LogoFresh Jobs Ahead
TDCX
TDCX
HotelarstwoOpieka zdrowotnaPodróże
TDCX dostarcza rozwiązania z zakresu obsługi klienta, które pomagają firmom komunikować się z klientami i zapewniać im wsparcie za pośrednictwem wielu kanałów. Oferta firmy kładzie nacisk na bezpieczne przesyłanie wiadomości z poszanowaniem prywatności, a także umożliwia udział w społecznościach i rozmowach grupowych, dzięki czemu interakcje pozostają uporządkowane i dostępne. Profil firmy może zainteresować osoby poszukujące możliwości rozwoju w obszarze obsługi klienta, usług komunikacyjnych i powiązanych operacji wsparcia biznesowego.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Specjalista ds. obsługi klienta — TDCX Philippines (praca stacjonarna)

Dołącz do TDCX jako specjalista ds. obsługi klienta na Filipinach i pomagaj klientom za pośrednictwem wielu kanałów komunikacji. Rozwiązuj problemy, zamykaj sprawy i zapewniaj obsługę, która zwiększa satysfakcję klientów.

PHFilipinyStacjonarniePełny etatJuniorPoziom średniWymagany Język: angielskiObsługa klienta

Opis

  • Obsługuj klientów za pośrednictwem wszystkich odpowiednich kanałów komunikacji i zapewniaj niezmiennie pozytywne doświadczenia związane z obsługą.
  • Oceniaj potrzeby klientów, analizuj istniejące problemy i przedstawiaj jasne, odpowiednie rozwiązania.
  • Dąż do rozwiązania sprawy przy pierwszym kontakcie i koordynuj działania następcze z partnerami ds. obsługi oraz zespołami wewnętrznymi, aby zamykać sprawy zgodnie ze standardami obsługi.
  • Przekazuj praktyczne informacje zwrotne dotyczące narzędzi, zasobów, procedur i wytycznych, aby usprawniać procesy oraz doświadczenia klientów.
  • Postępuj zgodnie z ustalonymi procedurami, aby świadczyć usługi maksymalizujące satysfakcję klientów.
  • Buduj trwałe relacje z klientami, angażując się proaktywnie i zapewniając dodatkowe wsparcie w razie potrzeby.
  • Wykonuj inne zadania zlecone przez kierownictwo w ramach kategorii zatrudnienia, wspierając skuteczne wdrażanie, utrzymanie i ciągłe doskonalenie Systemu Zarządzania Jakością TDCX.

Wymagania

  • Dyplom, dyplom ukończenia studiów wyższych, tytuł licencjata, dyplom studiów podyplomowych, tytuł zawodowy, tytuł magistra lub równoważne kwalifikacje w dowolnej dziedzinie.
  • Preferowane są dwa lata odpowiedniego doświadczenia zawodowego, jednak zachęcamy do aplikowania również osoby świeżo po studiach.
  • Silne umiejętności zarządzania czasem i dążenie do przekraczania oczekiwań.
  • Umiejętność zarządzania wieloma zadaniami oraz wykorzystywania informacji przekazanych przez klienta do dostosowywania odpowiedzi i działań do jego indywidualnych potrzeb.
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne, w tym aktywne słuchanie, empatia i profesjonalna etykieta telefoniczna obejmująca tempo, ton, jakość głosu, gramatykę i wyrazistość mowy.
  • Swoboda w korzystaniu z komputerów i wielu systemów oraz elastyczność w nauce obsługi nowych narzędzi.
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie oraz biegłość w języku obsługiwanego rynku.

Benefity

  • Atrakcyjny pakiet wynagrodzenia z dodatkowymi benefitami.
  • Kompleksowe ubezpieczenie medyczne, ubezpieczeniowe i zabezpieczenie społeczne.
  • Dostęp do przestrzeni biurowych światowej klasy.
  • Aktywności pracownicze i programy uznania.
  • Uporządkowane możliwości nauki i rozwoju wspierające rozwój kariery.
  • Pozytywna kultura pracy wspierająca Twoją przyszłość.
  • Dogodna lokalizacja z bezpośrednim dostępem do transportu publicznego.
  • Elastyczne formy pracy.
  • Coaching i mentoring ze strony doświadczonych specjalistów.
  • Możliwość dołączenia do globalnej firmy wyróżnionej setkami nagród branżowych.

Powiązane oferty pracy

Latham & Watkins

Młodszy asystent prawny i wsparcia adwokatów

Latham & Watkins
1001 – 5000 Pracownicy
Sponsor wizy dla wykwalifikowanych pracownikówB2BFinansePrawo
GBWielka BrytaniaHybrydowoPełny etatJuniorWymagany Język: angielskiAdwokat
ServiceNow

Wsparcie administracyjne prawników w Latham & Watkins, obejmujące koordynację harmonogramów, obsługę dokumentów, rozliczenia, podróże i zgłoszenia w ServiceNow. Pełny etat, praca hybrydowa w Wielkiej Brytanii; stanowisko zapewnia praktyczne szkolenie, coaching i mentoring.

Otwórz
PAM Health

Pielęgniarka oddziałowa z licencją RN, dyżury na wezwanie, nocna zmiana — Las Vegas

PAM Health
5001 – 10 000 Pracownicy
B2COpieka zdrowotna
USStany ZjednoczoneNVNevadaStacjonarnieCzęść etatuPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiPielęgniarka/pielęgniarz

Zapewniać opiekę pacjentom i nadzorować jej przebieg w szpitalu PAM Health w Las Vegas, specjalizującym się w długotrwałym leczeniu ostrych stanów. Koordynować plany wypisu, edukować pacjentów i ich rodziny oraz współpracować z interdyscyplinarnym zespołem opieki.

Otwórz
OnHires

Starszy specjalista ds. zgodności w obszarze pieniądza elektronicznego i płatności

OnHires
11 – 50 Pracownicy
B2BRekrutacjaTechnologie HR
EUUnia EuropejskaZdalnieKontraktPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiZgodność

Kieruj działaniami regulacyjnymi dotyczącymi pieniądza elektronicznego w EOG i Wielkiej Brytanii dla globalnego fintechu obsługującego płatności kryptowalutowe — od materiałów autoryzacyjnych po zgodność po uzyskaniu licencji. Opracowuj ramy ochrony środków klientów i dokumentuj wypełnianie obowiązków regulacyjnych.

Otwórz