TEKsystems
TEKsystems
TEKsystems ir globāls tehnoloģiju konsultāciju un darbaspēka risinājumu uzņēmums, kas apkalpo lielas organizācijas. Tā darbība aptver mākoņtehnoloģijas, datus un mākslīgo intelektu, automatizāciju, lietojumprogrammu izstrādi, agile un DevOps pārveidi, tehnoloģiju operācijas un digitālo pieredzi. Uzņēmums nodrošina arī talantu piesaisti, personāla atlasi un pārvaldītus pakalpojumus, atbalstot tehnoloģiju komandas un liela mēroga darbaspēka programmas finanšu pakalpojumu, veselības aprūpes, publiskā sektora, telekomunikāciju, mazumtirdzniecības, ražošanas un enerģētikas nozarēs. Plašais pakalpojumu modelis piedāvā iespējas konsultāciju, inženierijas, tehnoloģiju operāciju un personāla atlases jomā.

Hibrīds klientu apkalpošanas speciālists – Hillsboro, Oregona

Sniedziet pacientiem atbalstu veselības aprūpes kontu, maksājumu iespēju un reģistrēšanās jautājumos, nodrošinot iejūtīgu apkalpošanu pa tālruni. Pievienojieties TEKsystems, lai apkalpotu klientus uzņēmējdarbības un tehnoloģiju pakalpojumu jomā.

Apraksts

  • Apstrādājiet kontu īpašnieku un potenciālo klientu ienākošos zvanus kā viņu galvenais kontaktpunkts.
  • Veiciet izejošos zvanus, lai sveiktu jaunos kontu īpašniekus, risinātu kavētu kontu jautājumus, palīdzētu pacientiem, kuri nav reģistrējušies, un atbalstītu mērķētas saziņas kampaņas.
  • Skaidrojiet pacientiem kontu iespējas un mudiniet viņus reģistrēties un veikt maksājumus savlaicīgi.
  • Nodrošiniet ļoti personalizētu apkalpošanu, aizstāvot pacientu intereses un pozitīvi pārstāvot zīmolu.
  • Precīzi reģistrējiet sarunas ar klientiem un kontu atjauninājumus uzņēmuma CRM sistēmā.
  • Ar empātiju un profesionalitāti novirziet sūdzības, bažas un sarežģītus jautājumus atbilstošajām komandām.
  • Piedalieties nepārtrauktā apmācībā, kvalitātes novērtēšanā un profesionālās izaugsmes pasākumos.
  • Konstruktīvi izmantojiet atsauksmes un pastāvīgi tiecieties pēc personīgās un karjeras attīstības.

Prasības

  • Nepieciešama iepriekšēja klientu apkalpošanas pieredze.
  • Vēlama viena līdz divu gadu pieredze zvanu centrā vai klientu atbalsta sniegšanā pa tālruni.
  • Par priekšrocību uzskatāma pieredze veselības aprūpē, slimnīcās, finanšu pakalpojumu jomā vai darbā ar pacientiem.
  • Vēlamas HIPAA vadlīniju zināšanas.
  • Spēcīgas saziņas, aktīvas klausīšanās un problēmu risināšanas prasmes.
  • Spēja strādāt patstāvīgi, vienlaikus pozitīvi sadarbojoties komandā.
  • Klusa, privāta darba vieta bez traucēkļiem.
  • Spēja strādāt telpā, kurā neatrodas citi cilvēki.
  • Interneta pakalpojums ar vismaz 100 Mbps lejupielādes un 35 Mbps augšupielādes ātrumu.
  • Ar paroli aizsargāts privāts interneta savienojums.
  • Piekļuve Ethernet pieslēgvietai.
  • Jādzīvo Portlendas, Oregonas štatā, apgabalā vai tuvējās kopienās.
  • Aprīkojums jāsaņem Beavertonā, Oregonas štatā.

Priekšrocības

  • Medicīniskā, zobārstniecības un redzes apdrošināšana.
  • Smagu slimību, nelaimes gadījumu un hospitalizācijas apdrošināšana.
  • 401(k) pensiju plāns ar iespējām veikt iemaksas pirms nodokļu nomaksas un Roth iemaksas pēc nodokļu nomaksas.
  • Dzīvības apdrošināšana, tostarp brīvprātīgā dzīvības apdrošināšana un darbinieku un apgādājamo AD&D apdrošināšana.
  • Īstermiņa un ilgtermiņa invaliditātes apdrošināšana.
  • Veselības uzkrājumu konts (HSA).
  • Transporta pabalsti.
  • Darbinieku palīdzības programma.
  • Apmaksāts brīvais laiks, atvaļinājums vai slimības atvaļinājums.
  • Tālākizglītība, apmācība un karjeras attīstība.
  • Iespēja strādāt no mājām.

Saistītās vakances

NEFCO

National Account Sales Manager, Western Region

NEFCO
1001 – 5000 Darbinieki
KonsultācijasLoģistikaMārketings

Lead NEFCO’s regional team of National Account Sales Managers, building enterprise relationships and driving profitable growth across the western U.S. The role oversees sales strategy, forecasting, and team performance.

Atvērt
Lightspark

Licensing and Audit Manager

Lightspark

Lead state money transmission licensing, regulatory examinations, and audits for Lightspark Payments. Partner across compliance, legal, and business teams to support Lightspark’s global payments infrastructure.

Atvērt
Humana

Humana Provider Contracting Executive (Alabama Market)

Humana

Negotiate provider agreements and manage network relationships for Humana’s Alabama Market. The remote role covers provider contracting, reimbursement analysis, and network recruitment across the region.

Atvērt