مهندس معماري سحابي استشاري، OpenShift
Red Hat
صمّم وقدّم حلول Red Hat OpenShift وKubernetes والسحابة الهجينة لعملاء المؤسسات. قد engagements العملاء التي تركز على البنية التحتية والأتمتة وتسليم التطبيقات.
فتح
تقدم TDCX حلولًا لتجربة العملاء مصممة لمساعدة الشركات على التواصل مع عملائها ودعمهم عبر قنوات متعددة. ويركز عرضها على المراسلة الآمنة التي تراعي الخصوصية، مع إتاحة المشاركة المجتمعية والمحادثات الجماعية التي تساعد على تنظيم التفاعلات وجعلها سهلة الوصول. وقد يكون ملف الشركة ذا صلة بالمهنيين الذين يستكشفون فرصًا في تجربة العملاء وخدمات التواصل وعمليات دعم الأعمال ذات الصلة.
أخصائي خدمة عملاء TDCX، سنغافورة - العمل من مقر الشركة
تقديم دعم العملاء عبر قنوات متعددة لدى TDCX في سنغافورة. حل المشكلات، وتنسيق إغلاق الحالات، وبناء علاقات مستدامة مع العملاء.
الوصف
- تقديم دعم عالي الجودة للعملاء عبر جميع قنوات التواصل ذات الصلة.
- تقييم احتياجات العملاء، والتحقيق في المشكلات القائمة، وتقديم حلول واضحة وفعّالة.
- تعزيز حل المشكلات من أول تواصل وتنسيق المتابعة مع شركاء الخدمة والفرق الداخلية لإغلاق الحالات ضمن معايير الخدمة.
- مشاركة ملاحظات عملية حول الأدوات والموارد والإجراءات والإرشادات لتحسين سير العمل وتجارب العملاء.
- اتباع الإجراءات المعتمدة لتقديم خدمة متسقة وتعظيم رضا العملاء.
- بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال دعم استباقي ويقظ.
- إنجاز المهام الأخرى التي يكلّف بها المدير ضمن فئة الوظيفة، مع دعم التنفيذ الفعّال لنظام إدارة الجودة في TDCX وصيانته وتحسينه المستمر.
المتطلبات
- دبلوم أو درجة علمية في أي مجال، بما في ذلك الدبلوم أو الدبلوم المتقدم أو العالي أو دبلوم الدراسات العليا أو درجة البكالوريوس أو الدراسات العليا أو الدرجة المهنية أو الماجستير.
- يُفضّل امتلاك خبرة عملية ذات صلة لنحو عامين، مع ترحيبنا بالخريجين الجدد للتقدّم.
- قدرات قوية في إدارة الوقت ودافع لتجاوز التوقعات.
- القدرة على إدارة مهام متعددة واستخدام معلومات العملاء لتخصيص الردود والإجراءات بما يلبي الاحتياجات الفردية.
- مهارات تواصل قوية، بما في ذلك الاستماع بانتباه والتعاطف وآداب استخدام الهاتف باحترافية من حيث السرعة والنبرة وجودة الصوت والقواعد اللغوية والنطق.
- الارتياح في استخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة متعددة، مع المرونة في تعلم الأدوات الجديدة بسرعة.
- إجادة ممتازة للغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة، بالإضافة إلى إتقان لغة السوق المدعومة.
المزايا
- أجر تنافسي مع مزايا إضافية.
- تغطية شاملة للرعاية الطبية والتأمين والضمان الاجتماعي.
- مرافق عمل عالمية المستوى.
- أنشطة للموظفين وبرامج للتقدير.
- فرص منظمة للتعلم والتطوير من أجل التقدم الوظيفي.
- ثقافة عمل إيجابية تركز على النمو المستقبلي.
- سهولة الوصول عبر وسائل النقل العام المباشرة.
- ترتيبات عمل مرنة.
- تدريب وإرشاد من خبراء ذوي خبرة.
- فرصة للانضمام إلى شركة حائزة على جوائز ومعترف بها عالميًا.
وظائف ذات صلة
مترجم فوري عن بُعد بين الإنجليزية والإسبانية عبر الهاتف والفيديو
Kreato Global | BPO and Language Solutions
الأرجنتين
بوليفيا
البرازيل
تشيلي
كولومبيا
كوستاريكا
كوبا
جمهورية الدومينيكان
الإكوادور
غواتيمالا
هندوراس
هايتي
المكسيك
نيكاراغوا
بنما
بيرو
بورتوريكو
باراغواي
السلفادور
أورغواي
فنزويلاعن بُعددوام كاملمبتدئلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: الإسبانيةمترجمقدّم ترجمة فورية عن بُعد بين متحدثي الإنجليزية والإسبانية في مجالات الطب والمال والخدمات الاجتماعية ورعاية العملاء. وفّر الدعم اللغوي لشركة كرياتو غلوبال في أنحاء أمريكا اللاتينية.
فتح
استشاري سحابي لمنصة ريد هات أوبن شفت
Red Hatتنفيذ حلول ريد هات أوبن شفت وسيف وأنسبل لعملاء المؤسسات في إسرائيل. تصميم بنى سحابية متقدمة وتطوير أتمتة ديف أوبس في مواقع العملاء.
فتح
فني تقنية المعلومات واختصاصي دعم العملاء
Taurus SA
دعم مستخدمي Taurus من الشركات وعملائها الخارجيين في شركة تقنية مالية للأصول الرقمية خاضعة للتنظيم. إدارة بنية Azure التحتية ودعم الأجهزة الطرفية وفرز التذاكر وحل مشكلات العملاء.
فتح
مساعد تنفيذي عن بُعد للتواصل والتسويق — الفلبين
RecruitGo
الفلبين45,000 ₱ / شهر
عن بُعددوام كاملمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمساعد تنفيذيتقديم الدعم الإداري وإدارة علاقات العملاء والتواصل والتسويق لصالح RecruitGo، وهي جهة توظيف مسجلة تخدم عملاء عالميين بمواهب من الأسواق الناشئة. دعم عميلين يتعاملان مع المملكة المتحدة في الإدارة اليومية والحملات الإبداعية.
فتح
مدير عملاء مارس، حساب ويغمانز، عمل عن بُعد في إلينوي
Mars
الولايات المتحدة
إلينوي119,040 US$ – 163,680 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمديرقيادة استراتيجية حساب ويغمانز لأعمال التسالي لدى مارس. دفع نمو متاجر التجزئة عبر التشكيلة والعرض والتسعير والعروض الترويجية والتنبؤ.
فتح
محلل مراقبة الائتمان والتحصيل
Outforceإدارة الذمم المدينة والتحصيل وإعداد تقارير التدفق النقدي لشركة سلع استهلاكية سريعة التداول. استخدام SAP وVend وExcel لتقييم حسابات العملاء ومخاطر الائتمان.
فتح
تنفيذي مبيعات للمصاعد وأنظمة مواقف السيارات
SPERTON - Where Great People Meet51 – 200 الموظفون
تولَّ مبيعات المصاعد وأنظمة مواقف السيارات في المنطقة الغربية من مومباي. ابنِ علاقات مع العملاء والوكلاء، وأدر الصفقات من الاستفسار الأولي حتى تنفيذ المشروع.
فتح
مندوب مبيعات لبرمجيات الصالونات — غوتنغن
Salonkee
طوّر أعمال Salonkee في مجال برمجيات الصالونات في غوتنغن من خلال البحث عن العملاء محليًا، وعروض المنتجات، وإدارة المبيعات من البداية إلى الإغلاق. ابنِ علاقات مع أصحاب الصالونات وأرشدهم من أول تواصل حتى إتمام الصفقة.
فتح
مندوب مبيعات هجين، لينداو
Salonkeeطوّر أعمال Salonkee في مجال برمجيات الصالونات في لينداو وفريدريشسهافن من خلال التواصل مع العملاء وعروض المنتجات وإدارة المبيعات من البداية إلى النهاية. ابنِ علاقات مع أصحاب الصالونات المحليين وتابع كل فرصة حتى إتمام البيع.
فتح