Roadie
Roadie
Roadie یک پلتفرم تحویل جمع‌سپاری‌شده است که بر تحویل محلی و همان‌روز در سراسر ایالات متحده تمرکز دارد. این شرکت پس از پیوستن به UPS در سال ۲۰۲۱، از لجستیک آخرین‌مایل برای بخش‌هایی مانند خرده‌فروشی، تجارت الکترونیکی، خدمات درمانی، مواد غذایی و نوشیدنی، ساخت‌وساز، شرکت‌های هواپیمایی و خواربارفروشی پشتیبانی کرده است. شبکه تحویل آن نیازهای متنوعی مانند جابه‌جایی اقلام حجیم، مرجوعی‌ها و بار مسافران هواپیما را پوشش می‌دهد. قابلیت‌هایی مانند رهگیری لحظه‌ای، دسترس‌پذیری مداوم و یکپارچه‌سازی API به کسب‌وکارها کمک می‌کنند تحویل‌ها را کارآمدتر هماهنگ کنند.

متخصص محتوای تجربه مشتری به‌صورت دورکار در رودی

رودی برای پلتفرم لجستیک و تحویل خود، یک متخصص محتوای تجربه مشتری به‌صورت دورکار استخدام می‌کند تا محتوای دقیق، قابل جست‌وجو و منابع دانشی ایجاد کند. این نقش با استفاده از محتوای Salesforce، راهنماها، ماکروها و ارتباطات داخلی از تیم‌های تجربه مشتری پشتیبانی می‌کند.

توضیحات

  • تولید و بهبود محتوای تجربه مشتری مطابق با لحن و سبک رودی
  • بازبینی مطالب داخلی و خارجی Salesforce برای بررسی دقت و ارتباط آن‌ها
  • استفاده از بینش‌های رفتاری کاربران برای رفع شکاف‌های محتوایی در همکاری با تیم CX Enablement
  • تبدیل نقشه‌های فرایند و گردش‌کارها به راهنماهای کاربردی برای اعضای تیم CX
  • همکاری با تیم‌های Product و Marketing در عرضه‌ها، بهبودها، کمپین‌ها و به‌روزرسانی منابع
  • دریافت تأیید Legal برای محتوای предназнач‌شده برای مخاطبان خارجی
  • دسته‌بندی و اولویت‌بندی درخواست‌های محتوا بر اساس دامنه، فوریت و مهلت‌ها
  • تحویل کارهای محول‌شده بر اساس KPIهای تعیین‌شده توسط Content & Instructional Design Manager
  • ایجاد و نگهداری ماکروها برای تیم CX
  • هماهنگ‌سازی ارتباطات داخلی در کانال‌های مرتبط
  • بهبود جست‌وجوی پایگاه دانش با استفاده از قابلیت‌های Salesforce
  • گزارش عملکرد مرکز راهنما، برنامه‌های محتوا و فرصت‌های بهبود دانش به مدیران ارشد CX Enablement

شرایط لازم

  • مدرک کارشناسی در زبان انگلیسی، ارتباطات، نویسندگی فنی یا رشته‌ای مرتبط
  • حداقل دو سال تجربه در نویسندگی فنی یا توسعه محتوا
  • تجربه کار با سیستم‌های مدیریت محتوا و پایگاه‌های دانش؛ تجربه Salesforce به‌شدت ترجیح داده می‌شود
  • توانایی یادگیری سریع موضوعات فنی و ارائه اطلاعات مرتبط به شیوه‌ای جذاب
  • رویکردی پیگیر و صبورانه برای حل مسائل
  • مهارت‌های قوی ارتباطی کتبی و شفاهی، از جمله توانایی توضیح مفاهیم فنی برای مخاطبان غیرفنی
  • توانایی ایجاد محتوای واضح، قابل جست‌وجو و دسترس‌پذیر برای مخاطبان متنوع
  • رویکرد خودراهبرانه همراه با توانایی کار مستقل
  • متقاضیان باید مجاز به کار برای هر کارفرمای آمریکایی باشند؛ این موقعیت از حمایت ویزایی برخوردار نیست

مزایا

  • بسته پاداش کلی رقابتی
  • بیمه درمانی با پرداخت کامل هزینه توسط شرکت برای کارمند
  • طرح 401(k) با مشارکت تطبیقی شرکت
  • کمک‌هزینه تحصیل و بازپرداخت وام دانشجویی
  • محیط کاری دورکارمحور
  • مرخصی با حقوق نامحدود
  • سیاست مرخصی خانوادگی فراگیر برای همه والدین جدید
  • روزهای Wellness با حقوق، علاوه بر تعطیلات شرکت
  • کمک‌هزینه ماهانه کار از خانه
  • مرخصی مطالعاتی با حقوق
  • فناوری موردنیاز برای پشتیبانی از عملکرد موفق شغلی

فرصت‌های شغلی مرتبط

Peraton

مدیر توسعه کسب‌وکار پِراتون، اطلاعات دفاعی

Peraton

توسعه کسب‌وکار برای سبد DIA پِراتون را رهبری کنید، فرصت‌های اطلاعات دفاعی را شکل دهید و هدایت پیگیری‌های پیچیده را بر عهده بگیرید. روابط راهبردی با مشتریان در سازمان‌های اطلاعاتی و دفاعی بسازید و خط فرصت‌ها را گسترش دهید.

باز کردن
Ecole Gustave

کارآموز توسعه کسب‌وکار

Ecole Gustave

به مدرسهٔ اکل گوستاو بپیوندید؛ این مدرسه افراد را برای مشاغل پرتقاضای حوزهٔ ساخت‌وساز آموزش می‌دهد. در ایجاد مشارکت با شرکت‌ها، ارزیابی اولیهٔ داوطلبان و ارتباط دادن آن‌ها با کارفرمایان کمک کنید.

باز کردن
Ecole Gustave

توسعه‌دهنده کسب‌وکار – اکول گوستاو (ترکیبی، فرانسه)

Ecole Gustave

اکول گوستاو به بزرگسالانی که برای اشتغال در ساخت‌وساز تغییر مسیر شغلی می‌دهند آموزش می‌دهد. شبکه‌ای از کسب‌وکارهای همکار بسازید، داوطلبان را غربال کنید و آنان را به کارفرمایان مناسب پیوند دهید.

باز کردن
talixo

مدیر حساب‌های کلیدی ناوگان — پاکستان (دورکار)

talixo
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
SaaSحمل‌ونقلسفر

شراکت‌های ناوگان تاکسی و لیموزین را برای شبکه انتقال ازپیش‌رزروشده Talixo مدیریت کنید. از راه دور و از پاکستان حساب‌ها را گسترش دهید، شریک جذب کنید، درباره قراردادها مذاکره کنید و کیفیت خدمات را بهبود دهید.

باز کردن
Bridgit

مدیر توسعه کسب‌وکار دورکار، استرالیا

Bridgit
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
B2Cاملاکفین‌تک

شبکه کارگزاران و همکاری‌های بریجیت را گسترش دهید و درباره ساختار وام‌ها به کارگزاران مشاوره دهید. به وام‌دهنده فین‌تک استرالیایی کمک کنید تا تأمین مالی املاک را از نو شکل دهد.

باز کردن
Kpler

مدیر حساب‌های کالایی – کپلر، دبی (ترکیبی)

Kpler

با مدیریت حساب‌های راهبردی، کسب‌وکار هوشمندی کالایی کپلر را در خاورمیانه و آفریقا گسترش دهید. رهبری تمدید قراردادها، مذاکره‌ها و فرصت‌های توسعه برای پلتفرم هوشمندی تجارت را بر عهده بگیرید.

باز کردن
SAEE International GmbH

مدیر حساب‌های داخلی

SAEE International GmbH

برای یک شرکت فروش که به منطقه DACH خدمات می‌دهد، مشتری جذب کنید و از آن‌ها پشتیبانی کنید. در این موقعیت دورکار و جهانی، راهکارها را معرفی کنید، شبکه‌های حرفه‌ای بسازید و حضور شرکت در بازار را تقویت کنید.

باز کردن
Bridgit

مدیر توسعه کسب‌وکار دورکار، استرالیا — وام مسکن

Bridgit
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
B2Cاملاکفین‌تک

با ایجاد همکاری‌ها و مشاوره درباره ساختار وام، شبکه کارگزاران وام مسکن Bridgit را گسترش دهید. تکمیل وام‌ها و عملکرد فروش را برای یک وام‌دهنده فین‌تک استرالیایی پیش ببرید.

باز کردن
Bridgit

مدیر توسعه کسب‌وکار، وام مسکن

Bridgit
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
B2Cاملاکفین‌تک

شبکه کارگزاران وام مسکن Bridgit را برای پلتفرم دیجیتال وام با پشتوانه ارزش خانه گسترش دهید. همکاری با کارگزاران و تجمیع‌کنندگان را مدیریت کنید، درباره سناریوهای وام مشاوره دهید و به اهداف فروش برسید.

باز کردن
Sandvik

توسعه‌دهنده کسب‌وکار، دفتر CIO و مدیریت دارایی‌های فناوری اطلاعات

Sandvik

تحول و اجرای راهبرد را در دفتر CIO شرکت سَندویک پیش ببرید. رهبری مدیریت دارایی‌های فناوری اطلاعات و پیکربندی را در سازمان تولیدی آن بر عهده بگیرید.

باز کردن