Starszy analityk biznesowy — zrównoważone produkty cyfrowe
SGS
Kieruj analizą i przygotowaniem do wdrożenia zrównoważonych produktów cyfrowych SGS i bluesign. Przekładaj złożone potrzeby biznesowe na jasne, testowalne zadania produktowe.
Otwórz
TDCX dostarcza rozwiązania z zakresu obsługi klienta, które pomagają firmom komunikować się z klientami i zapewniać im wsparcie za pośrednictwem wielu kanałów. Oferta firmy kładzie nacisk na bezpieczne przesyłanie wiadomości z poszanowaniem prywatności, a także umożliwia udział w społecznościach i rozmowach grupowych, dzięki czemu interakcje pozostają uporządkowane i dostępne. Profil firmy może zainteresować osoby poszukujące możliwości rozwoju w obszarze obsługi klienta, usług komunikacyjnych i powiązanych operacji wsparcia biznesowego.
Specjalista ds. obsługi klienta — Singapur (praca na miejscu)
Wspieraj klientów TDCX w różnych kanałach komunikacji, rozwiązując problemy i zamykając zgłoszenia. Pomagaj zwiększać satysfakcję klientów w globalnej firmie z branży BPO i customer experience.
Opis
- Obsługuj klientów za pośrednictwem odpowiednich kanałów komunikacji.
- Rozpoznawaj potrzeby klientów i analizuj bieżące problemy, aby opracowywać odpowiednie rozwiązania.
- W miarę możliwości odpowiadaj na pytania klientów i wyjaśniaj nieporozumienia już przy pierwszym kontakcie.
- Współpracuj z partnerami serwisowymi i zespołami wewnętrznymi, aby zamykać zgłoszenia zgodnie ze standardami obsługi.
- Przekazuj opinie na temat narzędzi, zasobów, procedur i wytycznych, aby usprawniać przepływy pracy i doświadczenia klientów.
- Postępuj zgodnie z ustalonymi procedurami, świadcząc usługi i wspierając satysfakcję klientów.
- Buduj trwałe relacje z klientami i zapewniaj uważne, proaktywne wsparcie.
- Wykonuj inne powierzone obowiązki w ramach kategorii zatrudnienia i uczestnicz w ciągłym doskonaleniu systemu zarządzania jakością TDCX.
Wymagania
- Dyplom lub wyższe kwalifikacje w dowolnej dziedzinie, w tym kwalifikacje zaawansowane, graduate, postgraduate lub zawodowe, a także tytuł licencjata lub magistra.
- Preferowane jest około dwóch lat doświadczenia w pokrewnej pracy; zachęcamy do aplikowania również świeżo upieczonych absolwentów.
- Dobra organizacja czasu pracy i motywacja do przekraczania oczekiwań.
- Umiejętność wykonywania wielu zadań oraz dostosowywania odpowiedzi i działań do informacji przekazanych przez klienta.
- Wysokie umiejętności komunikacyjne, w tym aktywne słuchanie, empatia i profesjonalna etykieta rozmów telefonicznych.
- Swoboda w obsłudze komputera i wielu systemów oraz gotowość do nauki nowych.
- Bardzo dobra znajomość angielskiego w mowie i piśmie oraz języka obsługiwanego rynku.
Benefity
- Konkurencyjne wynagrodzenie i dodatkowe benefity.
- Kompleksowa opieka medyczna, ubezpieczenie i zabezpieczenie społeczne.
- Nowoczesne miejsca pracy wysokiej jakości.
- Wydarzenia zespołowe i programy uznaniowe.
- Plany nauki i rozwoju wspierające rozwój kariery.
- Pozytywna kultura pracy wspierająca Twoją przyszłość.
- Dogodna lokalizacja z bezpośrednim połączeniem transportem publicznym.
- Elastyczne formy pracy.
- Coaching i mentoring ze strony doświadczonych współpracowników.
- Możliwość dołączenia do globalnej firmy wyróżnionej setkami nagród branżowych.
Powiązane oferty pracy
Asystent kadry kierowniczej ds. edukacji w zawodach pokrewnych ochronie zdrowia
University of Arkansas System
Stany ZjednoczoneStacjonarniePełny etatJuniorPoziom średniDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiAsystent zarząduWsparcie rekrutacji i edukacji w zawodach pokrewnych ochronie zdrowia na Uniwersytecie Nauk Medycznych w Arkansas: koordynacja harmonogramów, zakupów, administracji kadry i usług dla studentów. Pomoc w zarządzaniu pracą jednostki oraz programami kształcenia kadr medycznych w całym Arkansas.
Otwórz
Sekretarz ds. zarządzania personelem uniwersytetu
University of Wisconsin-MadisonStany Zjednoczone
Wisconsin90 000 $ – 110 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatLeadWymagany Język: angielskiAsystent zarząduWsparcie systemu współzarządzania personelem University of Wisconsin–Madison i jego władz w roli głównego łącznika administracyjnego. Koordynowanie pracy komisji, polityk instytucjonalnych, protokołów posiedzeń i współzarządzania.
Otwórz
Asystent do spraw administracji finansowej
Troostwijk Auctions
Holandia3200 € – 3500 € / miesiąc
HybrydowoCzęść etatuJuniorPoziom średniWymagany Język: angielskiWymagany Język: niderlandzkiAsystent administracyjnyPraca w niepełnym wymiarze godzin obejmująca obsługę faktur, płatności i uzgodnień dla cyfrowej platformy aukcyjnej Troostwijk Auctions. Wsparcie zamknięcia miesiąca i roku w hybrydowym zespole w Amsterdamie.
Otwórz
Koordynator administracyjny zmiany w bazie zbiorników
Savannah River Mission CompletionStany Zjednoczone
Karolina Południowa41 000 $ – 73 800 $ / rok
StacjonarniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiAsystent administracyjnyZapewnianie wsparcia administracyjnego dla pracy bazy zbiorników w Savannah River Site. Koordynowanie dokumentacji, raportów, spotkań i działań zmianowych.
Otwórz
Koordynator administracyjny zmiany w bazie zbiorników
Savannah River Mission CompletionStany ZjednoczoneKarolina Południowa41 000 $ – 73 800 $ / rok
StacjonarniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiAsystent administracyjnyZapewniać wsparcie administracyjne dla pracy bazy zbiorników Savannah River Mission Completion w Savannah River Site. Koordynować harmonogramy, dokumentację, raporty i działania działów.
Otwórz
Specjalista ds. księgowości i administracji
Communauté de Communes Pays des Sorgues Monts de Vaucluse
Prowadzenie operacji księgowych, zobowiązań budżetowych i obsługi finansowej dwóch francuskich samorządów. Wsparcie osób zarządzających budżetami, obsługa recepcji i pomoc administracyjna dla działu finansowego.
Otwórz
Asystentka zarządu
CerosKoordynowanie kalendarzy, spotkań, procesów pracy i relacji z interesariuszami dla kadry kierowniczej wyższego szczebla. Wsparcie działalności audytowej, podatkowej i doradczej Grant Thornton w Wielkiej Brytanii.
Otwórz
Asystent wykonawczy w Bright (praca hybrydowa, Irlandia)
Bright
Zapewniaj wsparcie administracyjne kadrze kierowniczej Bright Software Group, dostawcy oprogramowania dla księgowych, biur płacowych i firm. Zakres obowiązków obejmuje kalendarze kadry kierowniczej, podróże, spotkania i poufne projekty.
Otwórz
Asystent lub asystentka zarządu w Bright (praca hybrydowa, Wielka Brytania)
Bright
Wielka BrytaniaHybrydowoKontraktJuniorPoziom średniDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiAsystent zarząduWsparcie kadry kierowniczej Bright, firmy tworzącej produkty cyfrowe dla księgowych, biur płacowych i przedsiębiorstw w Wielkiej Brytanii oraz Irlandii. Koordynowanie kalendarzy, podróży, spotkań i poufnych projektów w ramach 12-miesięcznej umowy.
Otwórz