LogoFresh Jobs Ahead
TDCX
TDCX
Hotel- og restaurationsbranchenRejserSundhedsvæsen
TDCX leverer løsninger til kundeoplevelser, der hjælper virksomheder med at kommunikere med og yde support til deres kunder på tværs af flere kanaler. Tilbuddet lægger vægt på sikker og privatlivsbevidst meddelelseshåndtering og muliggør samtidig deltagelse i fællesskaber og gruppesamtaler, som holder interaktionerne organiserede og tilgængelige. Virksomhedens profil kan være relevant for fagfolk, der undersøger muligheder inden for kundeoplevelser, kommunikationstjenester og relaterede forretningssupportaktiviteter.
LinkedIn
Job i virksomheden

Kundeservicespecialist i Singapore

Hjælp TDCX-kunder via flere kommunikationskanaler ved at løse problemer, afslutte sager og opbygge stærke kunderelationer. TDCX er en global leverandør af outsourcing af forretningsprocesser og løsninger til kundeoplevelser.

SGSingaporePå arbejdspladsenFuldtidJuniorMellemniveauPåkrævet Sprog: engelskKundesupport

Beskrivelse

  • Hjælp kunder via de kommunikationskanaler, der er relevante for deres behov.
  • Vurder kundernes behov, undersøg eksisterende problemer, og udvikl passende løsninger.
  • Håndter kundernes henvendelser tydeligt, og stræb efter at løse dem ved første kontakt.
  • Koordiner med servicepartnere og interne teams for at afslutte sager i overensstemmelse med servicestandarderne.
  • Del praktisk feedback om værktøjer, ressourcer, procedurer og retningslinjer for at forbedre arbejdsgange og kundeoplevelser.
  • Lever kundeservice i henhold til fastlagte procedurer for at fremme kundetilfredsheden.
  • Opbyg langvarige kunderelationer, og skab positive oplevelser gennem proaktiv support.
  • Udfør yderligere opgaver, som ledelsen tildeler inden for ansættelseskategorien, samtidig med at du understøtter effektiv drift, vedligeholdelse og løbende forbedring af TDCX's kvalitetsstyringssystem.

Krav

  • Diplom, videregående diplom, bachelorgrad, postgraduate-diplom, professionsgrad, kandidatgrad eller tilsvarende kvalifikation inden for et hvilket som helst fagområde.
  • To års relevant erhvervserfaring foretrækkes; nyuddannede er velkomne til at søge.
  • Dokumenteret evne til tidsstyring og motivation til at overgå forventningerne.
  • Evne til at håndtere flere opgaver og bruge kundeoplysninger til at tilpasse svar og handlinger til individuelle behov.
  • Stærke kommunikationsevner, herunder opmærksom lytning, empati og professionel telefonetikette.
  • Tryg ved at bruge computere og flere systemer samt i stand til at lære nye værktøjer.
  • Fremragende mundtlige og skriftlige engelskkundskaber samt gode kundskaber i det sprog, der anvendes på det marked, du understøtter.

Fordele

  • Attraktiv lønpakke med yderligere personalegoder.
  • Omfattende dækning af sundhedspleje, forsikring og social sikring.
  • Adgang til arbejdspladser i verdensklasse.
  • Spændende aktiviteter og programmer, der anerkender medarbejdernes indsats.
  • Strukturerede muligheder for læring og udvikling med henblik på karrierevækst.
  • Positiv arbejdskultur med fokus på at støtte medarbejdernes fremtid.
  • Praktisk beliggenhed med direkte forbindelser til offentlig transport.
  • Fleksible arbejdsordninger.
  • Coaching og mentorordning fra erfarne fagfolk.
  • Mulighed for at blive en del af en global virksomhed, der har modtaget hundredvis af branchepriser.

Relaterede job

dentsu Austria

Senior teknisk arkitekt for oplevelser, AI og nye teknologier

dentsu Austria
51 – 200 Medarbejdere
MarkedsføringMedierVirksomhed
USUSA
136.000 $ – 190.000 $ / år
FjernarbejdeFuldtidSeniorLeadPåkrævet Sprog: engelskBackendingeniørSoftwareingeniør
AEMJavaJavaScriptNode.jsPythonReactSQLTypeScript

Byg prototyper med Adobe AI og agentbaserede løsninger for Merkle, fra fullstackintegrationer og datapipelines til MCP-forbindelser. Gør eksperimentelle løsninger klar til produktion.

Åbn
NeuraFlash

Salesforce-teknisk arkitekt

NeuraFlash
201 – 500 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumFremstillingMarkedsføringRådgivning
USUSACACalifornienCOColoradoILIllinoisMDMarylandMAMassachusettsMNMinnesotaNJNew JerseyNYNew YorkWAWashington
87.400 $ – 266.300 $ / år
FjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskSalesforce-udvikler
AWSAzureCloudHerokuOracleVisualforce

Designer Einstein Analytics-dashboards og integrationer hos NeuraFlash, et konsulenthus inden for AI, AWS og Salesforce. Rollen har kundekontakt og samarbejder med Service Cloud- og AI-teams.

Åbn
NVIDIA

Senior løsningsarkitekt for AI-infrastruktur

NVIDIA
Sponsor for H1B-visumFremstillingKunstig intelligensSundhedsvæsen
USUSACACalifornienTXTexas
184.000 $ – 287.500 $ / år
FjernarbejdeFuldtidSeniorPåkrævet Sprog: engelskLøsningsingeniør

Vejled udrulning af NVIDIA AI-infrastruktur sammen med OEM- og implementeringspartnere fra arkitekturdesign til byggeparathed og udførelse. Frem platformadoption, valider udrulninger, løs tekniske problemer, og del erfaringer fra felten med produkt- og ingeniørteams.

Åbn
Prologis

Marketingdirektør for digital kundeoplevelse

Prologis
1.001 – 5.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumByggeriFremstillingLogistik
USUSAAZArizonaCACalifornienCOColorado
149.000 $ – 205.000 $ / år
På arbejdspladsenFuldtidLeadPåkrævet Sprog: engelskDigital markedsføring
AEMDrupalSitecore

Lede Prologis’ AI-først-strategi for digital kundeoplevelse på tværs af globale web-, marketingteknologi-, søge-, personaliserings- og analyseplatforme. Modernisere kundeorienterede produkter og arbejdsgange for en global virksomhed inden for logistikinfrastruktur.

Åbn