LogoFresh Jobs Ahead
Roadie
Roadie
51 – 200 Ansatte
Sponsor for H1B-visumBygg og anleggHelsevesenMat og drikke
Roadie er en crowdsourcet leveringsplattform med fokus på lokale leveranser samme dag over hele USA. Siden selskapet ble en del av UPS i 2021, har det støttet logistikk i siste ledd for blant annet detaljhandel, netthandel, helsesektoren, mat og drikke, byggebransjen, flyselskaper og dagligvarehandel. Leveringsnettverket håndterer ulike behov, som transport av store gjenstander, returer og flybagasje. Plattformfunksjoner som sporing i sanntid, kontinuerlig tilgjengelighet og API-integrasjon hjelper bedrifter med å koordinere leveranser mer effektivt.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Remote CX Content Specialist hos Roadie

Roadie søker en remote CX Content Specialist som skal lage nøyaktig og søkbart innhold samt kunnskapsressurser for selskapets logistikk- og leveringsplattform. Rollen støtter kundeserviceteam gjennom Salesforce-innhold, veiledninger, makroer og intern kommunikasjon.

USUSAFjernarbeidHeltidJuniorMellomnivåPåkrevd Språk: engelskLeder for innholdsmarkedsføring

Beskrivelse

  • Utvikle og forbedre innhold for kundeopplevelsen i tråd med Roadies stemme og stil
  • Gjennomgå internt og eksternt Salesforce-materiale for å kontrollere nøyaktighet og relevans
  • Bruke innsikt i brukeradferd til å dekke innholdshull sammen med CX Enablement-teamet
  • Gjøre prosesskart og arbeidsflyter om til praktiske veiledninger for medlemmer av CX-teamet
  • Samarbeide med Product og Marketing om lanseringer, forbedringer, kampanjer og oppdateringer av ressurser
  • Sikre juridisk godkjenning av innhold som er ment for eksterne målgrupper
  • Sortere og prioritere innholdsforespørsler etter omfang, hvor mye det haster og frister
  • Levere tildelt arbeid i henhold til KPI-er fastsatt av lederen for Content & Instructional Design
  • Opprette og vedlikeholde makroer for CX-teamet
  • Koordinere intern kommunikasjon på relevante kanaler
  • Forbedre søket i kunnskapsbasen ved hjelp av Salesforce-funksjonalitet
  • Rapportere resultater for hjelpesenteret, innholdsprogrammer og muligheter for kunnskapsforbedring til CX Enablement-ledelsen

Krav

  • Bachelorgrad i engelsk, kommunikasjon, teknisk skriving eller et beslektet fagområde
  • Minst to års erfaring med teknisk skriving eller innholdsutvikling
  • Erfaring med innholdsstyringssystemer og kunnskapsbaser; erfaring med Salesforce er sterkt ønskelig
  • Evne til å raskt sette seg inn i tekniske emner og presentere relevant informasjon på en engasjerende måte
  • Vedvarende og tålmodig tilnærming til problemløsning
  • Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner, inkludert evne til å forklare tekniske konsepter til ikke-tekniske målgrupper
  • Evne til å lage tydelig, søkbart og tilgjengelig innhold for ulike målgrupper
  • Selvstendig arbeidsform med evne til å arbeide uavhengig
  • Søkere må ha tillatelse til å arbeide for enhver amerikansk arbeidsgiver; stillingen tilbyr ikke visumsponsing

Fordeler

  • Konkurransedyktig total kompensasjonspakke
  • Helseforsikring som selskapet betaler fullt ut for den ansatte
  • 401(k)-ordning med arbeidsgivermatching
  • Støtte til studieavgifter og tilbakebetaling av studielån
  • Remote-first-arbeidsmiljø
  • Ubegrenset betalt fri
  • Inkluderende familiepermisjon for alle nybakte foreldre
  • Betalte velværedager i tillegg til selskapets helligdager
  • Månedlig hjemmekontortilskudd
  • Betalt sabbatspermisjon
  • Teknologi stilles til rådighet for å støtte vellykket arbeid

Relaterte jobber

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Fjerntolk i engelsk-spansk OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Ansatte
HelsevesenHotell- og serveringsbransjenLogistikk
ARArgentinaBOBoliviaBRBrasilCLChileCOColombiaCRCosta RicaCUCubaDODen dominikanske republikkECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaitiMXMexicoNINicaraguaPAPanamaPEPeruPRPuerto RicoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaFjernarbeidHeltidJuniorIngen grad krevesPåkrevd Språk: engelskPåkrevd Språk: spanskOversetter

Tolk på avstand mellom engelsk- og spansktalende innen helse, økonomi, sosiale tjenester og kundeservice. Gi språklig støtte til Kreato Global i Latin-Amerika.

Åpne
RecruitGo

Fjernbasert lederassistent innen outreach og markedsføring – Filippinene

RecruitGo
51 – 200 Ansatte
LogistikkMarkedsføringRådgivning
PHFilippinene
45 000 ₱ / måned
FjernarbeidHeltidJuniorMellomnivåIngen grad krevesPåkrevd Språk: engelskLederassistent

Håndtere administrativ støtte, CRM, outreach og markedsføring for RecruitGo, en Employer of Record-leverandør som kobler globale kunder med talenter fra fremvoksende markeder. Støtte to kunder med fokus på Storbritannia med daglig administrasjon og kreative kampanjer.

Åpne
SPERTON - Where Great People Meet

Selger av heiser og parkeringssystemer

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Ansatte
INIndiaHybridHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskSalg

Driv salget av heiser og parkeringssystemer i den vestlige regionen av Mumbai. Bygg relasjoner med kunder og forhandlere, og håndter avtaler fra første forespørsel til prosjektgjennomføring.

Åpne