TDCX

TDCX গ্রাহক অভিজ্ঞতা-সংক্রান্ত সমাধান প্রদান করে, যা ব্যবসাগুলোকে বিভিন্ন মাধ্যমে তাদের গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে এবং সহায়তা দিতে সাহায্য করে। এর সেবাগুলোতে নিরাপদ ও গোপনীয়তাসচেতন বার্তাপ্রেরণের ওপর জোর দেওয়া হয়। পাশাপাশি, এগুলো সম্প্রদায়ের অংশগ্রহণ ও দলগত কথোপকথনের সুযোগ দেয়, যাতে যোগাযোগ সুশৃঙ্খল ও সহজলভ্য থাকে। গ্রাহক অভিজ্ঞতা, যোগাযোগ পরিষেবা এবং সংশ্লিষ্ট ব্যবসায়িক সহায়তা কার্যক্রমে সুযোগ খুঁজছেন এমন পেশাজীবীদের জন্য কোম্পানিটির প্রোফাইল প্রাসঙ্গিক হতে পারে।

কোম্পানির চাকরি

TDCX গ্রাহক সেবা বিশেষজ্ঞ, সিঙ্গাপুরে অনসাইট

সিঙ্গাপুরে TDCX-এর হয়ে একাধিক চ্যানেলে গ্রাহক সহায়তা প্রদান করুন। সমস্যা সমাধান, কেস সমাপ্তির সমন্বয় এবং দীর্ঘস্থায়ী গ্রাহক সম্পর্ক গড়ে তুলুন।

৬ দিন আগে

সিঙ্গাপুর অফিসে পূর্ণকালীন জুনিয়র মধ্যম স্তর প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি গ্রাহক সহায়তা

বিবরণ

সমস্ত প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে উচ্চমানের গ্রাহক সহায়তা প্রদান করুন।
গ্রাহকের প্রয়োজন মূল্যায়ন করুন, বিদ্যমান সমস্যাগুলো তদন্ত করুন এবং স্পষ্ট ও কার্যকর সমাধান দিন।
প্রথম যোগাযোগেই সমস্যা সমাধানে উদ্যোগী হন এবং সেবা অংশীদার ও অভ্যন্তরীণ দলগুলোর সঙ্গে পরবর্তী পদক্ষেপের সমন্বয় করে সেবার মানদণ্ডের মধ্যে কেসগুলো সম্পন্ন করুন।
কাজের ধারা ও গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে টুল, সম্পদ, প্রক্রিয়া এবং নির্দেশিকা সম্পর্কে ব্যবহারিক মতামত দিন।
ধারাবাহিক সেবা প্রদান এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি সর্বাধিক করতে প্রতিষ্ঠিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন।
সক্রিয় ও মনোযোগী সহায়তার মাধ্যমে দীর্ঘস্থায়ী গ্রাহক সম্পর্ক গড়ে তুলুন।
চাকরির শ্রেণির মধ্যে ব্যবস্থাপনা কর্তৃক অর্পিত অন্যান্য দায়িত্ব সম্পন্ন করুন এবং TDCX-এর গুণমান ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা কার্যকরভাবে বাস্তবায়ন, রক্ষণাবেক্ষণ ও ধারাবাহিক উন্নতিতে সহায়তা করুন।

প্রয়োজনীয়তা

যেকোনো বিষয়ে ডিপ্লোমা বা ডিগ্রি, যার মধ্যে ডিপ্লোমা, অ্যাডভান্সড/হায়ার/গ্র্যাজুয়েট ডিপ্লোমা, ব্যাচেলরস, পোস্টগ্র্যাজুয়েট, প্রফেশনাল বা মাস্টার্স ডিগ্রি অন্তর্ভুক্ত।
প্রায় দুই বছরের প্রাসঙ্গিক কাজের অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকার পাবে, তবে সদ্য স্নাতকরাও আবেদন করতে পারেন।
সময় ব্যবস্থাপনায় দক্ষতা এবং প্রত্যাশা ছাড়িয়ে যাওয়ার আগ্রহ।
একাধিক কাজ পরিচালনা করার এবং ব্যক্তিগত প্রয়োজন অনুযায়ী উত্তর ও পদক্ষেপ সাজাতে গ্রাহকের তথ্য ব্যবহারের সক্ষমতা।
মনোযোগ দিয়ে শোনা, সহমর্মিতা এবং গতি, স্বর, কণ্ঠের মান, ব্যাকরণ ও উচ্চারণসহ পেশাদার ফোন ব্যবহারের শিষ্টাচার—এসবসহ শক্তিশালী যোগাযোগ দক্ষতা।
কম্পিউটার ও একাধিক সিস্টেম ব্যবহারে স্বাচ্ছন্দ্য এবং দ্রুত নতুন টুল শেখার নমনীয়তা।
চমৎকার কথ্য ও লিখিত ইংরেজি, পাশাপাশি সেবা প্রদান করা বাজারের ভাষায় দক্ষতা।

সুবিধাসমূহ

প্রতিযোগিতামূলক পারিশ্রমিকের সঙ্গে অতিরিক্ত সুবিধা।
বিস্তৃত চিকিৎসা, বীমা ও সামাজিক নিরাপত্তা কভারেজ।
বিশ্বমানের কর্মস্থল সুবিধা।
কর্মী কার্যক্রম ও স্বীকৃতি কর্মসূচি।
ক্যারিয়ার অগ্রগতির জন্য কাঠামোবদ্ধ শেখা ও উন্নয়নের সুযোগ।
ভবিষ্যৎ প্রবৃদ্ধিকেন্দ্রিক ইতিবাচক কর্মসংস্কৃতি।
সরাসরি গণপরিবহন সংযোগসহ সুবিধাজনক যাতায়াত।
নমনীয় কর্মব্যবস্থা।
অভিজ্ঞ পেশাজীবীদের কাছ থেকে কোচিং ও মেন্টরিং।
বিশ্বব্যাপী স্বীকৃত ও পুরস্কারপ্রাপ্ত প্রতিষ্ঠানে যোগদানের সুযোগ।

সম্পর্কিত চাকরি

৫০১ – ১,০০০ কর্মী

H1B ভিসা স্পনসর পরামর্শ বীমা লজিস্টিকস

Knowtion Health-এ নিয়োগব্যবস্থা, কর্মী-পদের অনুরোধ, বিশ্লেষণ এবং অস্থায়ী কর্মীবাহিনীর কার্যক্রম তদারক করুন। বর্ধনশীল স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠানের জন্য সম্প্রসারণযোগ্য নিয়োগপ্রক্রিয়া গড়ে তুলতে সহায়তা করুন।

খুলুন

৫,০০১ – ১০,০০০ কর্মী

খাদ্য ও পানীয়লজিস্টিকস স্বাস্থ্যসেবা

সৌদি আরব রিমোট পূর্ণকালীন মধ্যম স্তর সিনিয়র প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি ক্রয়

সৌদি আরবের একটি উৎপাদন প্রতিষ্ঠানের ক্রয় কার্যক্রম সমন্বয় করুন—ক্রয়াদেশ ও সরবরাহকারীর চালান থেকে শুরু করে শুল্কসংক্রান্ত কাগজপত্র ও উপকরণ স্থানান্তর পর্যন্ত। চালান খালাস, ইনভয়েস প্রক্রিয়াকরণ, সরবরাহকারীর দাবি এবং পণ্যের সনদ নবায়নে সহায়তা করুন।

খুলুন

৫০১ – ১,০০০ কর্মী

পরামর্শ লজিস্টিকস সাইবার নিরাপত্তা

ফ্রান্স

৪০,০০০€ – ৪৪,০০০€ / বছর

হাইব্রিড পূর্ণকালীন মধ্যম স্তর সিনিয়র প্রয়োজনীয় ভাষা: ফরাসি আইটি সহায়তা

Go ক্লাউড

Artemys-এর জন্য আইটি অবকাঠামো পেশাজীবী নিয়োগ করুন, যা একটি ডিজিটাল রূপান্তর কোম্পানি। সোর্সিং ও নিয়োগের নেতৃত্ব দিন এবং নিয়োগকর্তা-ব্র্যান্ডিং উদ্যোগেও অবদান রাখুন।

খুলুন

৫১ – ২০০ কর্মী

H1B ভিসা স্পনসর উৎপাদন পরামর্শ লজিস্টিকস

ইজরায়েল হাইব্রিড পূর্ণকালীন সিনিয়র প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি প্রকৌশলী

AWS EC2 Python PyTorch ক্লাউড

4M Analytics-এর ভূগর্ভস্থ ইউটিলিটি ম্যাপিং প্ল্যাটফর্মের জন্য কম্পিউটার ভিশন ও মেশিন লার্নিং সিস্টেম তৈরি করুন। ডেটা ইঞ্জিনিয়ারিং ও প্রোডাক্ট টিমের সঙ্গে গবেষণা থেকে উৎপাদন পর্যায় পর্যন্ত অ্যালগরিদমের দায়িত্ব নিন।

খুলুন

২০১ – ৫০০ কর্মী

B2B ই-কমার্স মার্কেটপ্লেস

ব্রাজিল রিমোট পূর্ণকালীন মধ্যম স্তর সিনিয়র প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার গ্রাহক সাফল্য

JoomPulse-এর এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের নবায়ন, ধরে রাখা এবং অ্যাকাউন্টের প্রবৃদ্ধিতে নেতৃত্ব দিন। Mercado Livre ও Shopee-এর অ্যানালিটিক্সকে মার্কেটপ্লেস বিক্রেতাদের জন্য কার্যকর সুপারিশে রূপান্তর করুন।

খুলুন

২০১ – ৫০০ কর্মী

পরামর্শ লজিস্টিকস স্বাস্থ্যসেবা

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র

ওয়াশিংটন

৩,৮৫,০০০$ – ৪,০০,০০০$ / বছর

রিমোট পূর্ণকালীন লিড প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি নিরাপত্তা প্রকৌশলী

AWS Azure Google Cloud Platform ক্লাউড

Cyera-এর প্যাসিফিক নর্থওয়েস্ট বিক্রয় দলকে নেতৃত্ব দিন, অঞ্চলটির প্রবৃদ্ধি বাড়ান এবং AI ও ডেটা নিরাপত্তা প্ল্যাটফর্মের বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা ছাড়িয়ে যান।

খুলুন

১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী

H1B ভিসা স্পনসর উৎপাদন পরামর্শ স্বাস্থ্যসেবা

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র

নিউ জার্সি

১,২০,০০০$ – ১,৬৫,০০০$ / বছর

অফিসে পূর্ণকালীন মধ্যম স্তর সিনিয়র প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি ব্যবস্থাপক

নর্থ সেন্ট্রাল নিউ জার্সি অঞ্চলে চিকিৎসা সরঞ্জাম বিক্রয়ের নেতৃত্ব দিন, মাঠপর্যায়ের দল ও হাসপাতালের সম্পর্ক পরিচালনা করুন। আঞ্চলিক আয় ও বিক্রয় কার্যকারিতা বাড়ান এবং তেরুমো ইন্টারভেনশনাল সিস্টেমস পণ্যের বিধিসম্মত প্রচার নিশ্চিত করুন।

খুলুন

৫১ – ২০০ কর্মী

H1B ভিসা স্পনসর কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা পরামর্শ প্রতিরক্ষা

ইজরায়েল হাইব্রিড পূর্ণকালীন সিনিয়র প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি প্রোগ্রাম ম্যানেজার

সরকারি ও গুরুত্বপূর্ণ অবকাঠামো খাতের গ্রাহকদের জন্য Dream-এর সার্বভৌম এআই রোডম্যাপ পরিচালনা করুন। গবেষণা, প্রকৌশল, পণ্য, উদ্বোধন এবং এআই-চালিত কার্যক্রমের মধ্যে সমন্বয় করুন।

খুলুন

৫০১ – ১,০০০ কর্মী

দক্ষ কর্মী ভিসা স্পনসর উৎপাদন খাদ্য ও পানীয়লজিস্টিকস

ইজরায়েল হাইব্রিড পূর্ণকালীন মধ্যম স্তর সিনিয়র প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি কিউএ অটোমেশন ইঞ্জিনিয়ার

Jenkins Linux Python Selenium SQL

Claroty-এর সাইবার-ফিজিক্যাল নিরাপত্তা প্ল্যাটফর্মের জন্য API ও UI অটোমেশন এবং CI/CD কোয়ালিটি গেট তৈরি করুন। নির্ভরযোগ্য পরীক্ষার মাধ্যমে গুরুত্বপূর্ণ অবকাঠামো সুরক্ষায় সহায়তা করুন।

খুলুন

৫১ – ২০০ কর্মী

ফিনটেক

ইউক্রেন রিমোট পূর্ণকালীন মধ্যম স্তর সিনিয়র প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি নিয়োগ

Fluent Trade Technologies-এর বৈশ্বিক দলগুলোর জন্য প্রযুক্তি খাতের প্রতিভা নিয়োগ করুন। ইইউ, ইউক্রেন ও ফিলিপাইনে নিয়োগ সমন্বয় করুন।

খুলুন

TDCX গ্রাহক সেবা বিশেষজ্ঞ, সিঙ্গাপুরে অনসাইট

বিবরণ

প্রয়োজনীয়তা

সুবিধাসমূহ

সম্পর্কিত চাকরি

দূরবর্তী প্রতিভা নিয়োগ ব্যবস্থাপক

ক্রয় সমন্বয়কারী, সৌদি আরব (রিমোট)

আইটি ট্যালেন্ট অ্যাকুইজিশন স্পেশালিস্ট

সিনিয়র কম্পিউটার ভিশন অ্যালগরিদম ইঞ্জিনিয়ার

এন্টারপ্রাইজ কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, ব্রাজিল (রিমোট)

আঞ্চলিক বিক্রয় পরিচালক, পরিচয় সুরক্ষা

রিজিয়ন ম্যানেজার, তেরুমো ইন্টারভেনশনাল সিস্টেমস সেলস

সিনিয়র প্রোগ্রাম ম্যানেজার, সার্বভৌম এআই (হাইব্রিড, ইসরায়েল)

কিউএ অটোমেশন ইঞ্জিনিয়ার

ট্যালেন্ট অ্যাকুইজিশন বিশেষজ্ঞ – প্রযুক্তি নিয়োগ