TEKsystems
TEKsystems
TEKsystems — международная компания, предоставляющая технологический консалтинг и решения в сфере управления персоналом для корпоративных организаций. Компания работает в таких направлениях, как облачные технологии, данные и искусственный интеллект, автоматизация, разработка приложений, трансформация Agile и DevOps, эксплуатация технологий и цифровой опыт. TEKsystems также предлагает услуги по привлечению талантов, подбору персонала и управляемые сервисы, поддерживая технологические команды и масштабные кадровые программы в таких отраслях, как финансовые услуги, здравоохранение, государственный сектор, телекоммуникации, розничная торговля, производство и энергетика. Широкая модель предоставления услуг открывает возможности в сфере консалтинга, инженерии, эксплуатации технологий и подбора персонала.

Специалист по работе с клиентами в гибридном формате — Хиллсборо, Орегон

Помогайте пациентам с медицинскими счетами, вариантами оплаты и оформлением участия, предоставляя внимательное обслуживание по телефону. Присоединяйтесь к TEKsystems для обслуживания клиентов в сфере бизнеса и технологий.

Описание

  • Обрабатывайте входящие звонки владельцев счетов и потенциальных клиентов как их основной контакт.
  • Совершайте исходящие звонки, чтобы приветствовать новых владельцев счетов, работать с просроченными счетами, помогать пациентам, которые еще не оформили участие, и поддерживать целевые кампании по взаимодействию.
  • Объясняйте пациентам доступные варианты по счетам и содействуйте оформлению участия и своевременной оплате.
  • Предоставляйте высокоперсонализированное обслуживание, отстаивая интересы пациентов и положительно представляя бренд.
  • Точно фиксируйте разговоры с клиентами и обновления по счетам в CRM-системе компании.
  • Передавайте жалобы, вопросы и сложные ситуации соответствующим командам, проявляя эмпатию и профессионализм.
  • Участвуйте в регулярном коучинге, оценке качества и мероприятиях по профессиональному развитию.
  • Конструктивно применяйте обратную связь и постоянно развивайтесь в личном и профессиональном плане.

Требования

  • Требуется предыдущий опыт работы с клиентами.
  • Предпочтителен опыт работы от одного до двух лет в кол-центре или сфере телефонной поддержки клиентов.
  • Опыт в здравоохранении, больницах, финансовых услугах или работе с пациентами будет преимуществом.
  • Предпочтительно знание рекомендаций HIPAA.
  • Отличные навыки коммуникации, активного слушания и решения проблем.
  • Способность работать самостоятельно и вносить позитивный вклад в командную работу.
  • Тихое личное рабочее пространство без отвлекающих факторов.
  • Возможность работать в помещении без присутствия других людей.
  • Интернет со скоростью загрузки не менее 100 Мбит/с и отдачи не менее 35 Мбит/с.
  • Защищенное паролем личное интернет-соединение.
  • Доступ к порту Ethernet.
  • Необходимо проживать в районе Портленда, штат Орегон, или в близлежащих населенных пунктах.
  • Оборудование необходимо забрать в Бивертоне, штат Орегон.

Преимущества

  • Медицинская, стоматологическая страховка и страхование зрения.
  • Страхование на случай критического заболевания, несчастного случая и госпитализации.
  • Пенсионный план 401(k) с возможностью внесения средств до уплаты налогов и после уплаты налогов в формате Roth.
  • Страхование жизни, включая добровольное страхование жизни и AD&D для сотрудников и иждивенцев.
  • Краткосрочное и долгосрочное страхование по нетрудоспособности.
  • Сберегательный счет на медицинские расходы (HSA).
  • Транспортные льготы.
  • Программа помощи сотрудникам.
  • Оплачиваемый отпуск, отпускные или больничные.
  • Непрерывное обучение, коучинг и развитие карьеры.
  • Возможность работать из дома.

Похожие вакансии

myPOS

Торговый представитель по продажам в Милане

myPOS

Помогайте предпринимателям Милана выбирать платёжные решения myPOS при личных встречах. Ведите полный цикл продаж и развивайте территорию.

Открыть
Nucleus Financial

Удалённый аналитик инцидентов — Великобритания

Nucleus Financial
501 – 1 000 Сотрудники
SaaSФинансыФинтех

Помогайте устранять операционные инциденты с помощью анализа первопричин, отчётности и справедливого возмещения ущерба клиентам. Содействуйте улучшению процессов, контроля и результатов для клиентов пенсионной платформы Nucleus Financial.

Открыть
Koenig & Bauer

Старший финансовый аналитик по корпоративному контроллингу

Koenig & Bauer

Руководство корпоративным контроллингом, учетом затрат, бюджетированием и улучшением процессов с применением ИИ в глобальном бизнесе Koenig & Bauer по производству печатных машин и немецкой материнской компании.

Открыть
RBA

Аналитик ИТ-операций — гибридный контракт в Сиднее

RBA

Поддержка корпоративного мониторинга, автоматизации и надёжности инфраструктуры Резервного банка Австралии. Настройка инструментов, скриптов и систем для программы вывода F5 из эксплуатации.

Открыть
team.blue

Специалист по входящим продажам, Греция (удалённо)

team.blue
1 001 – 5 000 Сотрудники
КонсалтингЛогистикаМаркетинг

Помогайте клиентам с регистрацией доменов, хостингом, WordPress и облачными услугами Enartia. Работайте с продлениями и увеличивайте продажи за счёт дополнительных предложений, сохраняя удовлетворённость клиентов.

Открыть
Mondelēz International

Торговый представитель, DT — Mondelēz International, Китай

Mondelēz International

Развивайте продажи снеков по всему Китаю: выстраивайте отношения с клиентами, улучшайте выкладку, проводите акции и выполняйте полевые KPI.

Открыть
myPOS

Выездной торговый представитель, Катания

myPOS

Помогайте компаниям в Катании внедрять платёжные решения myPOS при личных встречах. Ведите полный цикл продаж, развивайте территорию и достигайте коммерческих целей.

Открыть
Meltwater

Аналитик корпоративных интеграций в Meltwater — Хайдарабад, гибридный формат

Meltwater

Создавайте и поддерживайте надежные интеграции Salesforce, Snowflake, AWS и других корпоративных систем. Помогайте Meltwater предоставлять клиентам инструменты на основе данных.

Открыть
myPOS

Торговый представитель по продажам в Палермо

myPOS

Предлагайте торговым компаниям Палермо платёжные решения myPOS при личных встречах. Ведите весь цикл продаж, развивайте территорию и достигайте коммерческих целей.

Открыть
Meltwater

Ведущий инженер данных Snowflake

Meltwater

Создавайте масштабируемые платформы данных на Snowflake для аналитики, интеграций, отчетности и ИИ-приложений Meltwater. Объединяйте данные Salesforce и AWS с помощью надежных конвейеров.

Открыть