เจ้าหน้าที่บริหารการประชุมและสัมมนา II
RELX
ประสานงานเนื้อหาการประชุมออนไลน์ การผลิต ผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง และการวิเคราะห์ข้อมูลให้บริษัทข้อมูลวิชาชีพระดับโลก สนับสนุนการจัดเว็บบินาร์คุณภาพสูงตั้งแต่การวางแผนจนถึงการรายงานหลังจบงาน
เปิด
TDCX ให้บริการโซลูชันด้านประสบการณ์ลูกค้า ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจสื่อสารและให้การสนับสนุนลูกค้าผ่านหลากหลายช่องทาง บริการของบริษัทให้ความสำคัญกับการส่งข้อความที่ปลอดภัยและคำนึงถึงความเป็นส่วนตัว พร้อมทั้งเปิดโอกาสให้ชุมชนมีส่วนร่วมและสนทนาเป็นกลุ่ม เพื่อให้การโต้ตอบต่าง ๆ เป็นระเบียบและเข้าถึงได้ง่าย โปรไฟล์ของบริษัทอาจเหมาะสำหรับผู้เชี่ยวชาญที่กำลังมองหาโอกาสในด้านประสบการณ์ลูกค้า บริการการสื่อสาร และการดำเนินงานสนับสนุนธุรกิจที่เกี่ยวข้อง
เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าในสิงคโปร์
ให้บริการลูกค้า TDCX ผ่านหลากหลายช่องทางการสื่อสารด้วยการแก้ไขปัญหา ปิดเคส และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า TDCX เป็นผู้ให้บริการเอาต์ซอร์สกระบวนการทางธุรกิจและโซลูชันประสบการณ์ลูกค้าระดับโลก
รายละเอียด
- ให้บริการลูกค้าผ่านช่องทางการสื่อสารที่เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้า
- ประเมินความต้องการของลูกค้า ตรวจสอบปัญหาที่มีอยู่ และพัฒนาแนวทางแก้ไขที่เหมาะสม
- แก้ไขข้อกังวลของลูกค้าอย่างชัดเจนและมุ่งแก้ปัญหาให้ได้ตั้งแต่การติดต่อครั้งแรก
- ประสานงานกับพันธมิตรด้านบริการและทีมงานภายในเพื่อปิดเคสให้สอดคล้องกับมาตรฐานการให้บริการ
- แบ่งปันความคิดเห็นเชิงปฏิบัติเกี่ยวกับเครื่องมือ ทรัพยากร ขั้นตอนการทำงาน และแนวทางปฏิบัติ เพื่อปรับปรุงกระบวนการทำงานและประสบการณ์ของลูกค้า
- ให้บริการลูกค้าตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อส่งเสริมความพึงพอใจ
- สร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าและมอบประสบการณ์เชิงบวกผ่านการสนับสนุนเชิงรุก
- ปฏิบัติหน้าที่เพิ่มเติมตามที่ผู้บริหารมอบหมายภายในขอบเขตของตำแหน่งงาน พร้อมสนับสนุนการดำเนินงาน การบำรุงรักษา และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องของระบบการจัดการคุณภาพของ TDCX
คุณสมบัติ
- ประกาศนียบัตร อนุปริญญาขั้นสูงหรืออนุปริญญา ปริญญาตรี ประกาศนียบัตรบัณฑิต ปริญญาวิชาชีพ ปริญญาโท หรือคุณวุฒิเทียบเท่าในสาขาใดก็ได้
- พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้มีประสบการณ์ทำงานที่เกี่ยวข้องสองปี และยินดีรับสมัครผู้จบใหม่
- มีทักษะการบริหารเวลาและแรงผลักดันที่จะทำได้เกินความคาดหวัง
- สามารถจัดการหลายงานพร้อมกันและใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อปรับการตอบกลับและการดำเนินการให้เหมาะกับความต้องการของแต่ละบุคคล
- มีทักษะการสื่อสารที่ดี รวมถึงการฟังอย่างตั้งใจ ความเข้าอกเข้าใจ และมารยาททางโทรศัพท์อย่างมืออาชีพ
- ใช้คอมพิวเตอร์และหลายระบบได้อย่างคล่องตัว พร้อมปรับตัวเพื่อเรียนรู้เครื่องมือใหม่
- มีทักษะภาษาอังกฤษทั้งการพูดและการเขียนดีเยี่ยม รวมถึงมีความสามารถในภาษาที่ใช้ในตลาดที่ให้การสนับสนุน
สวัสดิการ
- แพ็กเกจค่าตอบแทนน่าสนใจพร้อมสิทธิประโยชน์เพิ่มเติม
- ความคุ้มครองด้านการแพทย์ ประกันภัย และประกันสังคมอย่างครบถ้วน
- เข้าถึงพื้นที่ทำงานระดับโลก
- กิจกรรมสร้างการมีส่วนร่วมและโครงการยกย่องพนักงาน
- โอกาสการเรียนรู้และพัฒนาที่เป็นระบบเพื่อความก้าวหน้าในอาชีพ
- วัฒนธรรมการทำงานเชิงบวกที่มุ่งสนับสนุนอนาคตของพนักงาน
- ทำเลสะดวกพร้อมการเชื่อมต่อโดยตรงกับระบบขนส่งสาธารณะ
- รูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่น
- การโค้ชและคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์
- โอกาสเข้าร่วมบริษัทระดับโลกที่ได้รับการยอมรับด้วยรางวัลในอุตสาหกรรมหลายร้อยรางวัล
งานที่เกี่ยวข้อง
นักเขียนอิสระด้านบรรณาธิการและ SEO
Mediengruppe Pressedruck (Augsburger Allgemeine)เขียนและปรับเนื้อหาบริการสำหรับสำนักข่าวดิจิทัลของ Mediengruppe Pressedruck ครอบคลุมหัวข้อโทรทัศน์ สตรีมมิง และกิจกรรมต่าง ๆ
เปิด
A
ผู้บริหารฝ่ายขายลูกค้าองค์กร
Automatizate
นำเสนอโซลูชันข้อมูลเครดิตของ Equifax และบริการที่เกี่ยวข้อง ในนาม Automatízate Negocios ผู้จัดจำหน่ายในเปรู สรรหาลูกค้า จัดการโอกาสการขาย และพัฒนาพอร์ตโฟลิโอลูกค้าที่ได้รับมอบหมาย
เปิด
A
เจ้าหน้าที่ฝ่ายขาย B2B ลูกค้าองค์กร
Automatizateค้นหาลูกค้าและบริหารโอกาสการขาย เพื่อนำเสนอโซลูชันข้อมูลเครดิตของ Equifax สำหรับ Automatízate Negocios
เปิด
เจ้าหน้าที่จัดการเคลมประกันภัย
EXL
ตรวจสอบเอกสารเคลมประกันภัยในสหราชอาณาจักร ตรวจสอบรายละเอียดธุรกรรม และตั้งค่าเคลม FNOL ให้ EXL ตำแหน่งงานเต็มเวลาแบบไฮบริด ประจำที่เมืองโนอิดา ประเทศอินเดีย
เปิด
หัวหน้าฝ่ายเนื้อหาอาวุโส
M-KOPA
เป็นผู้นำด้านการเล่าเรื่องแบรนด์และการสร้างเนื้อหาให้ M-KOPA ในไนจีเรีย พร้อมกำหนดแนวทางงานเขียน แคมเปญ โซเชียลมีเดีย และการมีส่วนร่วมของลูกค้า บทบาทนี้ครอบคลุมกลยุทธ์เนื้อหา การทำงานร่วมกันด้านความคิดสร้างสรรค์ และการขยายกลุ่มผู้ชม
เปิด
ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด ANZ
Thomson Reuters
เป็นผู้นำกลยุทธ์การตลาด โปรแกรมการตลาดภาคสนาม และการเติบโตของโอกาสทางการขายของ Thomson Reuters ในออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ ครอบคลุมเทคโนโลยีด้านกฎหมาย ภาษี และการกำกับดูแลการปฏิบัติตามข้อกำหนด บริหารทีมระดับภูมิภาค แคมเปญ และกิจกรรม โดยมุ่งเน้นการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วย AI
เปิด
นักศึกษาฝึกงานด้านการสื่อสารภายในองค์กร CSR
CANAL+ Polska
ฝรั่งเศสในสถานที่ฝึกงานระดับกลางระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษภาษาที่จำเป็น: ฝรั่งเศสนักเขียนคำโฆษณาร่วมทีมสื่อสาร CSR ของ CANAL+ เพื่อสร้างสรรค์เนื้อหา จัดกิจกรรม และส่งเสริมความตระหนักของพนักงานเกี่ยวกับประเด็นสังคมและสิ่งแวดล้อม มีส่วนช่วยเผยแพร่โครงการ CSR ของกลุ่มบริษัทให้เป็นที่รับรู้ทั่วทั้งองค์กร
เปิด
หัวหน้าฝ่ายการตลาดและการเติบโตอาวุโส
QMH Consulting GmbH
เยอรมนี€55,000 – €78,000 / ปี
ไฮบริดเต็มเวลาระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: เยอรมันภาษาที่จำเป็น: อังกฤษการตลาดนำการตลาดแบบ B2B และการเติบโตให้ QMH Consulting ซึ่งให้บริการด้านวิศวกรรม การให้คำปรึกษา การตรวจประเมิน การฝึกอบรม และซอฟต์แวร์ กำหนดกลยุทธ์และขับเคลื่อนแคมเปญ การสร้างลูกค้าเป้าหมาย และการเติบโตด้านการตลาด
เปิด
ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ด้านการสร้างเนื้อหาด้วย AI
Omnisend
ลิทัวเนีย€5,500 – €8,000 / เดือน
ไฮบริดเต็มเวลาระดับกลางระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษผู้จัดการเนื้อหานำการสร้างเนื้อหาด้วย AI และ MCP สำหรับแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลอีคอมเมิร์ซของ Omnisend กำหนดประสบการณ์ของเครื่องมือสร้างอีเมลและผู้ช่วย AI ที่ผู้ค้าทั่วโลกใช้งาน
เปิด