TDCX
TDCX
TDCX صارفین کے تجربے سے متعلق حل فراہم کرتی ہے، جو کاروباری اداروں کو متعدد ذرائع کے ذریعے اپنے صارفین سے رابطہ کرنے اور انہیں معاونت فراہم کرنے میں مدد دیتے ہیں۔ اس کی پیشکش میں محفوظ اور رازداری کا خیال رکھنے والے پیغامات پر زور دیا جاتا ہے، جبکہ کمیونٹی کی شرکت اور گروہی گفتگو کی سہولت بھی فراہم کی جاتی ہے تاکہ رابطے منظم اور قابلِ رسائی رہیں۔ کمپنی کا تعارف ان پیشہ ور افراد کے لیے موزوں ہو سکتا ہے جو صارفین کے تجربے، مواصلاتی خدمات اور متعلقہ کاروباری معاونتی سرگرمیوں میں مواقع تلاش کر رہے ہیں۔

کسٹمر سروس اسپیشلسٹ – سنگاپور (دفتر میں)

مختلف ذرائع ابلاغ پر TDCX کے صارفین کی مدد کریں، مسائل حل کریں اور کیسز مکمل کریں۔ ایک عالمی BPO اور کسٹمر تجربہ کمپنی کا حصہ بن کر صارفین کے اطمینان کو بہتر بنانے میں مدد دیں۔

تفصیل

  • متعلقہ ذرائع ابلاغ کے ذریعے صارفین کی مدد کریں۔
  • صارفین کی ضروریات کا جائزہ لیں اور موزوں حل تیار کرنے کے لیے موجودہ مسائل کی تحقیق کریں۔
  • جہاں ممکن ہو، پہلی ہی بات چیت میں صارفین کے سوالات اور الجھن دور کریں۔
  • سروس کے معیار کے مطابق کیسز مکمل کرنے کے لیے سروس پارٹنرز اور اندرونی ٹیموں کے ساتھ رابطہ رکھیں۔
  • کام کے طریقۂ کار اور کسٹمر تجربے کو بہتر بنانے کے لیے ٹولز، وسائل، طریقہ کار اور رہنما اصولوں پر رائے دیں۔
  • خدمات فراہم کرنے اور صارفین کے اطمینان میں مدد کے لیے طے شدہ طریقہ کار پر عمل کریں۔
  • صارفین کے ساتھ پائیدار تعلقات بنائیں اور توجہ سے، پیشگی طور پر مدد فراہم کریں۔
  • ملازمت کے زمرے کے تحت سونپی گئی دیگر ذمہ داریاں انجام دیں اور TDCX کے کوالٹی مینجمنٹ سسٹم میں مسلسل بہتری کے لیے اپنا حصہ ڈالیں۔

تقاضے

  • کسی بھی شعبے میں ڈپلومہ یا اس سے اعلیٰ قابلیت؛ اس میں ایڈوانسڈ، گریجویٹ، پوسٹ گریجویٹ، پیشہ ورانہ، بیچلر یا ماسٹرز کی ڈگری شامل ہے۔
  • متعلقہ کام کا تقریباً دو سال کا تجربہ ترجیحی ہے؛ نئے فارغ التحصیل افراد کو بھی درخواست دینے کی ترغیب دی جاتی ہے۔
  • وقت کے مؤثر انتظام کی صلاحیت اور توقعات سے بڑھ کر کارکردگی دکھانے کا جذبہ۔
  • متعدد کام سنبھالنے اور صارف کی فراہم کردہ معلومات کے مطابق جوابات اور اقدامات ڈھالنے کی صلاحیت۔
  • فعال انداز میں سننے، ہمدردی اور پیشہ ورانہ فون آداب سمیت مضبوط ابلاغی مہارتیں۔
  • کمپیوٹر اور متعدد سسٹمز استعمال کرنے میں سہولت، اور نئے سسٹمز سیکھنے کی صلاحیت۔
  • انگریزی بولنے اور لکھنے میں بہترین مہارت، اور متعلقہ مارکیٹ کی زبان پر عبور۔

مراعات

  • مسابقتی معاوضہ اور اضافی سہولتیں۔
  • جامع طبی، بیمہ اور سماجی تحفظ کی کوریج۔
  • جدید اور اعلیٰ معیار کے کام کی جگہیں۔
  • ٹیم سرگرمیاں اور کارکردگی کے اعتراف کے پروگرام۔
  • کیریئر میں ترقی کے لیے سیکھنے اور نشوونما کے منصوبے۔
  • مثبت کام کا ماحول جو آپ کے مستقبل کی معاونت کرے۔
  • براہِ راست پبلک ٹرانسپورٹ رابطوں کے ساتھ موزوں مقام۔
  • کام کے لچکدار انتظامات۔
  • تجربہ کار ساتھیوں کی جانب سے کوچنگ اور رہنمائی۔
  • صنعت کے سینکڑوں ایوارڈز سے معروف عالمی کمپنی میں شامل ہونے کا موقع۔

متعلقہ نوکریاں

Cornbread Hemp®

سینئر نیشنل کی اکاؤنٹ مینیجر، بیوریج سیلز

Cornbread Hemp®

Cornbread Hemp کے THC سیلٹزر اور صحت افزا مشروبات کے لیے ملک گیر ریٹیل ترقی کی قیادت کریں۔ خریداروں سے تعلقات بنائیں اور مصنوعات کی منظوری، تقسیم اور اکاؤنٹ کی کارکردگی میں اضافہ کریں۔

کھولیں
SupportYourApp

سینئر T3 سپورٹ انجینئر (ریموٹ، برازیل)

SupportYourApp
1,001 – 5,000 ملازمین
لاجسٹکسمارکیٹنگمشاورت

SupportYourApp کے عالمی کلائنٹس کے بیک اینڈ، ڈیٹا بیس، API اور انٹیگریشن کے مسائل کی تحقیق کریں۔ دور سے تکنیکی واقعات حل کریں اور پیچیدہ معاملات انجینئرنگ ٹیم کو بھیجیں۔

کھولیں
Incluso

پاور بی آئی بزنس اینالسٹ

Incluso

اسٹاک ہوم کی ایک کمپنی کے پاور بی آئی رپورٹنگ آپریشنز میں معاونت کریں؛ ماہانہ ریفریش، مسائل کی تشخیص، ڈیٹا کی توثیق اور متعلقہ فریقوں کی فوری درخواستیں سنبھالیں۔

کھولیں
Hewlett Packard Enterprise

سینئر پری سیلز سسٹمز انجینئر، HPE نیٹ ورکنگ

Hewlett Packard Enterprise

اورگن کے K–12 تعلیمی اداروں اور مقامی حکومتی صارفین کے لیے HPE، Aruba اور Juniper نیٹ ورکنگ حل ڈیزائن اور پیش کریں۔ صارفین کی ضروریات پوری کرنے کے لیے آرکیٹیکچرز، تجاویز اور پروف آف کانسیپٹ تیار کریں۔

کھولیں
12th Tribe

ای کامرس اور صارف کے تجربے کے ڈائریکٹر

12th Tribe

12th Tribe کی Shopify تجارت، سائٹ پر مصنوعات کی نمائش اور صارفین کی خدمت کے امور کی قیادت کریں۔ آمدنی بڑھانے کے لیے ڈیجیٹل چینلز، مارکیٹنگ، لائلٹی اور افیلیئیٹ پروگرامز کو مربوط کریں۔

کھولیں
EHC

پرفارمنس مارکیٹنگ اسپیشلسٹ — برمنگھم، الاباما

EHC

اینکمپاس ہیلتھ کے ملک بھر میں داخل مریضوں کی بحالی کے کاموں کے لیے مارکیٹنگ کی کارکردگی کی رپورٹنگ، ڈیٹا کے معیار اور مہمات کی ٹریکنگ سنبھالیں۔ یہ کل وقتی عہدہ برمنگھم، الاباما کے مرکزی دفتر میں ہے۔

کھولیں
Terracon

پروجیکٹ انجینئر، ٹرینچ لیس خدمات

Terracon
5,001 – 10,000 ملازمین
تعمیراتسائنسمشاورت

Terracon میں ٹرینچ لیس انجینئرنگ اور تعمیراتی مشاورت کی قیادت کریں، جو ملازمین کی ملکیت والی کثیر شعبہ جاتی فرم ہے۔ مڈویسٹ کے دفاتر سے اہم زیرِ زمین یوٹیلٹی اور پانی کے بنیادی ڈھانچے کے منصوبوں میں معاونت کریں۔

کھولیں
Alten México

سینئر آٹوموٹیو الیکٹرانکس انجینئر

Alten México

گاڑیوں کے الیکٹرانک کنٹرول یونٹس (ECUs) میں فیلڈ خرابیوں اور وارنٹی کے تحت واپس آنے والے یونٹس کے مسائل کی تحقیقات کریں۔ نظام کی قابلِ اعتماد کارکردگی بہتر بنانے کے لیے بنیادی وجہ کا تجزیہ، فالٹ ٹری تجزیہ، لیبارٹری ٹیسٹنگ اور گاڑیوں کے کمیونیکیشن پروٹوکول استعمال کریں۔

کھولیں
Zaden Technologies

وی ایم ویئر وی اسفیئر ورچوئلائزیشن انجینئر

Zaden Technologies
11 – 50 ملازمین
دفاعلاجسٹکسمشاورت

چینٹلی، ورجینیا میں ڈیفنس ہیلتھ ایجنسی کے ایک پروگرام کے لیے وی ایم ویئر وی اسفیئر انفراسٹرکچر چلائیں۔ DoD کے دو منقطع انکلیوز میں ۲،۰۰۰ سے زیادہ ورچوئل مشینوں کو یکجا کرنے میں مدد دیں۔

کھولیں
AVENIR COLLECTIVE

تھوک فروخت کے ایگزیکٹو – آسٹریلیا (ریموٹ)

AVENIR COLLECTIVE

Avenir Collective کے بیوٹی، ذاتی نگہداشت اور طرزِ زندگی کے برانڈز کے لیے ریٹیل اکاؤنٹس کی کارکردگی، پروڈکٹ لانچز اور ٹریڈ مارکیٹنگ میں مدد کریں۔ یہ آسٹریلیا میں ریموٹ طور پر کام کرنے کا کل وقتی عہدہ ہے۔

کھولیں