustalonymi procedurami, aby zwiększać ich satysfakcję.
  • Buduj trwałe relacje z klientami i twórz pozytywne doświadczenia dzięki proaktywnemu wsparciu.
  • Wykonuj dodatkowe zadania zlecone przez kierownictwo w ramach kategorii zatrudnienia, wspierając skuteczne funkcjonowanie, utrzymanie i ciągłe doskonalenie Systemu Zarządzania Jakością TDCX.

Wymagania

  • Dyplom, dyplom ukończenia szkoły wyższej, tytuł licencjata, dyplom studiów podyplomowych, tytuł zawodowy, tytuł magistra lub równoważne kwalifikacje w dowolnej dziedzinie.
  • Preferowane są dwa lata odpowiedniego doświadczenia zawodowego; osoby świeżo po studiach również mogą aplikować.
  • Umiejętność zarządzania czasem i determinacja do przekraczania oczekiwań.
  • Umiejętność zarządzania wieloma zadaniami oraz wykorzystywania informacji o klientach do dopasowywania odpowiedzi i działań do indywidualnych potrzeb.
  • Silne umiejętności komunikacyjne, w tym uważne słuchanie, empatia i profesjonalna etykieta telefoniczna.
  • Swoboda w korzystaniu z komputerów i wielu systemów oraz gotowość do nauki obsługi nowych narzędzi.
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie oraz biegłość w języku używanym na obsługiwanym rynku.

Benefity

  • Atrakcyjny pakiet wynagrodzenia z dodatkowymi benefitami.
  • Kompleksowa opieka medyczna, ubezpieczenie i zabezpieczenie społeczne.
  • Dostęp do przestrzeni biurowych światowej klasy.
  • Angażujące wydarzenia i programy uznania dla pracowników.
  • Uporządkowane możliwości nauki i rozwoju wspierające rozwój kariery.
  • Pozytywna kultura pracy ukierunkowana na wspieranie przyszłości pracowników.
  • Dogodna lokalizacja z bezpośrednim dostępem do transportu publicznego.
  • Elastyczne zasady pracy.
  • Coaching i mentoring doświadczonych specjalistów.
  • Możliwość dołączenia do globalnej firmy wyróżnionej setkami nagród branżowych.

Powiązane oferty pracy

Fröjd Agency

Lider ds. bezpieczeństwa informacji i zgodności

Fröjd Agency
11 – 50 Pracownicy
B2BHandel elektronicznyMedia
SESzwecjaHybrydowoPełny etatSeniorWymagany Język: angielskiWymagany Język: szwedzkiZgodność
AWSAzureGoogle Cloud Platform

Poprowadzisz program bezpieczeństwa informacji Fröjd, wesprzesz uzyskanie certyfikacji ISO 27001 i pokierujesz działaniami związanymi z bezpieczeństwem w projektach dla klientów. Rola łączy wewnętrzne obowiązki w zakresie bezpieczeństwa z bezpośrednią współpracą z klientami.

Otwórz
Orange Cyberdefense

Specjalista ds. bezpieczeństwa biznesowego i ochrony danych

Orange Cyberdefense
1001 – 5000 Pracownicy
Sponsor wizy dla wykwalifikowanych pracownikówCyberbezpieczeństwoDoradztwoObronność
SESzwecjaHybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiZgodność
Cyberbezpieczeństwo

Koordynuj kwestie bezpieczeństwa, prywatności i zgodności w Orange Cyberdefense. Wspieraj działania związane z GDPR, ISO i SOC 2, w tym audyty, zapewnienia dla klientów i wewnętrzne standardy.

Otwórz
Arctic Wolf

Menedżer ds. partnerów kanałowych — praca zdalna, Holandia

Arctic Wolf
1001 – 5000 Pracownicy
Sponsor wizy dla wykwalifikowanych pracowników
NLHolandia
54 500 € – 116 500 € / rok
ZdalniePełny etatJuniorPoziom średniDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiWymagany Język: niderlandzkiMenedżer ds. klientówSprzedaż
Cyberbezpieczeństwo

Rozwijaj sieć partnerów Arctic Wolf w obszarze cyberbezpieczeństwa w Holandii i krajach Beneluksu. Zarządzaj sprzedażą kanałową, wsparciem partnerów, prognozowaniem lejka i wzrostem przychodów.

Otwórz
Triumph

Menedżer ds. kluczowych klientów VIP w Triumph (praca zdalna, USA)

Triumph
11 – 50 Pracownicy
B2CGryHandel elektroniczny
USStany Zjednoczone
80 000 $ – 120 000 $ / rok
ZdalniePełny etatJuniorPoziom średniDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiMenedżer ds. klientówSprzedaż

Buduj indywidualne relacje z graczami o wysokiej wartości na platformie Triumph poświęconej grom i kartom kolekcjonerskim. Zapewniaj wsparcie, wyjątkowe doświadczenia VIP, promuj odpowiedzialną grę i przekazuj opinie kształtujące program lojalnościowy oraz rozwój produktu.

Otwórz
Peraton

Dyrektor ds. rozwoju biznesu Peraton, DIA

Peraton
Sponsor wizy H1BDoradztwoLogistykaOpieka zdrowotna
USStany ZjednoczoneVAWirginia
176 000 $ – 282 000 $ / rok
StacjonarniePełny etatLeadWymagany Język: angielskiPrzedstawiciel ds. rozwoju biznesu
TypeScript

Kieruj rozwojem biznesu Peraton w obszarze misji Agencji Wywiadu Obronnego: od strategicznego planowania współpracy z klientem po przygotowanie ofert. Kształtuj projekty, relacje z klientami i partnerstwa, rozwijając działalność firmy w obszarze bezpieczeństwa narodowego.

Otwórz
FEVO

Dyrektor ds. rozwoju biznesu, FEVO (praca zdalna, USA)

FEVO
51 – 200 Pracownicy
Sponsor wizy H1BHandel elektronicznyRozrywkaSaaS
USStany Zjednoczone
125 000 $ / rok
ZdalniePełny etatLeadWymagany Język: angielskiPrzedstawiciel ds. rozwoju biznesu

Kieruj sprzedażą dla klientów korporacyjnych i partnerstwami platformy FEVO do sprzedaży biletów na wydarzenia, zwiększając przychody na rynkach sportu i rozrywki w USA. Zakres roli obejmuje pozyskiwanie klientów, negocjacje i koordynację realizacji transakcji z różnymi zespołami.

Otwórz
Peraton

Peraton — dyrektor ds. rozwoju biznesu w obszarze wywiadu obronnego

Peraton
Sponsor wizy H1BDoradztwoLogistykaOpieka zdrowotna
USStany ZjednoczoneALAlabamaVAWirginia
176 000 $ – 282 000 $ / rok
StacjonarniePełny etatLeadWymagany Język: angielskiPrzedstawiciel ds. rozwoju biznesu
TypeScript

Kieruj rozwojem biznesu w portfolio DIA firmy Peraton: kształtuj możliwości w obszarze wywiadu obronnego i prowadź złożone projekty. Buduj strategiczne relacje z klientami i rozwijaj portfel możliwości w organizacjach wywiadowczych i obronnych.

Otwórz