My IT Crew
My IT Crew
My IT Crew е доставчик на управлявани ИТ услуги, който предоставя на малки и средни предприятия персонализирана технологична поддръжка и решения за киберсигурност. Компанията изгражда, внедрява и поддържа ИТ среди чрез услуги като денонощен мониторинг, дистанционна помощ от техническия център, оценки на риска и планиране на сигурността и мащабируемостта. Работата ѝ включва подкрепа за специфичните за различните отрасли изисквания за съответствие, включително тези на здравни организации, като помага на клиентите да поддържат системите си сигурни, надеждни и работещи. Подходът на My IT Crew е насочен към проактивен мониторинг и бързо разрешаване на проблемите, често още при първото взаимодействие с екипа за поддръжка.

Инженер в IT сервизен център (дистанционно, Нигерия)

Дистанционна позиция за инженер в IT сервизен център, който поддържа клиенти от Нигерия. Отстраняване на проблеми в среди на Microsoft, мрежи и VoIP, както и управление на тикети, ескалации, документация и координация с доставчици.

Описание

  • Диагностициране и разрешаване на проблеми с устройства с Windows, Microsoft 365, мрежова инфраструктура и VoIP системи
  • Изграждане на стабилни отношения с клиентите, поставяне на ясни очаквания и постигане на положителни резултати от услугата
  • Поемане и приоритизиране на опашката със сервизни тикети
  • Управление на ескалации с директно предаване
  • Разработване и подобряване на вътрешната документация на базата знания
  • Координиране между клиенти и доставчици за разрешаване на инциденти
  • Участие в ежеседмични екипни срещи и обучения, водени от екипа
  • Демонстриране на отговорност, проактивно обслужване и постоянно висококачествена клиентска поддръжка

Изисквания

  • Доказана практическа способност за отстраняване на проблеми, конфигуриране и управление на технологии на Microsoft, включително Windows Server, Active Directory и Group Policy
  • Силен практически опит с Microsoft 365, Hyper-V, DNS и DHCP
  • Солидно разбиране на усъвършенстваните принципи на мрежите
  • Способност за диагностициране на проблеми, свързани с защитни стени, суичове и Wi-Fi
  • Отлични умения за обслужване на клиенти, включително способност за изграждане на доверие и успокояване на сложни ситуации
  • Опит в изготвянето на изчерпателна вътрешна документация
  • Познаване на инструменти за отдалечен достъп като Remote Desktop и RemoteApps
  • Любознателност, желание за учене и умение за работа в екип

Придобивки

  • Използване на висококачествени инструменти, подкрепени от практическа документация
  • Обучения, водени от екипа, и практически опит с нововъзникващи технологии
  • Възможности за професионално развитие
  • Подкрепа за постоянно развитие на кариерата
  • Сътрудническа работна среда, която приветства мненията и идеите на служителите

Свързани работни места

Jabil

Старши инженер по вградени Android BSP системи

Jabil

Разработвайте AOSP и BSP платформи за глобалните инженерни проекти на Jabil. Интегрирайте Android, Linux, хардуер и мултимедийни компоненти за вградени продукти.

Отвори
Smart Working

Мобилен разработчик, .NET MAUI и C#

Smart Working

Разработвайте и поддържайте междуплатформени мобилни функционалности за Smart Working с балансиран фокус върху frontend и backend. Работата включва актуализации на API, подобрения на потребителския интерфейс, тестване и сътрудничество с мобилни разработчици.

Отвори
Trellix

Специалист по обратно инженерство на Android

Trellix

Анализирайте Android приложения и SDK пакети за Trellix, глобална компания за киберсигурност. Разследвайте зловреден софтуер, уязвимости, изтичане на данни и изпълнение на злонамерен код.

Отвори
Qualysoft

Android разработчик, банково дело

Qualysoft

Разработвайте нативни банкови приложения в Qualysoft — ИТ консултантска компания, фокусирана върху софтуерното инженерство и дигиталната трансформация. Участвайте в изграждането на мобилната архитектура, тестването и мащабируемите функционалности.

Отвори
Peraton

Front-end UI разработчик

Peraton

Превръщайте дизайните във Figma в достъпни адаптивни интерфейси за проектите на Peraton в областта на националната сигурност и корпоративните ИТ системи. Свързвайте UX и разработката за уеб, мобилни и нововъзникващи платформи.

Отвори
ELEKS

Младши iOS разработчик, дистанционна работа от Украйна — ELEKS

ELEKS

Разработвайте iOS инструменти за поръчки на продукти за снабдяване на магазини за стоки от първа необходимост и за търговия на едро и логистика. Имплементирайте, тествайте, отстранявайте грешки и поддържайте код в рамките на установените архитектури на приложенията.

Отвори
SQUAD

Фронтенд инженер (Svelte, дистанционна работа в Украйна)

SQUAD

Създавайте бързи интерфейси със Svelte за платформата на SQUAD за анотиране на данни за машинно обучение. Поемете отговорност за API интеграциите, състоянието на приложението, взаимодействията с платното и фронтенд архитектурата.

Отвори
Antares Capital LP

Помощник вицепрезидент, UX/UI разработчик

Antares Capital LP

Проектирайте и изграждайте достъпни корпоративни приложения за инвестиционните услуги на Antares Capital. Ръководете потребителски проучвания, бързо прототипиране, разработка с React и общофирмена система за дизайн.

Отвори
General Dynamics Information Technology

Старши технически ръководител за AWS, Java и Angular

General Dynamics Information Technology

Ръководете разпределен гъвкав екип, който разработва приложения с Java и Angular в AWS за General Dynamics Information Technology. Съчетавайте практическо инженерство с архитектура, облачни операции и техническо наставничество.

Отвори
Commit

Старши React инженер (Next.js)

Commit

Ръководете разработката на основни frontend преживявания с Next.js в бързоразвиващ се финтех стартъп. Създавайте достъпни и мащабируеми интерфейси за милиони потребители.

Отвори