LogoFresh Jobs Ahead
TDCX
TDCX
HotelarstwoOpieka zdrowotnaPodróże
TDCX dostarcza rozwiązania z zakresu obsługi klienta, które pomagają firmom komunikować się z klientami i zapewniać im wsparcie za pośrednictwem wielu kanałów. Oferta firmy kładzie nacisk na bezpieczne przesyłanie wiadomości z poszanowaniem prywatności, a także umożliwia udział w społecznościach i rozmowach grupowych, dzięki czemu interakcje pozostają uporządkowane i dostępne. Profil firmy może zainteresować osoby poszukujące możliwości rozwoju w obszarze obsługi klienta, usług komunikacyjnych i powiązanych operacji wsparcia biznesowego.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Specjalista ds. obsługi klienta TDCX, Singapur, praca stacjonarna

Zapewniaj wielokanałową obsługę klienta dla TDCX w Singapurze. Rozwiązuj problemy, koordynuj zamykanie spraw i buduj trwałe relacje z klientami.

SGSingapurStacjonarniePełny etatJuniorPoziom średniWymagany Język: angielskiObsługa klienta

Opis

  • Zapewniaj wysokiej jakości obsługę klienta za pośrednictwem wszystkich odpowiednich kanałów komunikacji.
  • Rozpoznawaj potrzeby klientów, analizuj istniejące problemy i przedstawiaj jasne, skuteczne rozwiązania.
  • Dąż do rozwiązania sprawy przy pierwszym kontakcie i koordynuj dalsze działania z partnerami serwisowymi oraz zespołami wewnętrznymi, aby zamykać sprawy zgodnie ze standardami obsługi.
  • Przekazuj praktyczne informacje zwrotne dotyczące narzędzi, zasobów, procedur i wytycznych, aby usprawniać procesy oraz doświadczenia klientów.
  • Przestrzegaj ustalonych procedur, aby zapewniać spójną obsługę i maksymalizować satysfakcję klientów.
  • Buduj trwałe relacje z klientami dzięki proaktywnej i uważnej obsłudze.
  • Wykonuj inne zadania przydzielone przez kierownictwo w ramach kategorii zatrudnienia, wspierając skuteczne wdrażanie, utrzymanie i ciągłe doskonalenie systemu zarządzania jakością TDCX.

Wymagania

  • Dyplom lub stopień naukowy w dowolnej dziedzinie, w tym dyplom, dyplom zaawansowany, wyższy lub podyplomowy, tytuł licencjata, wykształcenie podyplomowe, zawodowe lub magisterskie.
  • Preferowane jest około dwóch lat odpowiedniego doświadczenia zawodowego, ale mile widziani są również absolwenci bez doświadczenia.
  • Umiejętność zarządzania czasem i motywacja do przekraczania oczekiwań.
  • Umiejętność wykonywania wielu zadań oraz wykorzystywania informacji o klientach do dostosowywania odpowiedzi i działań do indywidualnych potrzeb.
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne, w tym uważne słuchanie, empatia i profesjonalna etykieta telefoniczna obejmująca tempo, ton, jakość głosu, gramatykę i artykulację.
  • Swoboda w korzystaniu z komputerów i wielu systemów oraz elastyczność w szybkim uczeniu się nowych narzędzi.
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie oraz znajomość języka obsługiwanego rynku.

Benefity

  • Konkurencyjne wynagrodzenie i dodatkowe udogodnienia.
  • Kompleksowe ubezpieczenie medyczne, ubezpieczeniowe i zabezpieczenie społeczne.
  • Nowoczesne miejsce pracy na światowym poziomie.
  • Wydarzenia dla pracowników i programy uznania.
  • Ustrukturyzowane możliwości nauki i rozwoju wspierające rozwój kariery.
  • Pozytywna kultura pracy ukierunkowana na przyszły rozwój.
  • Dogodny dojazd dzięki bezpośrednim połączeniom transportu publicznego.
  • Elastyczne warunki pracy.
  • Coaching i mentoring doświadczonych specjalistów.
  • Możliwość dołączenia do uznanej na całym świecie, wielokrotnie nagradzanej firmy.

Powiązane oferty pracy

Turner & Townsend

Architekt projektu, obiekty obsługi pojazdów elektrycznych

Turner & Townsend
Sponsor wizy dla wykwalifikowanych pracownikówBudownictwoDoradztwoNieruchomości
USStany ZjednoczoneCAKalifornia
120 000 $ – 150 000 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiArchitekt
Chmura

Projektuj obiekty obsługi pojazdów elektrycznych z wykorzystaniem BIM dla Turner & Townsend. Opracowuj skoordynowaną dokumentację architektoniczną dla kilku projektów prototypowych.

Otwórz
HII

Młodszy inżynier okrętowy I — HII, Pascagoula, Mississippi

HII
LogistykaProdukcjaPrzemysł lotniczy i kosmiczny
USStany ZjednoczoneMSMissisipiStacjonarniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiArchitekt

Wspieraj programy HII w zakresie budowy okrętów dla marynarki wojennej, projektując i analizując stateczność, kształt kadłuba, układ oraz przemieszczanie okrętów w stoczni. Na stanowisku dla osoby rozpoczynającej karierę będziesz uczestniczyć w kilku programach marynarki wojennej.

Otwórz
Pella Windows & Doors of North Carolina and Southwest Virginia

Starszy lider IT, architekt transformacji ERP

Pella Windows & Doors of North Carolina and Southwest Virginia
51 – 200 Pracownicy
Handel detalicznyLogistykaProdukcja
USStany ZjednoczoneIAIowaHybrydowoPełny etatSeniorWymagany Język: angielskiArchitekt
ChmuraCyberbezpieczeństwoERP

Kieruj architekturą wdrożenia ERP nowej generacji w Pella Corporation, łącząc systemy korporacyjne z operacjami produkcyjnymi. Kształtuj procesy pracy, mapy drogowe technologii i zasady nadzoru we współpracy z liderami biznesowymi i partnerami technologicznymi.

Otwórz
Tubi

Menedżer ds. inżynierii backendu — Tubi (praca hybrydowa, San Francisco)

Tubi
201 – 500 Pracownicy
Sponsor wizy H1BMediaReklamaRozrywka
USStany ZjednoczoneCAKalifornia
275 176 $ – 302 693 $ / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. inżynierii
ElixirgRPCKubernetesMikrousługiRustSystemy rozproszone

Kieruj inżynierią backendu w Tubi, koncentrując się na interfejsach API, mikrousługach Kubernetes, integracjach platform i infrastrukturze obsługującej globalny ruch streamingowy. Zarządzaj zespołem inżynierów, wyznaczając kierunek dla skalowalnych, bezpiecznych i wysoce dostępnych systemów.

Otwórz