LogoFresh Jobs Ahead
TEKsystems
TEKsystems
DoradztwoPrzedsiębiorstwoRekrutacja
TEKsystems to międzynarodowa firma świadcząca usługi doradztwa technologicznego i rozwiązania z zakresu zarządzania personelem dla organizacji korporacyjnych. Jej działalność obejmuje chmurę, dane i sztuczną inteligencję, automatyzację, tworzenie aplikacji, transformację Agile i DevOps, operacje technologiczne oraz doświadczenia cyfrowe. Firma oferuje również usługi pozyskiwania talentów, rekrutacji i usługi zarządzane, wspierając zespoły technologiczne oraz wielkoskalowe programy kadrowe w sektorach takich jak usługi finansowe, opieka zdrowotna, sektor publiczny, telekomunikacja, handel detaliczny, produkcja i energetyka. Szeroki model usług stwarza możliwości w obszarach doradztwa, inżynierii, operacji technologicznych oraz rekrutacji.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Specjalista ds. obsługi klienta w modelu hybrydowym — Hillsboro, Oregon

Wspieraj pacjentów w sprawach kont medycznych, opcji płatności i rejestracji, zapewniając empatyczną obsługę telefoniczną. Dołącz do TEKsystems, aby obsługiwać klientów w obszarze usług biznesowych i technologicznych.

USStany ZjednoczoneOROregon
19 $ – 20 $ / godzina
HybrydowoKontraktJuniorPoziom średniDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiObsługa klienta

Opis

  • Obsługuj połączenia przychodzące od posiadaczy kont i potencjalnych klientów jako ich główna osoba kontaktowa.
  • Wykonuj połączenia wychodzące, aby witać nowych posiadaczy kont, zajmować się zaległymi kontami, pomagać pacjentom, którzy nie dokonali rejestracji, oraz wspierać ukierunkowane kampanie kontaktowe.
  • Wyjaśniaj pacjentom opcje dotyczące kont i zachęcaj ich do rejestracji oraz terminowych płatności.
  • Zapewniaj wysoce spersonalizowaną obsługę, reprezentując interesy pacjentów i pozytywnie prezentując markę.
  • Dokładnie rejestruj rozmowy z klientami i aktualizacje kont w firmowym systemie CRM.
  • Przekazuj skargi, obawy i złożone sprawy odpowiednim zespołom, wykazując się empatią i profesjonalizmem.
  • Uczestnicz w bieżącym coachingu, ocenach jakości i działaniach rozwojowych.
  • Konstruktywnie wykorzystuj informacje zwrotne i stale rozwijaj się osobiście oraz zawodowo.

Wymagania

  • Wymagane jest wcześniejsze doświadczenie w obsłudze klienta.
  • Preferowane jest od roku do dwóch lat doświadczenia w call center lub telefonicznej obsłudze klienta.
  • Doświadczenie w opiece zdrowotnej, szpitalach, usługach finansowych lub pracy z pacjentami będzie dodatkowym atutem.
  • Preferowana jest znajomość wytycznych HIPAA.
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne, aktywnego słuchania i rozwiązywania problemów.
  • Umiejętność samodzielnej pracy przy jednoczesnym pozytywnym wkładzie we współpracę zespołową.
  • Ciche, prywatne miejsce pracy bez rozpraszaczy.
  • Możliwość pracy w pomieszczeniu, w którym nie przebywają inne osoby.
  • Internet o prędkości pobierania co najmniej 100 Mb/s i wysyłania co najmniej 35 Mb/s.
  • Prywatne połączenie internetowe chronione hasłem.
  • Dostęp do portu Ethernet.
  • Konieczne jest zamieszkanie w rejonie Portland w stanie Oregon lub pobliskich miejscowościach.
  • Sprzęt należy odebrać w Beaverton w stanie Oregon.

Benefity

  • Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne i okulistyczne.
  • Ubezpieczenie na wypadek poważnej choroby, wypadku i hospitalizacji.
  • Plan emerytalny 401(k) z opcją wpłat przed opodatkowaniem oraz wpłat Roth po opodatkowaniu.
  • Ubezpieczenie na życie, w tym dobrowolne ubezpieczenie na życie oraz AD&D dla pracowników i osób pozostających na ich utrzymaniu.
  • Krótkoterminowe i długoterminowe ubezpieczenie od niezdolności do pracy.
  • Konto oszczędnościowe na cele medyczne (HSA).
  • Świadczenia transportowe.
  • Program pomocy pracownikom.
  • Płatny czas wolny, urlop lub zwolnienie chorobowe.
  • Ciągłe szkolenia, coaching i rozwój kariery.
  • Możliwość pracy z domu.

Powiązane oferty pracy

Poesis AI

Starszy inżynier uczenia maszynowego w obszarze finansowej AI

Poesis AI
FinanseFintechSztuczna inteligencja
USStany ZjednoczoneCAKalifornia
200 000 $ – 280 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatLeadWymagany Język: angielskiInżynier uczenia maszynowego

Twórz sygnały predykcyjne, produkcyjne modele uczenia maszynowego i systemy ewaluacji dla autonomicznej platformy inwestycyjnej Poesis AI. Stosuj AI do danych finansowych i ulepszaj modele oraz agentów na podstawie wyników inwestycyjnych.

Otwórz
Steamship Mutual

Specjalista ds. roszczeń w ubezpieczeniach P&I dla rejsów wycieczkowych i promów

Steamship Mutual
51 – 200 Pracownicy
LogistykaTransportUbezpieczenia
GBWielka BrytaniaHybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiPracownik wykonawczy

Prowadź obsługę roszczeń P&I dla syndykatu Cruise & Ferry firmy Steamship Mutual, wspierając jego członków w Ameryce Północnej i Europie. Zakres obowiązków obejmuje likwidację roszczeń, obsługę członków, zapobieganie szkodom i wykorzystanie wiedzy o ubezpieczeniach morskich.

Otwórz
Steamship Mutual

Specjalista ds. roszczeń w ubezpieczeniach P&I dla rejsów wycieczkowych i promów

Steamship Mutual
51 – 200 Pracownicy
LogistykaTransportUbezpieczenia
GBWielka BrytaniaHybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiPracownik wykonawczy

Prowadź obsługę roszczeń P&I dla syndykatu Cruise & Ferry firmy Steamship Mutual, wspierając jego członków w Ameryce Północnej i Europie. Zakres obowiązków obejmuje likwidację roszczeń, obsługę członków, zapobieganie szkodom i wykorzystanie wiedzy o ubezpieczeniach morskich.

Otwórz