LogoFresh Jobs Ahead
My IT Crew
My IT Crew
51 – 200 Pracownicy
B2BCyberbezpieczeństwoOpieka zdrowotna
My IT Crew to dostawca zarządzanych usług IT dla małych i średnich firm, oferujący indywidualnie dopasowane wsparcie technologiczne oraz rozwiązania z zakresu cyberbezpieczeństwa. Firma tworzy, wdraża i utrzymuje środowiska IT, świadcząc usługi takie jak całodobowy monitoring, zdalna pomoc techniczna, ocena ryzyka oraz planowanie bezpieczeństwa i skalowalności. Wspiera także branżowe potrzeby związane z zapewnieniem zgodności z przepisami, w tym potrzeby organizacji ochrony zdrowia, pomagając klientom utrzymywać bezpieczeństwo, niezawodność i ciągłość działania systemów. Podejście My IT Crew opiera się na proaktywnym monitoringu i szybkim rozwiązywaniu problemów, często już podczas pierwszego kontaktu z pomocą techniczną.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Inżynier wsparcia IT (praca zdalna, Nigeria)

Zdalna praca na stanowisku inżyniera wsparcia IT z klientami z Nigerii. Rozwiązywanie problemów w środowiskach Microsoft, sieciach i systemach VoIP oraz obsługa zgłoszeń, eskalacji, dokumentacji i współpracy z dostawcami.

NGNigeria
10 $ – 12 $ / godzina
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiInżynier
DNSVoIPZapory sieciowe

Opis

  • Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów dotyczących urządzeń z systemem Windows, Microsoft 365, infrastruktury sieciowej i systemów VoIP
  • Budowanie silnych relacji z klientami, ustalanie jasnych oczekiwań i zapewnianie pozytywnych rezultatów obsługi
  • Prowadzenie kolejki zgłoszeń serwisowych i ustalanie ich priorytetów
  • Obsługa eskalacji poprzez bezpośrednie przekazanie sprawy
  • Tworzenie i doskonalenie wewnętrznej dokumentacji bazy wiedzy
  • Koordynowanie współpracy między klientami a dostawcami w celu rozwiązywania incydentów
  • Udział w cotygodniowych spotkaniach zespołu i szkoleniach prowadzonych przez zespół
  • Wykazywanie się odpowiedzialnością, proaktywnym podejściem do obsługi i niezmiennie wysoką jakością wsparcia klienta

Wymagania

  • Udokumentowane praktyczne umiejętności diagnozowania, konfigurowania i zarządzania technologiami Microsoft, w tym Windows Server, Active Directory i Group Policy
  • Duże praktyczne doświadczenie w pracy z Microsoft 365, Hyper-V, DNS i DHCP
  • Dobra znajomość zaawansowanych zasad sieciowych
  • Umiejętność diagnozowania problemów związanych z zaporami sieciowymi, przełącznikami i Wi-Fi
  • Doskonałe umiejętności obsługi klienta, w tym zdolność budowania zaufania i łagodzenia trudnych sytuacji
  • Doświadczenie w tworzeniu kompleksowej dokumentacji wewnętrznej
  • Znajomość narzędzi zdalnego dostępu, takich jak Remote Desktop i RemoteApps
  • Ciekawość, chęć nauki i nastawienie na współpracę

Benefity

  • Korzystanie z wysokiej jakości narzędzi wspieranych praktyczną dokumentacją
  • Szkolenia prowadzone przez zespół i praktyczny kontakt z nowymi technologiami
  • Możliwości rozwoju zawodowego
  • Wsparcie w dalszym rozwoju kariery
  • Współpracujące środowisko pracy otwarte na opinie i pomysły pracowników

Powiązane oferty pracy

Procentia - Pensions Software Solutions

Menedżer ds. biznesowych dyrektora generalnego i operacyjnego

Procentia - Pensions Software Solutions
51 – 200 Pracownicy
B2BFintechOprogramowanie
GBWielka Brytania
65 000 £ – 80 000 £ / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiDyrektor operacyjny

Wsparcie dyrektora generalnego i operacyjnego w firmie technologicznej z branży emerytalnej poprzez prowadzenie ładu korporacyjnego, realizację strategii, obsługę biura i wsparcie kadry kierowniczej.

Otwórz
Centene Corporation

Koordynator usług LTSS i opieki — Illinois

Centene Corporation
DoradztwoOpieka zdrowotnaUbezpieczenia
USStany ZjednoczoneILIllinois
22 $ – 38 $ / godzina
HybrydowoPełny etatJuniorWymagany Język: angielskiKoordynator opiekiOgólne

Koordynuj długoterminowe usługi i wsparcie dla uczestników programu w Illinois: przygotowuj indywidualne plany opieki, odwiedzaj ich w domach oraz łącz z usługodawcami i lokalnymi zasobami. Pomagaj uczestnikom programu i ich opiekunom zrozumieć dostępne usługi, skierowania oraz świadczenia zdrowotne.

Otwórz
DaVita Kidney Care

Koordynator opieki medycznej — praca hybrydowa, Louisville, Kentucky

DaVita Kidney Care
Opieka zdrowotnaUbezpieczenie zdrowotne
USStany ZjednoczoneKYKentucky
19 $ – 22 $ / godzina
HybrydowoPełny etatJuniorPoziom średniDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiKoordynator opiekiOgólne

Koordynuj opiekę nad pacjentami dializacyjnymi DaVita w Louisville, pomagając im uzyskać skierowania, dostęp do programów i innych zasobów związanych z chorobami przewlekłymi. Współpracuj z pacjentami, pielęgniarkami, klinikami, planami ubezpieczeń zdrowotnych i partnerskimi placówkami, wspierając koordynację opieki.

Otwórz