My IT Crew
My IT Crew
My IT Crew je poskytovateľ spravovaných IT služieb, ktorý poskytuje malým a stredne veľkým podnikom prispôsobenú technologickú podporu a riešenia kybernetickej bezpečnosti. Spoločnosť vytvára, implementuje a udržiava IT prostredia prostredníctvom služieb, ako sú nepretržité monitorovanie, vzdialená podpora helpdesku, hodnotenia rizík a plánovanie bezpečnosti a škálovateľnosti. Jej služby zahŕňajú aj podporu špecifických požiadaviek na dodržiavanie predpisov v jednotlivých odvetviach vrátane zdravotníckych organizácií, pričom klientom pomáhajú udržiavať ich systémy bezpečné, spoľahlivé a prevádzkyschopné. Prístup spoločnosti My IT Crew je založený na proaktívnom monitorovaní a rýchlom riešení problémov, často už pri prvom kontakte s podporou.

Inžinier IT servisného strediska (na diaľku, Nigéria)

Práca na diaľku pre inžiniera IT servisného strediska, ktorý podporuje klientov z Nigérie. Riešenie problémov v prostrediach Microsoftu, sietí a VoIP, správa tiketov, eskalácií, dokumentácie a koordinácia s dodávateľmi.

Popis

  • Diagnostikovať a riešiť problémy so zariadeniami Windows, Microsoft 365, sieťovou infraštruktúrou a systémami VoIP
  • Budovať pevné vzťahy s klientmi, stanovovať jasné očakávania a dosahovať pozitívne výsledky služieb
  • Spravovať a prioritizovať front tiketov servisného strediska
  • Riadiť eskalácie s osobným odovzdaním
  • Vytvárať a zlepšovať internú dokumentáciu znalostnej databázy
  • Koordinovať riešenie incidentov medzi klientmi a dodávateľmi
  • Zúčastňovať sa týždenných tímových stretnutí a školení vedených tímom
  • Preukazovať zodpovednosť, proaktívny prístup k službám a trvalo kvalitnú zákaznícku podporu

Požiadavky

  • Preukázaná praktická schopnosť diagnostikovať, konfigurovať a spravovať technológie Microsoft vrátane Windows Server, Active Directory a Group Policy
  • Rozsiahle praktické skúsenosti s Microsoft 365, Hyper-V, DNS a DHCP
  • Dobré porozumenie pokročilým princípom sieťovania
  • Schopnosť diagnostikovať problémy týkajúce sa firewallov, switchov a Wi-Fi
  • Vynikajúce zručnosti v oblasti zákazníckych služieb vrátane schopnosti budovať dôveru a upokojovať náročné situácie
  • Skúsenosti s tvorbou komplexnej internej dokumentácie
  • Znalosť nástrojov vzdialeného prístupu, ako sú Remote Desktop a RemoteApps
  • Zvedavosť, ochota učiť sa a spolupracujúci prístup

Benefity

  • Používanie kvalitných nástrojov podporených praktickou dokumentáciou
  • Školenia vedené tímom a praktické skúsenosti s novými technológiami
  • Možnosti profesionálneho rozvoja
  • Podpora priebežného kariérneho rozvoja
  • Spolupracujúce pracovné prostredie, ktoré víta názory a nápady zamestnancov

Súvisiace pracovné ponuky

accessiBe

Špecialista pre vymáhanie pohľadávok – Canon Financial Services (hybridne, New Jersey)

accessiBe
51 – 200 Zamestnanci
SúladUmelá inteligenciaWeb 3

Spravujte účty po splatnosti a zákaznícke reklamácie pre Canon Financial Services. Spracúvajte úpravy účtov, vyrovnania, refundácie a riešenia omeškaných platieb.

Otvoriť
Device Insight

Seniorný dátový inžinier – Databricks, hybridne v Mníchove

Device Insight

Vytvárajte spravované dátové produkty v Databricks pre spoločnosť Device Insight, ktorá vyvíja softvér pre priemyselné IoT a inteligentné továrne. Vyvíjajte spoľahlivé dátové pipeline, automatizáciu nasadzovania a samoobslužnú analytiku.

Otvoriť
Capital One

Senior dátový inžinier pre Python a AWS

Capital One

V spoločnosti Capital One vytvárajte bezpečné a škálovateľné dátové platformy a dátové kanály pomocou Pythonu a AWS. Navrhujte cloudové riešenia a dátové architektúry pre milióny zákazníkov.

Otvoriť
LouisianaNOW.Jobs

Senior inžinier testovacích dát

LouisianaNOW.Jobs
51 – 200 Zamestnanci
NáborTrhovisko

Overujte podnikové dátové platformy, ETL pipeline a kvalitu dát pre CGI, globálnu spoločnosť v oblasti IT a podnikového poradenstva. Vytvárajte testy založené na SQL pre cloudové technológie a technológie spracovania veľkých dát.

Otvoriť