LogoFresh Jobs Ahead
TDCX
TDCX
CestováníPohostinstvíZdravotní péče
TDCX poskytuje řešení v oblasti zákaznické zkušenosti, která firmám pomáhají komunikovat se zákazníky a poskytovat jim podporu prostřednictvím různých kanálů. Nabídka společnosti klade důraz na bezpečné zasílání zpráv s ohledem na ochranu soukromí a zároveň umožňuje účast v komunitách a skupinových konverzacích, díky čemuž zůstává komunikace přehledná a dostupná. Profil společnosti může být relevantní pro odborníky, kteří zvažují příležitosti v oblasti zákaznické zkušenosti, komunikačních služeb a souvisejících operací podpory podnikání.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Specialista zákaznického servisu v Singapuru

Podporujte zákazníky společnosti TDCX prostřednictvím více komunikačních kanálů, řešte jejich problémy, uzavírejte případy a budujte pevné vztahy se zákazníky. TDCX je globální poskytovatel outsourcingu podnikových procesů a řešení v oblasti zákaznické zkušenosti.

SGSingapurNa pracovištiPlný úvazekJuniorStředně pokročilýPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznická podpora

Popis

  • Podporujte zákazníky prostřednictvím komunikačních kanálů, které odpovídají jejich potřebám.
  • Posuzujte požadavky zákazníků, prověřujte stávající problémy a vyvíjejte vhodná řešení.
  • Řešte obavy zákazníků srozumitelně a usilujte o vyřešení již při prvním kontaktu.
  • Koordinujte práci se servisními partnery a interními týmy s cílem uzavírat případy v souladu se standardy služeb.
  • Sdílejte praktickou zpětnou vazbu k nástrojům, zdrojům, postupům a pokynům s cílem zlepšovat pracovní postupy a zákaznickou zkušenost.
  • Poskytujte zákaznické služby podle zavedených postupů a podporujte spokojenost zákazníků.
  • Budujte dlouhodobé vztahy se zákazníky a vytvářejte pozitivní zkušenosti prostřednictvím proaktivní podpory.
  • Plňte další úkoly zadané vedením v rámci pracovní kategorie a zároveň podporujte efektivní fungování, údržbu a neustálé zlepšování systému řízení kvality společnosti TDCX.

Požadavky

  • Diplom, vyšší odborné nebo vysokoškolské vzdělání, bakalářský titul, postgraduální diplom, profesní titul, magisterský titul nebo rovnocenná kvalifikace v jakémkoli oboru.
  • Výhodou jsou dva roky relevantní praxe; hlásit se mohou i čerství absolventi.
  • Prokázané schopnosti řízení času a snaha překonávat očekávání.
  • Schopnost řídit více úkolů a využívat informace o zákaznících k přizpůsobení odpovědí a jednání individuálním potřebám.
  • Silné komunikační dovednosti včetně pozorného naslouchání, empatie a profesionální telefonní etikety.
  • Jistota při práci s počítačem a více systémy a schopnost učit se používat nové nástroje.
  • Výborná mluvená a písemná angličtina a znalost jazyka používaného na podporovaném trhu.

Benefity

  • Atraktivní balíček odměňování s dalšími výhodami.
  • Komplexní zdravotní, pojistné a sociální zabezpečení.
  • Přístup k pracovním prostorům světové úrovně.
  • Zajímavé aktivity a programy oceňování zaměstnanců.
  • Strukturované možnosti vzdělávání a rozvoje pro kariérní růst.
  • Pozitivní pracovní kultura zaměřená na podporu budoucnosti zaměstnanců.
  • Výhodná lokalita s přímým spojením veřejnou dopravou.
  • Flexibilní pracovní uspořádání.
  • Koučink a mentoring od zkušených odborníků.
  • Příležitost připojit se ke globální společnosti oceněné stovkami oborových cen.

Související pracovní nabídky

S&P Global

Manažer zákaznické péče, energetika a komodity — São Paulo

S&P Global
Sponzor víza pro kvalifikované pracovníkyLogistikaMarketingPoradenství
BRBrazílieNa pracovištiPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: španělštinaPožadovaný Jazyk: portugalštinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Spravujte vztahy s klienty S&P Global Platts v Latinské Americe a podporujte jejich zapojení, školení i poskytování služeb v oblasti energetiky a komodit. Spolupracujte s regionálními a globálními týmy, reagujte na potřeby klientů a podporujte rozvoj firmy.

Otevřít
goFLUENT

Manažer úspěchu zákazníků, Japonsko

goFLUENT
501 – 1 000 Zaměstnanci
B2BVzdělávání
JPJaponskoHybridněPlný úvazekJuniorStředně pokročilýVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: japonštinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Pomáhejte firemním klientům v Japonsku co nejlépe využívat jazykové vzdělávací programy goFLUENT s podporou AI. Zvyšujte zapojení a spokojenost účastníků díky zprávám o pokroku, obchodním schůzkám a následným opatřením.

Otevřít
Hewlett Packard Enterprise

Manažer partnerského obchodního rozvoje HPE Compute — východní USA

Hewlett Packard Enterprise
Sponzor víza H1BHardwarePodnikUmělá inteligence
USSpojené státyMDMarylandNJNew JerseyNYNew YorkPAPensylvánieVAVirginie
78 000 $ – 130 000 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer

Veďte prodej HPE Compute prostřednictvím partnerů ze státní správy, místní samosprávy a vzdělávání na východě USA. Vytvářejte společné prodejní plány, rozšiřujte obchodní příležitosti a posilujte podporu partnerů.

Otevřít
Heidi Health

Specialista na výkonnostní marketing na dálku na Filipínách ve společnosti Heidi Health

Heidi Health
11 – 50 Zaměstnanci
PoradenstvíUmělá inteligenceZdravotní péče
PHFilipínyNa dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaVýkonnostní marketing

Rozvíjejte zdravotnickou platformu Heidi Health využívající AI pomocí placených kampaní na Meta, Google, TikToku, Amazonu a dalších kanálech. Spravujte kampaně v e-commerce, tržiště, měření a výkonnostní metriky.

Otevřít
NZ Transport Agency Waka Kotahi

Specialista na dodržování předpisů — NZTA, Auckland

NZ Transport Agency Waka Kotahi
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíStavebnictví
NZNový Zéland
80 388 $ – 89 320 $ / rok
Na pracovištiPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSoulad s předpisy

Provádějte audity a hodnoťte komerční dopravce pro NZTA, rozhodujte o souladu s předpisy na základě rizik a vyšetřujte případy s cílem podpořit bezpečnost. Budujte vztahy s dopravci v regionech a podle potřeby cestujte.

Otevřít
ElevenLabs

Specialista na růstový marketing, Reception.ai

ElevenLabs
1 – 10 Zaměstnanci
MédiaUmělá inteligence
GBSpojené královstvíUSSpojené státyNa dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaRůstový marketing

Veďte získávání zákazníků prostřednictvím samoobsluhy pro Reception.ai, hlasového AI agenta ElevenLabs pro malé firmy. Rozvíjejte produkt pomocí placených kampaní, SEO, partnerství s tvůrci a platformami i virálních uvedení.

Otevřít
General Dynamics Information Technology

Specialista na administraci subdodávek a dodržování předpisů (práce na dálku)

General Dynamics Information Technology
Sponzor víza H1BLogistikaPoradenstvíZdravotní péče
USSpojené státy
64 230 $ – 75 999 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekJuniorStředně pokročilýPožadovaný Jazyk: angličtinaSoulad s předpisy

Kontrolujte záznamy o nákupech z hlediska souladu s požadavky a pomáhejte s přípravou na kontroly CPSR. Připojte se k týmu GDIT pro kvalitu souladu v oblasti akvizic, který podporuje vládní mise.

Otevřít
NZ Transport Agency Waka Kotahi

Specialista na dodržování předpisů, Dopravní agentura Nového Zélandu

NZ Transport Agency Waka Kotahi
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíStavebnictví
NZNový Zéland
80 388 $ – 89 320 $ / rok
Na pracovištiPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSoulad s předpisy

Provádějte audity a hodnoťte komerční dopravní provozovatele pro NZTA, uplatňujte právní předpisy a analýzu rizik na podporu bezpečnější dopravy. Spolupracujte s provozovateli v regionálních týmech.

Otevřít